老考生报名银行从业资格考试忘记登录密码了怎么办

2020年银行从业资格备考全面启动。华宇考试网银行从业资格考试栏目整理发布“老考生报名银行从业资格考试忘记登录密码了怎么办”相关内容，希望给报考2020年银行从业资格考试的考生们指点迷津，更多银行从业资格考试相关动态请关注华宇考试网银行从业资格考试栏目。

银行从业资格考试每年举行两次，上半年和下半年各一次，受到疫情影响，目前上半年考试的报名时间迟迟没有公布，所以考生可以通过填写华宇考试网银行从业资格考试栏目 免费关注提醒服务获取2020年上半年银行从业资格考试时间提醒服务。

已报考参考过之前银行从业资格考试、并使用身份证注册的考生可凭之前注册的身份证号和密码直接登录报名系统报考；而未使用身份证注册的考生只能凭之前注册的报考账号和密码直接登录报名系统报考。

忘记自己的帐号或密码时，考生可以通过报名网站上提供的取回帐号和密码的功能直接取回。

使用此种方式的前提是，您已拥有完整的帐号，知道自己的姓名、证件号码以及正确手机号码。

进入中国银行业协会官网报名系统后，点击“忘记密码”。找回密码有两种方式，一是通过设置的密码问题找回，二是通过预留的邮箱找回。

密码忘记不用着急，你只要动动手指就能拿到了!

重置密码过程中您可能遇到以下问题，请确认您是以下哪种情况：

1.找不到在哪里重置密码

2.忘记密码取回问题

3.忘记注册时填写的安全邮箱

4.以前注册时未填写过安全邮箱

5.选择邮箱找回，页面一直显示“邮箱验证中”

6.选择邮箱找回，一直收不到邮件

7.密码找回时，输入真实姓名和身份证号，点击下一步，提示“请填写注册时的正确真实姓名和身份证号信息。”

如您遇到以上情况，请您仔细浏览看上方不同情况的解决方案。

1.在哪里重置密码

客服人员没有权限为考生重置密码，若忘记密码，请在登录页面，点击登录资料下边的“立即取回”，可自行重置密码。

2.忘记密码取回问题

客服人员没有权限查看/修改考生的密码取回问题，若密码取回问题遗忘，则无法重置/更改问题及答案，建议您使用邮箱找回密码。

3.忘记注册时填写的安全邮箱

在线客服协助重置安全邮箱：向在线客服提供注册使用的证件正反面照片，以及一个新的电子邮箱(不建议使用QQ邮箱)，待客服人员重置好安全邮箱，再使用邮箱找回密码。在公众号聊天框输入“银行考试客服”可以呼出在线客服。

4.以前注册时未填写过安全邮箱

解决方案参考第3点。

5.选择邮箱找回，页面一直显示“邮箱验证中”

该情况为浏览器问题，请尝试以下操作后再重试邮箱找回密码：

①使用ctrl+shift+delete清除浏览器缓存，并重启浏览器；

②IE浏览器升级至IE10及其以上的版本；

③建议使用谷歌浏览器或者360极速浏览器；

④换一台电脑操作邮箱找回密码。

6.选择邮箱找回，一直收不到邮件

①部分邮箱系统可能会默认将密码重置邮箱放入垃圾箱，请仔细检查垃圾箱是否有我们的重置密码邮件；

②部分邮箱系统可能会屏蔽/拒收我们的邮件，您可以通过重置邮箱来避免这个问题，重置邮箱方法参考第3点。

7.密码找回时，输入真实姓名和身份证号，点击下一步，提示“请填写注册时的正确真实姓名和证件号码信息”

①您输入了错误的证件号码，导致验证无法成功；

②您输入了错误的真实姓名，您可能在注册的时候输入了错误的真实姓名，您可以通过向客服人员提供注册时使用的证件号码，查询您报名时填写的真实姓名。

8.其他情况

若您不属于以上任何情况或者以上解决方案均不能解决您的问题，可以在公众号聊天框输入“银行考试客服”呼出在线客服进行咨询。