求一份北京物业项目负责人考试实务部分的试，项目管理考试科目有几科

　　物业项目负责人实务考试试题

　　一、单选题

　　1.物业服务企业成立须经（ ）。

　　A.业主大会批准B.工商行政管理部门登记

　　C.房地产行政管理部门批准D.居民委员会批准

　　2.在物业房屋及设施设备的维修保养工作中，应自始至终把（ ）工作放在重要，要优先集中精力的位置上。

　　A.安全管理 B.计划维修养护

　　C.物业的保值增值 D.降低能源消耗

　　3.物业管理评审委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为（ ）人以上单数。

　　A.3 B.5 C.7 D.9

　　4.某物业服务企业具有一级物业管理资质，现情况请看下方具体内容：（ ）

　　A.注册资本为人民币600万元；

　　B.物业管理专业人才员还有工程、管理、经济等有关专业类的专职管理和技术人员40人。这当中，具有中级以上职称的人员25人，工程、财务等业务负责人均具有对应专业中级以上职称；

　　C.物业管理专业人才员根据国家相关规定获取职业资格证书；D.管理两种类型以上物业：多层住宅100万平方米；高层住宅40万平方米

　　上面这些情况，哪条不满足一级物业管理资质的要求？

　　5.灭鼠的方式错误的是：（ ）

　　A.化学灭鼠B.诱杀灭鼠C.器械灭鼠D.生物灭鼠

　　6.消防制度的制定不涵盖（ ）

　　A.公共规则和程序管理服务制度 B.制定消防要求规范、消防检查制度C.制定消防设施设备管理制度D.制定火警、火灾应急处理制度

　　7.（ ）是指因未来的无法确定性所带来的可能损失是收益或结果偏离希望值或平均值的概率。

　　A.风险 B.物业管理风险

　　C.管理风险 D.早期介入风险

　　8.物业服务企业的营业成本不涵盖哪一项？ （ ）

　　A.直接人工费 B.间接人工费

　　C.直接材料费 D.间接费用

　　9.以下不属于物业承接检查核验期的档案收集范围的是：（ ）

　　A.权属资料档案 B技术资料档案

　　C.业主装修档案 D.验收文件档案

　　10.以下哪一条不属于对员工惩罚应注意的四个方面：（ ）

　　A.惩罚要及时 B.惩罚要一定程度上

　　C.惩罚要合理 D.惩罚要完全一样

　　11.物业服务企业与建设单位的沟通大部分都集中在（ ）阶段，重点是物业的承接检查核验、移交和工程遗留问题的处理。

　　A.早期介入 B.正常物业管理

　　C.前期物业管理 D.装修入住

　　12.在物业管理适用的各种文书中，规范性顶级的文书是（ ）。

　　A.行政公文B.制度文书 C.礼仪文书 D.会议文书

　　13.在计算房屋完好率和危房率以前，一定要先进行（ ）评定。

　　A.危险房屋 B.设备完好等级

　　C.房屋完好等级 D.物业建造质量等级

　　14.下方罗列出来的不属于物业管理车辆管理方式与要求的主要内容是（ ）。

　　A.建立健全车辆管理队伍 B.车辆出入管理

　　C.消防器材的巡视管理 D.车辆停放管理

　　15.以下不属于物业服务合同特点的是：（ ）

　　A.管理规范性 B.主体特殊性

　　C.政府监管性 D.个体归一性

　　16.物业服务成本或者物业服务支出构成大多数情况下不涵盖（ ）。

　　A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等

　　B.物业共用部位、共用设施设备的平日运行、维护费用

　　C.物业管理公司自用的固定资产折旧费

　　D.物业管理区域清洁卫生费用

　　17.（ ）是指员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动。

　　A.辞职 B.开除 C.辞退 D.资遣

　　18.以下有关请示说法错误的是：( )

