2017年江西上饶市事业单位综合基础知识真题及答案解析(6)
答案】B 【解析】影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。所谓激励因素，就是那些使职工感到满意的因素，唯有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。“保健因素”是满足人的对外部条件的要求;“激励因素”是满足人们对工作本身的要求。B 项中组织对于个人取得额外成就后给予的奖金，除了物质激励外，也是对个人额外成就的一种表扬和认可，属于“激励因素”的体现。
【知识点】金钱的激励因素
46.以下现象中不能在需要层次理论中得到合理的解释的是（）。
A.一个乞丐冒着雷电暴雨去乞讨食物
B.一个孩子在学校被同学欺负，受到老师不公平的对待，开始变得不敢表现自己
C.贝多芬被父亲拽到钢琴前艰苦地练琴
D.一个无助的学生希望得到老师的关心和照顾
【答案】C 【解析】马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一，将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
【知识点】需求层次理论
47.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话能说明的管理原理是（）。
A.搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家
B.搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗
C.当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”
D.任何领导者都不免要与一些无能之辈共事
【答案】A 【解析】“兵熊熊一个，将熊熊一窝”就是说任何一个团体（大到国家小到家庭）的领导要是没有水平蠢货一个，那么这个团体肯定不会出色的；要是这个团体的领导很厉害，很有水平，那么这个团体肯定是出色的。
【知识点】管理学原理
48.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（）。
A.正强化 B.负强化 C.自然消退 D.惩戒
【答案】C 【解析】组织行为塑造有四种方式：正强化指应用有价值的结果增加产生结果的这种行为重复出现的可能性；负强化指取消或避免不希望的结果；惩罚指处理厌恶的结果；自然消退指撤回或不给予强化的结果。
【知识点】组织行为方式
49.下述关于信息沟通的认识中，错误的是（）。
A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
【答案】B 【解析】实际沟通过程中，沟通所获得的信息量越多，信息超载，越不容易筛选，不利于进行有效的沟通。
【知识点】管理