医师电子证照账户密码遗失怎么找回密码

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注意事项

（一）账号及密码管理

1.医疗机构遗失医疗机构端、医师机构端、护士机构端管理账户及密码。

（1）请联系账户发放主管部门重新发放账户及密码；

（2）如需更换管理人员，请按原电子化注册工作管理制度要求，由医疗机构填写电子化注册账户管理人员回执并加盖单位公章。

2.医师、护士个人遗失账户及密码。

（1）若个人的手机号码或者邮箱已通过验证，则在个人电子化注册系统登录页面，点击登录按钮的下面‘忘记密码’功能，通过手机号或邮箱找回；

（2）若个人的手机号码或者邮箱还没有通过验证，则通过“忘记密码”功能中的“通过个人信息找回”找回用户名并重新设置密码；

（3）如果个人的手机号和邮箱都无法完成找回，可通过申请时预留的问题等有效身份信息找回；

（4）如上述方法均无法找回，请主要执业机构将个人账户删除后，重新注册并激活。

（二）电子化注册系统客服

1.技术支持电话：010-62197928

2.微信技术支持：通过手机微信扫描二维码，关注公众号（民科微服务）及小程序，在线提交问题。

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