　　A.一定要坚持一事一请示

　　B.请示在未获批准前，不可以对下属单位发送

　　C.如果确实需要向两个上级单位同时请示，只可以采用一个主送和一个抄送的办法，不可多头报送避免导致误会而贻误工作 D.可以越级请示

　　19.物业管理对公共规则和程序的作用是（ ）。

　　A.保证、保证业主的人身和财产安全

　　B.提供帮助性管理服务，属于安全防范性质

　　C.与公安机关共同行使治安管理职能

　　D.业主人身、财产的安全保管保险

　　20.物业管理风险类型不涵盖：（ ）。

　　A.早期介入的风险 B.前期物业管理的风险

　　C.平日管理的风险 D.合同执行方面的风险

　　21.( )的目标是了解应聘者是不是掌握并熟悉应聘岗位所一定要具备的基础知识和专业知识。

　　A.面试B.心理测试 C.知识测验 D.劳动技能测验

　　22.物业服务企业的考查程序不涵盖（ ）。

　　A.职务分析和确定考查周期

　　B.权衡结果调整考查成绩

　　C.对考查指标进行科学分档并组织开展考查确认考查结果

　　D.建立考查机构及设定对应考查指标权重

　　23.客户满意度调查过程的成功与失败第一主要还是看（ ）。

　　A.该调查的开展步骤 B.该地产的协同运作

　　C.该调查的数据 D.该调查的策划

　　24.项目规划图纸中的二书是（ ）。

　　A.房屋质量保证书和使用说明书

　　B.房屋质量保证书和环境预评价书

　　C.环境预评价书和具体规划说明书

　　D.使用说明书和具体规划说明书

　　25.下方罗列出来的有关紧急事件的说法错误的是（ ）。

　　A.在出现紧急事件时，企业应该做到尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在短时间内恢复正常

　　B.在紧急事件出现后，应由一名管理人做好统一的现场指挥，具体安排调度，避免导致混乱

　　C.在出现紧急事件时，管理人员不可以以消极、推脱甚至是回避的态度来对待

　　D.处理紧急事件因急于处理，对出现的新损失可以不考虑

　　26.为达到某一针对目标或处理某一针对问题而对员工进行的培训是（ ）。

　　A入职培训 B.操作层员工的知识和能力培训

　　C. 专题培训 D.管理层员工的知识和能力培训

　　27.白蚁防治中，利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行灭杀的方式称为（ ）。

　　A.药杀法 B.挖巢法

　　C.诱杀法 D.生物防治法

　　28.物业服务企业任命一名中层管理干部，应使用（ ）。

　　A.命令 B.决定

　　C.通告 D.公告

　　29.以下不属于物业管理投标的主要风险来源的是（ ）

　　A.来自于招标人和招标物业的风险

　　B.来自于投标人的风险

　　C.来自市场的风险 D.来自竞争对手的风险

　　30.三级物业服务企业资质的颁发和管理由（ ）负责。

　　A.直辖市或设区的市级人民政府房地产主管该项目的部门

　　B.省级人民政府房地产主管该项目的部门

　　C.建设部 D.市级人民政府房地产主管该项目的部门

　　31.《中华人民共和国合同法》规定，撤销要约的公告需要在（ ）到达受要约人。

　　A.双方订立正式合同以前 B.要约人实质上履行合同以前 C.受要约人发出承诺公告以前

　　D，受要约人发出承诺公告后，实质上履行合同前

　　32.装饰装修导致相邻住宅管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品损坏等，（ ）需要负责修复和赔偿。

　　A.物业建设和施工单位 B.装修人

　　C.建设单位 D.物业服务企业

　　33.物业档案安全管理不涵盖的主要内容是：（ ）。

　　A.档案本身不受到损坏与丢失B.不被非法复制

　　C.不被非法查阅与传播 D.不被同时借阅

　　34.消防管理是公共规则和程序管理服务的一项重要工作，为做好物业的消防安全管理工作，物业公司应着重加强对辖区内业主的消防安全知识教育及安全检查，并建立义务消防队伍，完善消防管理制度，不属于此范围的工作是（ ）。

