申论热点：治理数据造假（2）

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给定材料：

日前，有媒体就近发生的马蜂窝数据造假事件，简略回顾了近些年OTA(Online Travel Agency——旅游在线代理)行业以及电商行业在刷单和数据造假方面累积的问题。从这些问题中，人们可以发现，相关问题虽早已显露，且已经造成危害，其中有的事件也引发舆论广泛关注，但是，在监管层面以及制度设计层面的治理仍然有待强化。

近日，北京蚂蜂窝网络科技有限公司回应承认其网站上的部分点评造假，已对涉嫌虚假点评的账号进行清理。相关报告称，如果“以‘一字不落’才算抄袭的标准，共发现了7454个抄袭账号，这些账号合计抄袭了携程、艺龙、美团等竞品网站572万条餐饮点评，1221万条酒店点评，占到官网声称的总点评数的85%”。

如此大面积的造假，正如有的专家所称，已经不仅仅是对消费者权利的侵害，也涉嫌对投资人进行欺诈。更关键的还在于，这样的造假行为，不仅给行业市场发出了错误的信号，也给整个产业以及服务业市场发送了错误的信号，终结果是导致资源错配，形成劣币驱逐良币的乱象，扰乱市场和经济运行。在数字经济时代，对数据造假行为，必须严惩不贷，也必须从监管制度层面入手，及早在源头上进行治理。

请根据给定材料，联系实际，分析如何减少和避免治理数据造假。

【参考答案】

提高平台责任意识，从源头上进行治理。提高互联网平台的责任意识，使其对利用平台进行经营商家的资质审核和责任倒查能力匹配其平台规模，担当其应该担负的商业责任和社会责任。从社会危害严重的问题入手，比如电子商务平台的刷单问题，影视剧的注水问题，媒体公号的点击率问题。同时，通过抓一批典型案例，依据法律法规，及时处置，并广而告之，树立法律法规的“威慑力”。

相关政府部门加强监督管理。政府相关部门必须从市场现实出发，从维护市场运行规则、保护消费者权益、廓清市场环境等方面入手，倒逼权责界限的清晰及其履责，由此才能形成市场的良性竞争，发挥市场配置资源的作用。

形成长效机制。引入网络治理有效的多利益相关方机制，形成企业、政府、学界、社会等多方参与的规则制定和实施平台。透明，是数据造假大的杀手，所以我们首要的任务是打破互联网平台长期封闭的“黑匣子”操作方式，积极导入符合国际规范的各种透明化机制。对于执法和监督机构，需要针对性地配置技术手段和相应的工具，建立新时期工作必备的技术能力。