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绩效目标值
绩效目标值的确定可参考内部标准与外部标准。内部标准有预算标准、历史标准、经验标准；外部标准有行业标准、竞争对手标准、标杆标准等。
（一）预算标准
企业通常会将长期的战略目标截取为阶段性的预算目标。自上而下强制式预算，能从企业全局出发，实现资源合理配置，但是主观性太强，下级缺乏责任感和动力，预算目标的实现会大打折扣。自下而上的参与式预算，士气和动力有所提高，但可能会在预算中植入预算松弛。
（二）历史标准
在明显缺乏外部比照对象的情况下，为了衡量绩效，企业往往会使用历史标准。历史标准的运用方式有三种，包括与上年实际比较、与历史同期实际比较、与历史好水平比较。使用历史性标准，可比性是主要问题。此外，历史绩效也会存在效率问题和计量偏差。另外，使用历史标准还会造成“棘轮效应”。
（三）外部标准
为了保证可比性，通常会选择同行业的标准，包括行业均值标准或行业标杆标准，以及跨行业标杆标准等。标杆法（benchmarking），就是将企业自身的产品、服务或流程与标杆对象的佳实务和经验相比较以达到持续改进，提升绩效的目的。
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