　　A.配备先进的消防设备

　　B.加强消防设备设施的完善与维护保养

　　C.要对消防设备设施进行日检、周检和月检

　　D.指定督查队员不定期对安防工作进行冲刺突击检查

　　35.在设备运行中或基本不拆卸的情况下，采取先进的信息采集、 分析技术掌握并熟悉设备运行状况，判断出现故障的因素、部位，（ ）的一种技术，称为故障诊断技术。

　　A.预测、预报设备未来状态B.可能致使的后果

　　C.分析维修的方式 D.组织维修方案

　　二、多选题

　　36.物业管理收入主要涵盖（ ）。

　　A.物业管理费收入 B.公众代办性服务收入

　　C.物业租赁收入 D.有偿特约服务收入

　　E. 物业经营收入

　　37.典型紧急事件涵盖（ ）。

　　A.火警 B.气体燃料泄漏

　　C.电梯轨道磨损 D.噪声侵扰

　　E.电力故障

　　38.以下属于物业管理方案基本内容中重要性内容的是：（ ）

　　A.项目标整体设想与构B.组织架构与人员的配置

　　C.费用测算与成本控制 D.人员培训及管理

　　E.管理制度的制订

　　39.物业管理常见的安全防范系统有（ ）自动呼救系统、煤气自动报警系统和巡更系统等。

　　A.门禁系统、道闸系统 B.有线电视互联网系统

　　C.红外自动报警系统 D.闭路电视监控系统

　　E.自动消防监控系统

　　40.物业清洁卫生管理制度以岗位责任制为核心，主要涵盖（ ）。

　　A.标准作业工艺流程 B.岗位操作质量标准

　　C.清洁质量检查和预防纠偏机制 D.员工行为规范 E.工作票制度

　　41.物业的装饰装修管理涵盖（ ）环节。

　　A.装饰装修申报和登记 B.办理开工手续

　　C.装饰装修质量的监督 D.装饰装修质量的保修

　　E.装饰装修过程的检查和验收

　　42.项目规划图纸中的六图涵盖（ ）。

　　A.1/1000比例尺的总平面图

　　B.规划总平面图和绿地规划图

　　C.道路规划图和竖向规划图D.工程施工图

　　E.市政设施管网综合规划图

　　43.物业房屋及设施设备评价参考的主要指标涵盖（ ）。

　　A.容积率 B.房屋完好率 C.危房率

　　D.设备设施完好率 E.绿化覆盖率

　　44.物业服务企业对员工奖励要注意（ ）。

　　A.物质奖励与精神奖励有机结合

　　B.满足奖励标准，管理者应该马上予以奖励

　　C.对不一样的员工要采取不一样的奖励的方法

　　D.奖励程度要与员工的奉献符合

　　E.奖励要看对象

　　45.物业服务企业发现装修人或装饰装修施工单位违反装饰装修管理规定，需要采用以下措施（ ）。

　　A.及时劝阻 B.马上停水停电制止

　　C.已导致事实后果或拒不改正的，应及时报告相关部门依法处理 D.没收装饰装修的施工工具

　　E.依据装修合同赔偿损失

　　46.物业服务企业的组织机构设置要求（ ）。

　　A.根据规模、任务设置 B.统一领导、分层管理

　　C.有效沟通、垂直领导 D.分工协作

　　E.精干、高效、灵活

　　47.早期介入竣工验收阶段的主要内容涵盖（ ）。

　　A.各项单项工程完工后，参加单项工程竣工验收

　　B.掌握并熟悉验收情况，收集存在问题，为物业的承接检查核验做准备

　　C.分期建设的工程完工后，参加分期竣工验收

　　D.工程全面竣工后，参加综合竣工验收

　　E. 参加业主装修验收

　　48.平日物业管理风险由业主使用物业和接受服务中出现的风险有（ ）。

　　A.物业违规装饰装修带来的风险

　　B.物业使用带来的风险

　　C.法律概念不清致使的风险

　　D.物业管理员工服务存在的风险

　　E.物业管理平日运作途中存在的风险

　　49.房屋及设备设施维修养护计划的编制依据为（ ）。

　　A.对维修养护人员的考查指标

　　B.安全与环境保护的要求

