2020上半年二级人力资源管理师《理论知识》各章节考点汇总
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第二节 企业人力资源规划的基本程序
1、 企业人力资源规划的内容
答：五年以上的计划称之为规划。
2、 狭义的人力资源规划，按照年度编制的计划主要有：
答：1.人员配备计划
企业按照内外部环境的变化，采取不同的人员管理措施(比如使员工在企业内部合理流动、对岗位进行再设计等)以实现企业内部人员的佳配置。(培养复合型人才，岗位再设计解决人员过剩，工作量负荷不均)
2.人员补充计划
人员补充计划是企业根据组织运行的实际情况，对企业在中、长期内可能产生的空缺职位加以弥补的计划，旨在促进人力资源数量、质量和结构的完整与改善。
3.人员晋升计划 制定的员工职务提升方案，晋升计划的内容一般由(晋升条件、晋升比率、晋升时间)等指标组成。
3、 广义的人力资源规划包括 人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划、人员培训开发计划、员工薪酬激励计划、员工绩效管理计划、其他计划(劳动组织计划、员工援助计划、劳动卫生与安全生产计划、员工职业生涯计划等
二、企业人力资源规划的作用一)满足企业总体战略发展的要求
二)促进企业人力资源管理的开展
三)协调人力资源管理的各项计划
四)提高企业人力资源的利用效率
五)使组织和个人发展目标相一致
三、企业人力资源规划的环境
1.外部环境
1)经济环境(其影响在两个方面，一是经济形势;二是劳动力市场的供求关系。)
2)人口环境(人口环境因素主要包括，社会或本地区的人口规模，劳动力队伍的数量、结构和质量等特征)
3)科技环境
4)文化法律等社会因素(影响人力资源活动的法律因素有，政府有关的劳动就业制度、工时制度、低工资标准、职业卫生、劳动保护、安全生产等规定，以及户籍制度、住房制度、社会保障制度等)
2、内部环境
1.企业的行业特征(决定着企业的管理模式，企业对所需要的人力资源数量和质量的要求也不同，传统生产性企业以掌握熟练技术的工人为主，现代高科技企业以技术创新的技术开发人员为主)
2.企业的发展战略
3.企业文化
4.企业人力资源管理系统
四、制定企业人员规划的基本原则
1，确保人力资源需求的原则
2，与内外环境相适应的原则
3，与战略目标相适应的原则
4，保持适度流动性的原则
技能题
一、 制定人力资源规划的基本程序
答：人员规划的核心部分：人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作
基本程序：
1、 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
2、 根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。
3、 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。
4、 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供大于求或求大于供的政策措施。
人力资源供求达到协调平衡是人员规划活动的落脚点和归宿。
5、 人员规划的评价与修正。
二、 企业各类人员计划的编制
答：1.人员配置计划;2、人员需求计划;3.人员供给计划;4.人员培训计划;5.人力资源费用计划;6.人力资源政策调整计划;7.对风险进行评估并提出对策
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