在工作中,我们既要处理好与平级同事之间的关系,更要掌控好和领导上司之间的关系,毕竟自己的职业生涯直接掌握在领到手中。稍微一个不顺眼,随便找个借口就可以抹杀自己在单位的所有功劳和苦劳,然后让你卷铺盖走人,对这样一个具有杀生予夺权利的大Boss,我们真得必须小心谨慎地“伺候”。
其实我们和领导大的交集和纽带联系就是工作,那么问题来了,在职场上,我们应该如何向领导汇报工作呢?这是一个技术活,也是一个面子活。做得好,升职加薪,平步青云;做不好,打包走人,江湖不见。
组织好思维逻辑
汇报工作首先要组织好语言,毕竟这是一个考验言语表达能力的工作。但是在用语言之前,我们首先要组织好自己的逻辑思维,语言只是外在的表现形式和物化载体,内部思维才是根本所在。有人总结出一套万能的结构化思维:
对于重要的工作,沟通和汇报的第一原则就是结论先行,第一句话就需要让领导知道你工作汇报的重点是什么,你近一个季度或者半年的工作重心在哪里。然后再用第一点、第二点、第三点的表达方式依次汇报工作,当然,后不要忘记还要做一个总结归纳。简洁明了,落落大方,做了哪些工作,收到哪些成效,都一清二楚,明明白白。
从工作成果开始进行汇报
领导日理万机,时间都是论秒过的,根本就没有太多的时间用来倾听我们的工作汇报。所以,我们在进行述职的时候一定要先从自身工作成果开始,有哪些收获,为公司创造了哪些收入和价值等等,只有一开始让领导眼前一亮,才能有效抓住领导的注意力。其次再汇报工作进度,进展到哪一个步骤了,还需哪些环节和流程等等;后再阐释和说明近工作中遇到的问题和困难,比如需要哪些部门和人员进行配合、预算不够、人员不够等等。
学会察言观色
每一个领导在长期的工作生活中都会形成自己独特的个性特点、脾气秉性和领导风格。我们要学会“见人说人话,遇鬼说鬼话”,只有投其所好,摸准了领导的脾性和喜好才能在汇报工作的时候让领导对自己的汇报满意,从而获得领导对自己的理解和支持。
这需要具体问题具体分析,对于重结果的领导,我们需要对工作成果进行相当详细地总结和归纳;对于重细节的领导,我们就需要把近的工作环节、流程、进展等明白清楚地用逻辑框架勾勒出来。
汇报工作是我们对上一阶段工作的总结,也是开展未来工作的预先规划。所以,学会如何向领导汇报工作,是奋斗在职场上的我们需要学习的一门必修课。
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