2019年经济师考试初级基础考点预习：组织职能(3)

即矩阵制，又称规划——目标结构。矩阵制是由专门从事某项工作的项目小组发展而来。其特点是：依据职能划分部门和依据产品(项目)划分部门所形成的形似矩阵的组织结构。适用于产品种类多、变化大、以项目为主要任务形式的企业。

(五)网络型组织结构

即网络结构，是一种新型的组织结构形式。其特点是公司作为一个小型的中心组织，以合同为基础，依靠其他商业组织进行开发、制造、营销或其他关键业务等经营活动的结构。适用于小型组织，大型组织也可以通过外包的方式运用网络结构。

【例题 1·多选题】在众多组织结构中，属于分权型的组织结构有( )。

A.直线职能型组织结构 B.事业部型组织结构

C.模拟分权型组织结构 D.矩阵型组织结构 E.网络型组织结构

[答案]BC

【例题 2·单选题】(2006 年)依据职能划分部门和依据项目划分部门所组成的组织结构称为( )。

A.职能制 B.直线职能制 C.矩阵制 D.模拟分权制

[答案]C

【例题 3·单选题】(2007 年)以项目为主要任务形式的企业应采用( )组织结构。

A.直线职能型 B.事业部型 C.模拟分权型 D.矩阵型

[答案]D

【例题 4·单选题】(2008 年)矩阵制组织结构是按职能划分部门和按( )划分部门两种方法结合使用所形成的。

A.地区 B.顾客 C.过程 D.项目

[答案]D

【例题 5·多选题】(2007 年)能够使企业实现“集中决策、分散经营”的组织结构有( )。

A.直线职能制 B.矩阵制 C.模拟分权制 D.直线制 E.事业部制

[答案]CE

五、组织变革

(一)组织变革的含义和动因

1.组织变革的含义(掌握)

组织变革是组织为适应内外环境与条件的变化，所进行的各种具有革命性的调整和改变。从本质上讲，组织变革就是组织创新。

2.组织变革的动因(了解)

(1)外部动因

外部环境因素是推动组织变革的根本动因。主要有：重大政治事件、新颁布和新变更的法律、全球经济一体化及其他经济发展趋势、新的技术、新的文化观念、新的顾客需求、新的竞争格局以及发生重大改变的物质因素等。

(2)内部动因

内部环境因素是促成组织变革的直接动因。主要有：组织的主导观念、组织结构因素、组织的人员状况、组织的技术状况、组织的财务状况等。

【例题 1·单选题】从本质上讲，组织变革就是( )。

A.组织调整

B.组织改变

C.组织创新

D.组织设立

[答案]C

【例题 2·多选题】(2004 年)在现代社会中，引发组织变革的外部原因有( )。

A.重大政治事件

B.组织的技术状况

C.新的竞争格局

D.新技术的运用

E.组织的财务状况

[答案]ACD

(二)组织变革的内容(掌握)

组织变革的内容包括战略变革、结构变革、技术变革、人员变革、文化变革以及物质环境变革。

【例题·多选题】(2004 年)为了适应环境，组织所进行的变革主要有组织的( )。

A.科学变革

B.技术变革

C.社会变革

D.文化变革

E.结构变革

[答案]BDE

(三)组织变革的过程(掌握)

1.形成变革的紧迫感;

2.建立联合指导委员会;

3.构思变革设想，制定变革战略;

4.传播变革设想;

5.采取变革行动;

6.创造短期收益;

7.增强变革活力;

8.巩固变革成果。

(四)克服变革的阻力

1.组织变革阻力的类型(了解)

(1)个体阻力

个人对变革的阻力主要源于习惯、不确定性、经济因素、思想因素等。

(2)组织阻力

组织对变革的阻力主要源于组织结构惯性、组织行为惯性、组织层次局限、已有的专业群体、已有的权力关系、已有的资源分配格局等。

2.克服阻力的方法(熟悉)

(1)教育和沟通;

(2)参与;

(3)促进和支持;

(4)谈判;

(5)操纵和收买;

(6)强制。

【例题 1·多选题】个体对组织变革的阻力主要源于( )。

A.习惯

B.不确定性

C.组织结构惯性

D.经济因素

E.思想因素

[答案]ABDE

【例题 2·多选题】在组织变革中，克服阻力的方法有( )。