在现阶段的市场环境下，大多数企业都会采取信用销售的模式进行销售，如常见的赊销就属于信用销售。信用销售可以增加企业的销量，减少库存形成购进与销售的良性循环，可以说信用销售是一种趋势。但信用销售的企业也承担着一定的信用风险，这时信用管理对企业而言就显得格外重要了，而建立一个独立的信用管理部门可以有效对企业进行信用管理。
一、客户带来的信用风险
客户的信用风险主要可分为两类，一种是客户无力偿还，客户的经营出现状况导致资金紧张无力清偿货款；另一种就是客户恶意欠款或欺诈。虽然我国经商的传统是诚信经营，但在市场经济的大环境下，当失信成本小于失信收益，失信行为有利可图时，客户就很有可能选择失信行为，出现企业欺诈、故意占用企业资金等不道德的行为。企业通过设立信用管理部门，提前过滤掉信用差的客户，对应对这种信用风险是十分有效的。
二、信用管理需要独立
国际上的惯例是200人以上的企业要设立信用管理部门或设专人进行管理。注意，企业的信用管理部门需要独立于其他的部门，而不是设在某一个部门之下，这是考虑到不相容职务的分离。试想如果由业务部门负责信用管理，业务部门通常都会有业绩压力，其销售愿望会远远大于控制风险的愿望，甚至还有可能出现业务部门人员为了自己的个人利益与客户勾结，从而损害公司利益的情况；而让保守的财务部门来进行信用管理，则信用政策会过于严格，对企业的销售业绩会产生一定的影响。
三、信用管理部门可以为企业做什么？
信用管理部门独立于其他部门，主要目标是在企业的利润和信用风险之间做出平衡，具体职责如下：
1．全面参与起草、制订和修改企业信用政策；
2．筛选客户，批准、取消、增加、减少客户信用额度；
3．采用各种手段追讨客户逾期账款；
4．严格执行企业信用政策，分析企业信用管理政策执行情况，对总体信用政策的偏差甚至失败负有主要责任。
综上所述，企业成立一个专门的信用管理部门可以从客观的角度衡量风险与收益，并能落实相关责任，因此如果企业涉及到信用销售，好成立专门的部门或由专人负责管理。
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