　　C.设备设施的 修理周期和修理间隔期

　　D.房屋和设备设施的使用要求和管理目标

　　E.房屋及设备设施的技术状态

　　50.物业服务费的测算编制应考虑的原因有（ ）。

　　A.不一样物业的性质和特点

　　B.物业服务的项目内容和要求

　　C.投入的固定资产和用物业费购置的资产的折旧D.通货膨胀原因 E.收支平衡、略有结余

　　三、判断题

　　51.未经同意私自拆改供暖、燃气管道和设施的，限期改正并对装修企业处以罚款。（ ）

　　52.为了降低故障率或防止房屋及设备设施性能劣化，对房屋及设备设施进行的维修活动，称为预防性维修。（ ）

　　53.公共规则和程序管理服务开展的依据是：一要以国家有关法规为准绳；二要以物业服务合同的约定为按照。（ ）

　　54.为提高企业抵御风险的能力，物业管理中要非常注意对事故隐患的排除，在服务区域的重点位置，设立必要的提示和警示标牌，尽量不要意外事件的出现。 （ ）

　　四、简题目作答

　　55.简述培训效果的评估主要涵盖的主要内容？

　　A.评估被培训者对培训知识的掌握并熟悉程度；B.评估被培训者工作行为的改进程度； C.评估企业的经营绩效是不是得到了改善。

　　56.简述如何使用客户满意度调查报告？

　　A. 向客户传达调查结果将使他们确信自己的意见得到采纳；B. 在本单位内部交流这方面的信息则可以使企业职工准确地清楚客户对公司产品与服务有什么不一样的看法；C. 制定有关的整改计划和方案。

　　57.简述预有火警时，物业处理的基本步骤是什么？

　　A.确认和了解起火位置、范围和程度；B.向公安消防机关报警；C.清理入口通道，准备迎接消防车入场；D.马上组织现场人员疏散。在不危及人身安全的情况下抢救物资；E.组织义务消防队。在保证安全的前提下接近火场，用一定程度上的消防器材控制火势；F.及时封锁现场，直到相关方面到达为止。

　　58.简述高层建筑外立面装修施工的消防准备工作有什么？

　　1. 工程中的动火电焊作业要有审批手续，要经过专人批准；2. 做好有关灭火和救人预案，配备灭火器；3. 动火以前要检查动火部位、动火周围材料、动火坏境，有无易燃易爆物品；4. 检验动火人员的资格，看其是不是持岗上证、安全常识是不是了解是否具备动火的控制能力；5. 动火过程要有专人指挥，发现不安全原因马上停止动火；6. 发现火情等按预案组织扑救和报警；7. 途中严格执行操作规程；8. 有针对收集电焊焊渣的器具；9. 彻底检查和清理动火现场。

　　五、案例分析题（共1题，总和是18分）

　　案例题一. 刘小姐购买了一套原业主已入住五年的二手房，搬入不久发现：家中卫生间地面产生裂纹，阳台窗户变形没办法关闭，楼道照明灯不亮，楼道走廊墙壁小广告泛滥，墙壁乌黑发霉，居住小区垃圾成堆，老鼠蚊蝇孳生，很多业主私自搭建违章建筑，电梯噪声和震动很大常使乘坐电梯的人感到害怕，电梯内和大堂安装的电视广告屏不分昼夜地播放令人厌烦的广告，值班保安常常脱岗并在岗睡觉，小区车辆停放混乱，消防设施经常误报，消防楼梯布满尘土且堆有杂物。刘小姐于是向该住宅小区的物业服务公司投诉，但物业公司却要求刘小姐缴纳原业欠缴一年的物业管理费，而刘小姐则以自己没有缴纳原业主欠费的义务为由给予拒绝。同时，物业公司还告知刘小姐，因收取的物业费太低，对这些问题无能为力，请刘小姐自己处理。

　　【请问】：1.针对刘小姐的投诉，物业公司应该怎样处理？(3分)

　　2.刘小姐投诉的这些问题什么需刘小姐自己处理？为什么？(3分)

　　3.处理这些问题，需资金投入的项目有什么？费用如何处理（不考虑人工、培训等管理成本）？(4分)

　　4.针对这些问题，请结合您的工作实践，试举出至少三项管理措施，以提升管理服务水平？(4分)

　　5.原业主所欠物业管理费应该由什么人缴纳？为什么？物业公司可以采用怎样的手段追缴？(4分)

