2018年《高级会计实务》基础班：绩效评价的含义

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一、绩效评价的含义

二、绩效评价层次与评价角度

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本知识点属于《高级会计实务》基础班

【知识点】：绩效评价的含义、绩效评价层次与评价角度

绩效评价的含义

绩效评价，是指企业运用系统的工具方法，对一定时期内企业营运效率与效果进行综合评判的管理活动。具体来说，绩效评价是指评价主体运用数量统计和运筹等方法，采用特定的指标体系，对照设定的评价标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对评价客体在一定期间内的绩效作出客观、公正和准确的综合评判。

企业绩效评价的终目的是提升企业的管理水平、管理质量和持续发展能力。

绩效评价是绩效管理的核心内容。绩效管理是指企业与所属单位(部门)、员工之间就绩效目标及如何实现绩效目标达成共识，并帮助和激励员工取得优异绩效，从而实现企业目标的管理过程。绩效管理的核心是绩效评价和激励管理，绩效评价是企业实施激励管理的重要依据，激励管理是促进企业绩效提升的重要手段。

绩效评价层次与评价角度

(一)绩效评价层次

绩效评价层次主要包括企业层面、部门层面、个人层面。

1.企业层面。企业层面的绩效评价，是指对包括母公司在内的企业集团的绩效评价。它是评价范围广、评价内容多、评价指标全、评价边界相对清晰的绩效评价层面。

2.部门层面。部门层面的绩效评价，是指在公司内部按照业务单元、地域分布等标准将企业整体划分成多个子绩效评价对象，并对其绩效进行评价的过程。部门层面的评价是企业整体绩效评价的分解与细化。

3.个人层面。个人层面的绩效评价按领导层次和一般员工层次划分，对企业层面绩效的评价同时也是对企业领导的绩效评价。

(二)评价角度

主要从外部视角(财务视角)与内部视角(管理视角)两个角度来进行。

1.外部视角(财务视角)

企业财务报告的使用者是现有或潜在的股东、信贷者、供应商，以及其他一些外部的利益相关者。这些外部的利益相关者，需要根据各自的需要，定期或不定期地对企业进行绩效评价。

外部视角的企业绩效评价主要采用财务指标。

2.内部视角(管理视角)

企业内部的绩效评价，主要根据预算目标和企业战略来进行。企业整体的绩效目标，必须分解、落实到各分部和经营单位，成为内部各单位绩效评价的依据。

管理视角的企业绩效评价，既可以采用贡献毛利、息税前利润、净利润、自由现金流、EVA等财务指标或价值指标，也可以采用客户满意度、产品质量等级、送货及时性等非财务指标。

【提示】本章主要从管理视角讨论企业及其分部的绩效评价问题。

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