【热点背景】
清明小长假,扬州市政府西大院格外“热闹”。在午餐和晚餐两个饭点,进进出出的车辆和人员特别多。原因是,扬州市政府专门发文,在清明节、劳动节、国庆节假期期间,扬州市政府西大院、扬州生活科技学校、扬州大学瘦西湖校区3家单位内部食堂,对游客开放,提供“成本价”的淮扬特色简餐。(摘自《人民网》)
【命题预测】
为了更好的便民利民,扬州市政府专门发文,要求在节假日期间,扬州市政府西大院等三家单位的内部食堂对游客开放,提供“成本价”的淮阳特色简餐。对此,你怎么看?
【华宇参考答案】
扬州市政府要求三家单位以“成本价”给游客提供淮扬特色简餐,为外地游客提供了实惠,在收获好评之余,也体现了扬州市政府亲民、开放、包容的胸怀,值得点赞。
扬州市作为一个颇有名气的旅游城市,每年的节假日期间,都会吸引大量外地游客前来游玩参观。尤其是在部分著名旅游景点府附近,由于现有的承载力无法满足众多游客的需求,停车难、就餐难等问题着实给游客带来了不便,在某种程度上来说,也会降低游客的旅游体验。在扬州市政府作出这一要求以后,无疑是打造了城市旅游的一个亮点,不仅揭开了机关食堂的神秘面纱,解决了游客的实际困难,更在游客心中塑造了良好的城市形象,在一定程度上带动了当地旅游经济的发展。除此之外,机关食堂“开门纳客”也让一些外面的餐厅经营者有了危机意识,能够促使他们提升菜品和服务质量的同时,降低收费价格,给游客让利,促进当地旅游经济的良性发展。
为了更好地推进三家机关内部食堂对外开放,不仅需要保证菜品的安全质量与价格,让游客高兴而来,满意而归,也需要保证好单位内部人员用餐的正常需求,合理规划好开放的时间、区域等,实现游客与机关内部人员和谐有序的就餐需要。
当然,三家机关单位内部食堂的开放,起到的是示范和引导的作用,未必能从根本上满足游客的需求。这就需要管理者拿出自己的管理智慧,在旅游市场愈发成熟的今天,进一步提升旅游服务的水平。一方面,需要对景区附近的商家做好思想宣传,让商家们学会算长远账,作出品牌,做出口碑;另一方面,旅游部门、工商部门、公安部门也要对景区欺客宰客的行为加大打击力度,共同营造良好的旅游生态环境。
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