　　【答案要点】

　　1.热情接待，逐步一个个分析各自不同的问题的因素和可能的处理办法，并告知什么问题应该由物业公司处理，什么应由刘小姐自己处理，对应由物业公司处理的问题给出处理时间表，针对暂时不可以处理的问题作出解释，获取谅解。

　　2.需刘小姐自己处理的问题是：家中卫生间地面产生裂纹，阳台窗户变形没办法关闭。因素是：保修期已过，理应业主自己处理。

　　3.楼道照明灯不亮-物业费墙壁乌黑发霉--少量，物业费；量大，专项维修资金居住小区垃圾成堆，老鼠蚊蝇孳生-物业费很多业主私自搭建违章建筑-劝告不成，诉讼处理，物业费电梯噪声和震动很大常使乘坐电梯的人感到害怕-小修物业费；如果确实需要要大、中修，专项维修资金消防设施经常误报-维护保养，物业费；更新改造，专项维修资金。

　　4.A.加强卫生管理， 处理垃圾和蚊蝇问题；B.对电梯广告进行管理，定时、定广告内容，处理广告乱放问题；C.加强维修管理，处理楼道灯不亮问题和墙壁乌黑问题。

　　5.原业主所欠物业管理费应该向原业主收取。理由是：谁享受，谁付费。物业公司可以采用找原业主请其缴纳所欠物业费，假设不可以奏效，可以采用诉讼的办法收缴所欠物业费。

　　案例题二. 2 12月21日北京某房地产开发公司开发的位于朝阳区某住宅小区获取销售许可，总建筑面积27完平方米，开发公司从建委官方网站上抽取了第三方建立评估机构对物业服务费用进行了评估，并将都专项服务委托给一家注册地在海淀的三级资质的甲物业服务企业。业主于 8月1日启动入住， 10月该小区召开第一次业主大会会议，选举出现了业主委员会，并根据业主大会决议选聘了一家一级资质的乙物业服务公司。业主委员会与注册地在丰台的乙物业服务企业签署了物业服务合同，合同计划于 11月1日乙公司进驻，业主委员会以书面形式公告甲物业服务公司应于 11月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业服务公司收到业主委员会书面公告后，拒不撤出物业小区，并以部分业主欠缴物业服务费为由，拒绝移交对应的物业管理资料，拒不配合物业交接检查核验。但是，乙物业公司还是强行接管了小区，并启动提供物业服务。 6月15日，该小区顶层的20户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务公司无偿修复。乙物业服务公司称这是因为甲物业服务公司服务不善所致，应由甲物业服务公司负责修缮。后面，乙物业服务公司不可以再受理业主相关这个问题的投诉。

　　请依据《北京物业管理办法》及有关政策答题：

　　1、谁是前期物业服务的责任主体？前期物业服务的期限如何规定的？

　　答：⑴北京某房地产开发公司作为开发建设单位是是前期物业服务的责任主体。⑵前期物业服务期限是指从业主入住起至我们全体业主与建设单位完成物业共用部位交接止。

　　2、建设单位、业主委员会和甲物业服务公司的做法是不是妥当？甲物业服务公司拒绝移交的理由是不是成立？说明理由。

　　答：⑴建设单位的做法不妥当之处在于将都委托了一家三级资质的物业服务企业提供服务，因为按照建设部资质管理办法，三级资质的物业服务企业不可以管理20万平方米以上的建筑面积的住宅小区。⑵业主委员会的做法不妥当之处在于：前期物业服务的责任主体是开发建设单位，前期物业的检查核验交接的职责是我们全体业主而不是乙物业服务公司（我们全体业主委托乙公司）除外，业主委员会应该向建设单位书面公告对物业共用部分进行检查。我们全体业主可以委托选聘的物业服务企业进行检查核验，我们全体业主与建设单位也可共同委托物业服务评估监理机构进行检查核验。⑶甲物业服务公司做法不妥当之处在于：1.超越资质等级承接物业管理业务；2.不应拒绝移交。拒绝移交的理由不成立，《办法》第二十七条规定，原物业服务企业不可以以业主欠交物业服务费用，对业主共同决策有异议等为由拒绝办理交接。业主欠缴物业服务费用，应通过业主委员会督促，超过规定要求的时间仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院提起诉讼。⑷乙物业服务公司做法不妥当之处在于：不应强行接管。《办法》第二十七条规定，原物业服务企业拒不撤出管理区域的，新物业服务企业和业主需要与原物业服务企业协商处理，协商不成的，需要依法提起诉讼或者申请仲裁，不可以强行接管。

