面试热点题目：面试热点题目及解析（1717）

近年来，社会上一些不良商贩以免费旅游、法规宣传、发放礼品等推销手段，专找一些子女不在身边的老人下手，通过温情服务博取老人的心软，继而骗取老人的钱财。你认为出现这种问题的原因是什么?应该如何解决?

【参考答案】

第一问：

不良商贩通过推销时提供的温情服务，就能轻而易举博取老人的心软，继而骗取老人的钱财，这一现象反映出部分老人心里防范意识薄弱，也反映出这些老人亲情方面的缺失。

近年来，各类不良商贩以免费旅游、健康讲座、法规宣传、发放礼品等推销手段，利用一些小优惠，骗取老人上当。有些机构还将推销升级化，先是打着正当的幌子，骗取老人的联系方式，进而后期通过打电话等方式对老人进行温情慰问，博取老人的同情，消除老人的戒备心理后伺机推销，让老人防不胜防。老人之所以会成为不良商贩眼中的香饽饽，一方面，是由于不少老人的子女都不在身边，平时对老人缺乏关照，使老人产生了孤独感，这给居心不良的商贩以可乘之机;另一方面，还有一些老人明知被骗，但是怕子女认为自己老糊涂，所以隐瞒真相，吃哑巴亏，这就使一些不良商贩更加变本加厉。

第二问：

我认为，要想阻止不良商贩继续侵害老人权益，需要多措并举：

一是要消除老人的孤独感。子女应常回家看看，多陪伴老人，即使不能常回家，也要经常打电话，加强与老人的沟通，满足老人的倾诉需求。这样老人的注意力就不会转移到陌生人，甚至不良商贩身上;

二是要提高老人的防范意识。社区要负起宣传教育的主要责任，定期组织活动，对老人进行相关知识和案例的讲解，提高老人的心理防范意识。同时，要抬高商贩进入社区进行销售的门槛，将不法商贩拒之门外;

三是工商、质监、医药卫生管理、公安等执法部门和消协等部门要积极作为，加强对保健品市场的监管力度，维护消费者的合法权益，对那些搞虚假宣传和欺骗活动的，要依法严厉打击。

总之，制止不法推销，维护老人合法权益，需要政府、社会和家庭共同努力。