适合课程顾问看的书，怎样做好课程顾问工作

合适课程顾问看的书？

课程顾问比较合适看一部分市场营销还有心理学方面的书。可以看一部分逻辑思维，销售心理学等等可以提高自己销售水平的书。不管在什么地方个岗位都应该持续性的去提高自己，书籍就是可以对自己充电的有效途径。平日间应该多看一部分这方面的书提升认识和了解。

1、《简单的逻辑学》；

2、《销售的革命》；

3、《引爆点》；

4、《影响力》；

5、《用脑拿订单－销售中的全脑》；

怎样做好课程顾问？

作为课程顾问，我建议您做好以下几点：

1，相信自己的课程是好的，当然这要给予你对课程了解。

2，对综合知识的掌握并熟悉，比如的教育学，心理学，销售方面的技巧，话术地运用。

3，注重外在形象，可以不漂亮，但应该有涵养。

4，一个优秀的课程顾问，不等于一个简单的推销，应该诚心，诚恳，诚实，当你正站在客户的视角时你成熟了。后祝您自信，稳重的言谈举止帮你更大的成功。

怎么做好一个课程顾问，怎么给家长介绍呢？新手？

第一、需熟悉你的课程；第二、需了解你的客户；第三、通过跟每一个家长的交流总结出家长们的诉求，跟家长直截了当的向家长推荐合适其孩子的学科

课程顾问怎么做？

1,第一要足够专业，项目知识一定要熟悉，因为考生不懂，课程顾问本来就是赚的信息差和服务的钱☆ 2,要有敬畏之心，对考生好。因为做课程顾问跟做其他的销售是明显不同的。课程是知识是生命影响生命的事情。对考生好，考生是可以感受到的，不光可以成单，还可以带来转讲解☆ 3，心态要好，学会拆分目标，做到张弛有度。保持空杯心态，多向身边人学习，学无止境☆ 总而言之，热爱教育行业，愿意通过自己的学习，把良好的信息带给考生，一定是可以做好课程顾问的。加油 ☆

如何做好课程顾问？

我们都清楚，教育产品和其他的产品有一个相对较大的区别是：教育机构的客户成交周期较长，用户在购买途中会有较长时间处在观望和同行对比的阶段。因为这个原因针对课程销售来说，如何让用户在较长的成交周期内选择我们的课程是有一定难度的。

下面是总结出的一套适用于教育行业的销售流程和销售流程中常见的一部分问题，分享给你们。

一、客户画像

通过用户画像，我们可以了解用户的基本情况和为什么要咨询这件事，找到用户的潜在需求和我们能有效的帮用户的地方，获取信任。还可以通过他的情况和痛点，强化培训的优势。

二、用户方案

用户方案是反映机构专业性的重要物料，机构需表现出专业的态度，建议是可以针对用户的分级情况设计不一样的处理方案，同时对销售人员定期进行培训，对不一样的案例进行持续性分析，让销售人员可以具有超越初级的适配方案能力。

三、价格和付款

这里主要指价格和付款，针对部分TO B的机构可能会涉及到合同的问题。

针对价格，不少机构也会采取价格锚点的这样的做法，就是设置哪些课程的价格，启动时首选肯定是推高价的，但是，要注意的是，假设在前期时做好了用户画像和需求调查，对用户的问题都提出了处理方式和详细的方案，部分用户是会忽视价格的；

启动推高价还有一个好处是用户假设只是卡在价格这里，到后时有一个回旋的余地。

课程顾问工作内容是什么？有哪些技巧？

1、通过电话号码和面对面与家长沟通，挖掘家长实质上需求，帮家长了解公司的服务；

2、为学生进公务员行政职业能力测验评并制定切合实质上的学习和进步方案；

3、帮助主管保证完成计划销售额，并保证利润率；

4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；

5、在主管详细指导下开拓新市场，增多新客户；

6、接待来访客户，帮客户诊断学习中的问题；

7、向客户讲解尼克魔力少儿教育的课程，设计满足客户需求的课程；

8、帮客户更具体了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；

9、跟进课程费用的支付流程及考生学习状况；

10、完成每月的课程销售任务并力争超越目标；

11、上级交办的其他工作。

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