2018年经济师考试初级商业预习考点绩效考核指标体系分类

绩效考核指标体系分类

(1)品质特征型的绩效考评指标体系。是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。

品质特征性的考评指标主要有性格特征、兴趣爱好、举止、记忆能力、语言表达能力、思维判断能力、理解想象能力、逻辑思维能力、综合分析能力、计算能力、自学能力、注意力分配能力、听写能力、组织管理能力、调研能力、独创见解和创新能力、专业知识面、操作技能、应变能力、进取精神、人际关系、思想政策水平，对员工的性格特征和心理品质等潜能做出较为全面准确的测量和评定，说明某员工是一个具有何种潜质的人。

(2)行为过程型的绩效考评指标体系。以反映员工在劳动工作过程中的行为表现的各种指标为主体构成的指标体系。行为指标可以说明员工在某个方面是如何表现的，他们又是采用什么方式完成本职工作任务的。

(3)工作结果型的绩效考评指标体系。是以实际产出为基础的考评指标体系，能清楚地说明组织或员工个人在考评期内完成什么样的工作任务，其所取得的具体成果或业绩是什么，其贡献率到底有多大。潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结，如产品产量、商品销售量、劳魂定额完成程度等反映劳动数量的指标;再如，产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标。反映科技人员的指标有科研成果的水平、获得专利权的项目数、科研成果的推广率和转换率、科研成果所产生的经济效益等。