近面试HR问了面试题一道：如果与同事发，空乘面试考官问答

人都是有感情的，有可塑性的是可以被说服的。

因为这个原因和同事友好相处是完全可以做到的。

要认识到，和同事当中，特别是常常需合作的同事间，和睦相处形成一个和谐完全一样关系是很重要的，不然肯定要影响到工作效率。

不可以有分歧就和他争吵，吵架是不可以处理问题的。

和任何人相处都要尊重对方，唯有尊重别人，别人才会尊重你。

真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。

要谦虚谨严，自己可能比较年轻，资历浅，工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不可以恃才傲物。

要擅长于发现别人的优点，不苛求别人。

分析为什么他老是和自己出现分歧，假设是脾气性格上差别致使分歧，在平日间工作之余要多和这位同事沟通，生活上能提供帮时尽可能提供。

假设是有关工作荣誉的分配问题，要有主动担负繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。

我相信通过自己的努力应该可以和这位同事友好相处，共同促进工作效率的提升。

碰见这样的情况是很正常的，毕竟各位考生来自不一样地方，或者没个人的想法都不一样，出现矛盾很正常，重要是咋看待这个矛盾。进行自我反省，看自己是不是哪里做错了，或者因为什么而和同事出现矛盾了。既然如此那，以后应该怎么不要。假设自己真的错了，既然如此那，私下里和同事沟通，坦诚说出自己的想法，真诚道歉，相信同事也善解人意的，会明白的。假设是误会，既然如此那，不会放心上，和同事说了解后面，在以后在工作中，还是会继续和同事友好相处，相互帮，多促进感情。

这样的试题，类似大多数情况下公务员，事业单位的面试是考核你的人际交往能力。

要先说明冲突的的视角，可以分为：

（1）建设性冲突，冲突双方针对期望的目标出现争论，但乐于了解对方的观点和意见，在争论中有可能发现新的发展思路；

（2）破坏性冲突，冲突双方主要特别注意于自己的观点，比较容易从争论转化为人身攻击，会对组织目标出现破坏性结果。

3、清晰的分析冲突因素，促进提升面试官的评价，如：因为有限的资源致使的冲突（有限的预算、市场、人力等）；责任划分不明确（真空地带、推诿等）；目标不完全一样（生产与市场、生产与质量控制、市场与成本控制等）。

4、面对冲突要有平和的心态和艺术性的处理，反映自己的素养和水平。

5、要把重点放在冲突的处理和对未来管理工作的思通过努力学习以优异的成绩考上

第一：尊重同事，真挚坦诚。

在单位当中，同事当中不仅是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事当中的人际关系第一要做到尊重彼此，真诚坦率，同事当中有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过”少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才可以和谐相处。

第二：交流沟通，谦虚谨严。

有句话说“交流无限，沟通永恒”。在单位当中，与同事当中的矛盾的出现时常是因为沟通不到位，有了矛盾，唯有及时交流沟通，才可以把误解消除于无形之中；在交往中，要谦虚谨严，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。

第三：宽容大度，求同存异。

“海纳百川，有容乃大”，社会分工持续性细化的今天，待人待物，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才可以构筑和谐团结的同事关系。

第四：积极主动，寻找帮。

与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅仅只有这都是远远不够的。同事当中的关系产生危机时，有的时候，仅凭自己的力量未必能处理，这时候我们就要主动寻找外力的帮。

第五：良性竞争，合作共赢，以工作为重。

同事当中在竞争中合作，在合作中竞争，能达到双赢、共赢固然很好，但是，老话说：“人无完人，金无足赤”，同事间因为性格差异难免出现冲突，这时我们就要坚持以工作为重，以单位的集体利益为先，保证工作的顺利开展。

假设你在面试时考官问团队Team矛盾问题如何处理你可以这样回复他。假设在工作时团队Team内部出现了一部分矛盾，既然如此那，会选择在适合时间各位考生一起开一个大的会议针对这个矛盾进行详细的探讨找出矛盾的根本因素，然后寻找处理方案一起处理。

一，自省，找根本。