面试热点题目：面试热点题目及解析（1724）

狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突，到后，两败俱伤。狮子快要断气时，对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我。”这则故事带给你哪些启示?

【参考答案】

狮子和老虎都没有想过要侵略对方，但却因为缺乏有效的沟通结果造成误会，后两败俱伤，付出了生命的代价。如果它们事先能沟通一下，互相了解对方的想法，我想结局会大不相同。这个故事启示我们：良好的沟通是生活和工作中的重要法宝。不但要学会沟通，而且还要做到时时沟通、处处沟通。

相传孔子和弟子周游列国的时候，经历过饥荒，找到粮食后，颜回负责做饭，然而孔子却看到颜回在厨房“偷吃”，很生气。后来经过交流，才知道是颜回在煮饭过程中正巧有老鼠窜过，颜回不忍浪费粮食才把被弄脏的饭赶紧吃掉。如果没有沟通交流，孔子对颜回的为人产生误解，那么留在史册上的颜回可能会与本人大相径庭。可见，生活中处处需要沟通。与家人朋友的沟通，可以增进感情，融洽气氛;与同事之间沟通，可以增进了解，完成信息的共享，吸取不同的经验和教训;与上级领导沟通，可以提高员工的积极性和工作效率;部门和部门之间的沟通，可以迅速的传递各种信息，增进配合，提高默契度。

这则故事使我深受启发，在今后的工作中，我也要认识到沟通的重要性，强化合作意识，提高工作效率。

首先，学会换位思考。每个人所处的角度不同，做事的方式就会不同，有时他人的方式我们不能完全理解，就会造成误会。所以我们要学会换位思考，站在对方的角度，思考其做法的原因，就会发现目的相同，我们只是双方方法不同，而且对方的方法可能更有利于工作的进展，这样就会减少误会，避免猜忌。

其次，事事加强沟通。当对上级领导下达的任务，领会不清或把握不准时，要及时向领导、有经验的同事请教，做到清晰明了，以免做无用功，浪费精力和财物，阻碍工作进展。

后，做到善于沟通，掌握方法。沟通也要把握原则，掌握分寸，一要看场合、二要看对象、三要看事情，从而采取不同的沟通方式，否则就会伤害到他人，适得其反，只有看人、看事采取合适的方法才能达到有效的沟通，才能进一步把事情做好。