2019年高级会计师考试案例分析（2.8）

东奥小编汇总了今日的高级会计师考试案例分析试题，看看下边的案例分析题你会做吗？坚持下去总是会有希望的。

案例分析题

大明是B企业的负责人，该企业生产所需原材料从国外进口，并以美元计价。2014年年底，在看了一些平衡计分卡资料后，他认为将平衡计分卡引进企业是十分必要的。根据2014年公司业务发展，他将销售额增长1200万元作为2015年的战略目标，并且根据平衡计分卡的要求将这个战略指标层层分解，落实到各个部门的员工头上。在2015年的1月份，大明发现平衡计分卡确实给公司带来了很好的效益，甚至比自己初定下的财务目标还要高出不少。正当他为此暗暗高兴，认为自己实施平衡计分卡取得成效的时候，2015年2月份美元升值，导致原材料成本大幅度上升，使企业一下子陷入了危机之中。所以就形势看，销售额能增长500万元就是奇迹了。在大明看来“什么卡也卡不住天灾人祸，我们现在所能做的只有降低年初制定的目标”。 要求： 1.简要回答平衡计分卡的含义; 2.简述平衡计分卡包括的层面; 3.分析该公司在运用平衡计分卡时存在的不当之处; 4.针对这些不当之处，指出该公司应如何改进。

【正确答案】

1. 平衡计分卡是采用多重指标，从多个维度或层面对企业或分部进行绩效评价的一种系统化的方法。平衡计分卡提供了一个综合的业绩评价框架，是将企业的战略目标转化为一套条理分明的业绩评价体系。

2. 平衡计分卡包括四个层面：(1)财务层面;(2)顾客层面;(3)内部业务过程层面;(4)学习与成长层面。

3. 只根据2023经验对当年销售作估计不算是公司的战略。战略要处理的实际上是对公司未来发展可能造成危害和提供机会的变化，这就是营运和战略的本质区别。战略管理能力强的公司会密切关注内外环境的变化，主动利用机会、避开危机，求得快速发展。

平衡计分卡是表明企业员工需要什么样的知识技能和系统，分配创新和建立适当的战略优势和效率，使企业能够把特定的价值带给市场，从而终实现更高的股东价值的管理工具。该公司的错误在于把年度销售计划当战略，把实施平衡计分卡当作“目标层层分解”那么简单。年度销售计划并不是真正的战略。

4. 企业应该把实施平衡计分卡当作提高战略管理能力的契机，而不是避重就轻或知难而退。该企业把实施平衡计分卡当成“目标层层分解”，简单化对待是不合适的。应注意将平衡计分卡的实施与以下方面结合：平衡计分卡需要与企业的愿景、战略紧密联系;平衡计分卡要强调横向协调;不仅要做业务部门平衡计分卡，也要将职能部门纳入管理;将平衡计分卡根据因果关系层层分解;平衡计分卡要与管理流程结合;平衡计分卡要与奖励(浮动薪酬)结合;决策层一定要参与以及引起足够的重视;要把平衡计分卡高于其他体系对待而不是当作其他体系的一部分;企业一定要有真正的平衡计分卡专家把航。

那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上很多。关于2019年高级会计师报名相关资讯，请大家密切关注东奥高级会计师频道。