初级银行从业资格报考指南：报名账号问题要搞清楚

2020年上半年初级银行从业资格报名时间虽然已经延期，但是相信每一个准备报名的同学都已经跃跃欲试了。针对初级银行从业资格报名过程中可能出现的问题，华宇考试网做了整理，今天就为大家分享初级银行报名账号问题，这个一定要在初级银行报名前搞清楚哦：

受疫情管控，2020年上半年银行从业资格考试报名时间推迟，考试具体安排将根据疫情防控进展情况另行公告。考生如果担心错过报名，可以添加服务，届时会收到2020年初级银行从业资格报名时间通知。

首次报考新生注意：报名期间才开放首次注册功能，不在报名时间内，不能注册。

初级银行报名账号相关问题解答：

1、以往注册的初级银行报名账号是否沿用?

答：个人账号继续沿用，集体账号不沿用。为保证账号安全，2016年后首次登陆系统的历史考生需要修改密码后才允许登陆。

2、忘记初级银行报名登录账号密码如何查询?

答：忘记密码可以通过网站密码取回功能，选择密码提示问题或者邮箱方式修改密码。如果遇到忘记密码提示问题或者邮箱有误、无法接收邮件等问题，请联系在线客服。忘记账号的考生可以使用证件号码登录，登录成功后可以在个人信息中查看报考账号。

3、初级银行报名系统查询成绩的账号忘了?

答：银行职业资格考试报名系统“成绩查询和证书申请”的用户名和密码与报名的账号和密码一致。如果忘记账号记得密码，可以采用身份证号登陆；如果账号密码都忘记了可以采用密码找回。

4、今年初级银行从业资格考试能否用去年的报考账号?

答：可以的。已参加过往次考试的考生可凭原报考账号(或身份证号)和密码直接登录报名系统报名。

5、报名账号密码重置过程中可能遇到的问题。

1.在哪里重置密码

答：若忘记密码，请在登录页面，点击登录按钮下边的“立即取回”，可自行重置密码。

2.忘记密码取回问题

答：若密码取回问题遗忘，则无法重置/更改问题及答案，建议您使用邮箱找回密码。

3.忘记注册时填写的安全邮箱

答：向在线客服提供注册使用的证件正反面照片，以及一个新的电子邮箱(不建议使用QQ邮箱)，待客服人员重置好安全邮箱，再使用邮箱找回密码。在公众号聊天框输入“银行考试客服”可以呼出在线客服。

4.选择邮箱找回，页面一直显示“邮箱验证中”

答：该情况为浏览器问题，请尝试以下操作后再重试邮箱找回密码：

①使用ctrl+shift+delete清除浏览器缓存，并重启浏览器；②IE浏览器升级至IE10及其以上的版本；③建议使用谷歌浏览器或者360极速浏览器；④换一台电脑操作邮箱找回密码。

5.选择邮箱找回，一直收不到邮件

答：①部分邮箱系统可能会默认将密码重置邮箱放入垃圾箱，请仔细检查垃圾箱是否有我们的重置密码邮件；②部分邮箱系统可能会屏蔽/拒收我们的邮件，您可以通过重置邮箱来避免这个问题，重置邮箱方法参考第3点。

6.密码找回时，输入真实姓名和身份证号，点击下一步，提示“请填写注册时的正确真实姓名和证件号码信息”

答：①您输入了错误的证件号码，导致验证无法成功；②您输入了错误的真实姓名，您可能在注册的时候输入了错误的真实姓名，您可以通过向客服人员提供注册时使用的证件号码，查询您报名时填写的真实姓名。