本篇内容中公事业单位()提供结构化面试知识点《情境处理类问题》，文章内容包括例题及解析。
情境处理类问题，重点考查考生的应变能力，也是结构化面试中出现频率较高的题型之一。综合近几年面试题我们发现此类试题在重点考查考生应变能力的同时，也会综合考查考生的计划组织协调能力和人际交往意识与技巧，个别部门还会结合部门特色、岗位职能等对考生进行包含求职动机与拟任职位匹配性在内的综合性考查。
【例题1】
你是海事局的事故调查专家，你参加的业务培训班还有三天就要考核，通过考核你就能提干。你单位打电话说有紧急任务，让你回去参加事故调查，你怎么办?
【例题2】
王某在乘高铁时，在厕所附近吸烟，乘务员出面制止，但是王某拒不承认，并与乘务员发生口角，你作为乘警该如何处理?
【中公()解读】
在上述情境处理类问题中，设置的场景多包含两个或两个以上主体，且情况突发，具有一定复杂性和紧迫性，为了有效解决题目中的危急状况，需要考生具备较好的应变能力、与群众能够有效沟通的人际交往意识与技巧。因此，考生在作答情境处理类问题时，首先要做到审清题意，弄明白题目中涉及的问题主体，需要处理的紧急情况是属于工作危机还是公共危机，如果属于工作危机，要进一步分析属于工作危机处理的哪一具体类型，在此基础上，结合具体题型的答题思路和题目情境，给出有针对性的答案。
原文链接：情境处理类问题
华宇课件网中所有视频课件学习资料均来自互联网收集整理并持续同步更新！
需要免费试看课件请点->：2019年新视频课件百度云网盘免费下载资源 |链接失效可以点下面QQ客服咨询相关试看
财经会计系列班次：零基础班，预习班，基础班，强化班，习题班，串讲班，冲刺班及习题模拟试题
建筑工程系列班次：预习班，真题解析班，精讲班，强化班，习题班，冲刺班，押题班及考前押题Word
公务员国/省考班次：技巧班，真题班，专项班，突破班，模块班，培优班，冲刺班，及考前预测试卷
考研类课程班次：导学班，零基础班，基础班，强化班，冲刺班，密训班，电子书，考前模拟试卷
所有考试资料都包含视频+讲义+习题等学习资源，全方位的针对不同层次备考考生进行学学习强化
需要新考试学习资料请点击：精品资料选择你需要的考试栏目查看资源