2019年高级社工《社会工作实务》备考之案例分析题（7）

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小明，17岁，某职校学生。不久前与母亲外出时，不幸遭遇车祸，导致双腿截肢。截止后的小明变得沉默寡言，不愿主动与人交往，与父母关系日渐疏远。职校虽然表示接受小明返校读书，但由于缺乏相关经验，针对小明残状况的特殊安排迟迟没有落实，因此，小明至今没有返校。母亲感到十分自责，对小明的任何要求都尽量满足，希望能够“赎罪”。父亲因为唯一的儿子成了残疾人，认为自己是世上“倒霉”的人，整天唉声叹气，愁眉苦脸。小明感到前途渺茫，内心十分焦虑，了解到小明的情况后，社会工作者决定介入。

问题：

1、本案例中的小明有哪些服务需求?

2、依据残疾人社会工作的教育康复模式，本案例中的社会工作者应开展哪些工作?

【答案解析】

1、(1)由于截止后的小明变得沉默寡言，不愿主动与人交往，而由于上学难，该小明和家人又带来了心理障碍，对此，小明需要社会工作者对其进行心理辅导和治疗，让她重拾对生活的信心和勇气。

(2)小明直接手特殊教育的需要。起原先所在学校由于缺乏相关经验，对小明的特殊安排迟迟没有落实，使小明接受教育的需求无法实现，令她感到前途渺茫，这需要社会工作者的协助。

2、社会工作者应该与学校、家庭、社会人士配合，一同做好特殊教育工作，全面介入工作过程：

(1)配合学校或特殊工作者进行针对小明的文化科学知识及劳动、职业技能的训练，开展个案工作，对小明进行心理辅导，开展咨询服务或给我中专门的辅导。

(2)对于小明的父母，社会工作者要使他们正确认识和对待已经残疾的小明，改变小明母亲有负罪感，过分自责，以至于对小明过分溺爱、关照等不正常的情况;改变小明父亲认为自己“倒霉”的看法，使他们树立起对小明康复和发展的信心，从而对小明产生一种正面影响。

(3)社会工作者在帮助并使各种专业人员的知识技能不断提高。

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