2019国考面试热点：养老工作如何开展

面试模拟题：随着我国人口老龄化趋势不断加速，为解决市民养老问题，你市新建了一所养老院，可是养老院建成后入住率很低，领导让你调查原因，你打算怎么做?(组织计划类)

分析：

问法：你打算怎么做→组织计划类型题调研类，机关常见的一种工作方式，目的在于收集意见了解情况，考察信息收集能力。

常见问法：

①“组织……调研，你如何组织?”

②“……群众意见征集，你认为重点、难点是什么?”

③“你如何保证此次调研真实有效”

④“你认为此次调研可以有哪些方式(内容/对象)?”

答题分析：

关键词：养老院入住率低

能够准确的提炼出关键词也是对改题目准确回答的前提条件

目的：找到入住率低的原因，提高养老院入住率，解决市民养老，体现老龄化背景下政府的人为关怀。

社区入户(对象、方式)：①养老观念偏差，养儿防老思想作怪(老人)②与传统文化相悖，遭到不孝的骂名(儿女)③对于养老院服务需求和认可度不高，入住意愿较低

养老院：①收费情况②基础设施(财力、日用设施、生活必需品、餐饮、住宿)③人员管理-护理人员、服务人员数量、资格、知识、态度④文体精神活动

其他养老院：入住率高的原因对比分析

调研报告：数据处理软件，整理分析问题原因，形成完整统计报告，提出可行性建议

拓展：

①“9073”养老模式

90%家庭自我照顾，7%社区居家养老，3%机构养老

②四二一家庭模式

③政府“主办”→“主导”

Eg：公办养老床位短缺，民办养老院重要的组成部分，养老需求量大，政府鼓励……满足高、中、低需求，现状：公办机构“一床难求”，民办机构入住不高，床位24万元起26年自住或出租。

调研题的解题思路：

调研前：(前期准备工作、时地人才物)

方案设计—①资料收集(具体资料，各种方式进行收集)

②人员的组织、培训等

调研中：

注意：走访和问卷相结合，要注意四个统一，服装统一、证件统一、话术统一、态度统一。

①工作人员、对象、方式、内容

②对象+方式+内容

③专门询问调查内容将内容进行分类阐述

调研后：

注意：收回的数据一定要科学的处理保证数据具有科学性，如交付给专家社科院等处理。另外在处理类似题目学生经常会出现过分总结原因，要强调给学生这类问题注重的如何开展工作而不是谈看法提对策。

①问卷回收，整理筛选，并做好记录、整理、汇总

②撰写调研报告(内容重点)

③问题，可行性的建议

要点细化：

内容：生活状况(物质：衣、食、住、行;精神：教育、娱乐)

对象：典型性、全面性

Eg：食品安全问题

生产者——加工厂、生产商

销售者——商贸中心、超市

消费者——市民

研究者——大学教授、研究所

管理者——食药监督部门

方式：现场随机问卷、网络问卷、电话抽查访问、实地明察暗访、座谈会、重点调查、大数据调查、专家论证、突击检查、专项普查

调研人员：(有必要的话进行培训)

类别上——政府人员、专家学者、心理学家

素质上——沟通能力强的专业人员

调研报告：形式上简单明白(柱状图、饼状图、大数据分析)，附上解决方案或数据对比分析等