执业药师服务沟通技巧答案，药品零售企业销售记录保存几年有效

执业药师考试服务沟通技巧:

执业药师考试和病人、医护工作者沟通，就是执业药师考试在工作途中把本身专业知识、专业素养、业务素质、本身能力等观念和认识和了解综合起来，经过面谈、电话号码、书信和互联网等交流方式，来分享执业药师考试进行正确

使病人能充裕了解并接收执业药师考试用药详细指导和合理化用药提议。这是改善医患关系需、也是药学服务发展需，更是执业药师考试提高本身形象、赢得社会尊重需。可以说，能不能顺利完成药学服务工作，良好药患沟通占据了重要地位。

5年

药品零售企业的销售记录需要至少保存5年。按照《药品经营质量管理规范》第四十二条规定：记录及凭证需要至少保存5年。疫苗、特殊管理的药品的记录及凭证按有关规定保存。

购进记录应保存至超越药品有效期1年，但不可以低于3年；销售记录应保存至超越药品有效期1年，但不可以低于3年；药品的原始检验记录应保存5年；退货记录应保存3年。