16.【答案】B。解析：职业道德的主要内容是爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，素质修养。爱岗敬业是指忠于职守的事业精神，这是职业道德的基础。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。即“不用扬鞭自奋蹄”，故本题答案选B。
17. 下列哪项一般不是年度考核和聘期考核的方式：
A.考勤 B.服务对象满意度调查
C.部门内部评议 D.个人总结
17.【答案】A。解析：考勤一般不是年度考核和聘期考核方式。故本题答案选A。
18________是促进人类社会向前发展的终决定因素。
A.生产关系 B.生产力 C.生产要素 D.生产方式
18.【答案】B。解析：马克思主义唯物史观认为，人类社会各个不同的社会形态由低级向高级的更替和发展，每一新的社会形态由初步形成到进一步完善和发展，以至后走向灭亡或消亡的过程，归根到底都是由生产力的发展所决定的。生产力的发展决定着生产关系以及上层建筑的变化方向和发展趋势，从而终决定着人类社会的整个历史发展进程。故本题答案选B。
19. 邓小平理论的精髓是：
A.坚持“一个中心，两个基本点” B.“坚持两手抓，两手都要硬”
C.解放思想，实事求是 D.发展生产，共同致富
19.【答案】C。邓小平理论的精髓是“解放思想，实事求是”。故本题答案选C。
20. ________不是市场经济主要规律。
A.价值规律 B.竞争规律 C.调节规律 D.供求规律
20.【答案】C。解析：市场经济的主要规律有价值规律、供求规律、竞争规律。故本题答案选C。
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