【例题】根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000-2016),企业质量管理体系文件由( )构成。
A.质量方针和质量目标
B.质量记录
C.质量报告
D.质量手册
E.程序性文件
『正确答案』ABDE
『答案解析』本题考查的是企业质量管理体系文件构成。质量管理体系文件包括质量方针和质量目标、质量手册、程序性文件、质量记录。
【例题】根据GB/T19000质量管理体系标准,阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件是( )。
A.程序文件
B.质量手册
C.质量记录
D.管理标准
『正确答案』B
『答案解析』本题考查的是企业质量管理体系文件构成。质量手册是质量管理体系的规范,是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。
【例题】质量手册是是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,其内容包括( )。
A.质量手册的发行数量
B.企业的质量方针和质量目标
C.体系基本控制程序
D.管理标准和规章制度
E.质量手册的评审、修改和控制的管理办法
『正确答案』BCE
『答案解析』本题考查的是企业质量管理体系文件构成。质量手册是质量管理体系的规范,是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。其内容一般包括:企业的质量方针、质量目标;组织机构及质量职责;体系要素或基本控制程序;质量手册的评审、修改和控制的管理办法。
【例题】根据GB/T19000质量管理体系标准,各类企业在编制质量体系程序文件时一般均应制定的程序文件有( )。
A.文件控制程序
B.质量目标管理程序
C.安全生产管理程序
D.不合格品控制程序
E.质量记录管理程序
『正确答案』ADE
『答案解析』本题考查的是企业质量管理体系文件构成。各企业程序文件的内容及详细可视企业情况而定,一般有以下六个方面的程序为通用性管理程序,适用于各类企业:文件控制程序;质量记录管理程序;内部审核程序;不合格品控制程序;纠正措施控制程序;预防措施控制程序。
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