面试热点题目：面试热点题目及解析（1558）

近两年，越来越多的人利用QQ空间、微信朋友圈做起了微商，到处传播散发自己的“产品优势/行业前景/从业经验”。当然，伴随着微商的兴起，微商市场也出现了假冒伪劣产品、价格混乱、售后服务不完善等问题。对此你怎么看?

【参考答案】

伴随着微信的发展，微信市场正在由一种网络时尚逐渐转变为一种大众消费模式，微商的发展，在给许多人提供创业空间的同时，也不可避免地引发了一系列恶性问题。

依托移动互联网信息传播的优势，微商作为一种新型的销售平台，借助其投入小、门槛低、方面快捷等特性，使其得以迅速兴起。但基于当前互联网行业发展的弊端，缺乏行业规范与有效监管同样给其发展带来许多弊病。目前微信市场的发展，同样面临这样的困境。由于缺乏相关制度约束，致使微商发展近乎呈现野蛮生长的趋势，朋友圈成了三无产品、传销等不法行为的滋生之地，也有些黑商利用这个平台进行虚假宣传、网络欺诈等不法活动，严重损害了消费者的个人权益。

所以，微商的市场化必须以规范化为前提：

第一，完善法律法规，使微商市场的发展驶入法制化轨道。加快“网络零售管理条例”等法律法规的立法进度，使微信购物的监管和消费者权益保护有据可依，从根本上保障微信购物行业的长远发展。

第二，建立有效监的管方式。建立适合互联网经营特点的监管方式，通过法律手段推动建立诚信体系，将卖家的诚信情况与其资质证照、政策优惠等挂钩，及时、迅速地处理消费者或经营者的申诉、举报，对欺诈等违法行为给予惩戒。也可以成立网络工商局，打破地域和部门间权责限制，对微信支付交易进行日常监管。同时，督促网络平台提供商切实履行监督责任，并发挥好广大消费者在举报和取证方面的作用。

第三，完善微信购物配套服务。如物流行业要与政府、卖家和行业协会共同协作，适度提高卖家加入的门槛，通过加强管理和鼓励竞争提高物流服务水平和服务质量;通过技术革新和加强管理来完善支付体系，以保护网民的信息和财产安全。

总之，通过法规的建立，监管的健全及配套设施的完善，一定能够有效地促进微商市场的规范化发展。