　　3、结合案例实质上简述房屋行政主管该项目的部门和街道办事处、乡镇人民政府在物业管理活动中的职责？

　　答：⑴市房屋行政主管该项目的部门负责全市物业管理活动的监督管理工作，区县房屋行政主管该项目的部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。依据《北京物业服务企业信用管理办法》，针对物业服务企业的违法违纪行为，由朝阳房屋行政主管该项目的部门根据标准记分，并纪录写入信用信息系统这当中：1.针对甲物业物业企业，超越资质等级承接物业管理业务记3分，给予书面警示，责令限期改正，改正这个时间段不可以参与物业管理示范项目考评，并告知海淀区房屋行政主管该项目的部门。2.针对甲物业服务企业，业主共同决定选聘新的物业企业，拒不撤出的，责令限期整改记分3分，超过规定要求的时间不撤出的，处以10万元罚款，记5分。3.针对乙服务企业，强行接管，给予书面警示，责令改正记3-5分。当甲物业公司累计成绩达到5分后，由海淀区房屋行政主管该项目的部门约谈该企业法定代表人，予以行政告诫，同时核查企业的资质条件。当乙物业公司成绩达到3分时，由朝阳区房屋行政主管该项目的部门提出书面警示，限期整改。改正这个时间段不可以参与物业示范项目考评，并告知丰台区房屋行政主管该项目的部门，乙物业公司累计成绩达到5分后，有丰台区房屋行政主管该项目的部门约谈该企业法定代表人，予以行政告诫，同时核查企业的资质条件。⑵《办法》规定街道办事处、乡镇人民政府对辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动进行帮助、详细指导、监督，协调处理纠纷。

　　4、述20和业主提出的修复请求是不是合理？是不是应由乙物业服务公司负责无偿修复？

　　答：⑴上面说的20和业主提出的修复请求是合理的，因房屋未超越保修期限；⑵但上面说的住户要求乙物业服务业公司无偿修复是不合理的，因房屋在保修期内的维修责任应由开发建设单位负责。

　　5、假设您是乙公司负责人，如何处理业主的投诉？

　　答：乙公司的做法不妥当：⑴该公司应勘察现场，统计业主损失情况，积极向业主做好解释工作，告知业主在保修期内，房屋应由建设单位无偿保修。⑵同时应将相关情况及时告知建设单位（或建议业主及时告知建设单位），积极与建设单位联系修缮，随时向业主通报进展情况。

　　一、单选题1.B 2.A 3.B 4.D 5.B 6.A 7.A 8. B 9.C 10.A 11.C 12.A 13.C 14.C 15. A 16.C 17.A 18.D 19.B 20.D 21.C 22. B 23. D 24. C 25. D 26. C 27. D

　　28. B 29. C 30. A 31. C 32. B 33. D 34. A 35. A

　　二、 多选题（共15题，每题2分。总和是30分。每题的备选项中，有2个或2个以上选项满足题意，至少有1个错项。错选，这道题不可以分；少选，所选的每个选项得0.5分）

　　36. ABD 37. ABDE 38. ABC 39. ACDE 40. ABCD 41. ABE

　　42. ABCE 43. BCD 44. ABCD 45. ACE 46. ABDE 47. ABCD

　　48. ABC 49. BCDE 50. ABCE

　　三、 每题2分。总和是8分。每题判断准确得2分，判断错误不可以分）

　　51.X 52.X 53. √ 54. √

项目管理师共分理论知识和操作技能两门考试，采取闭卷方法，均实行百分制，成绩皆达60分或者以上者为合格。

理论知识考试由项目管理师职业道德考题和项目管理师基础知识考题组成，题型都是选择题，职业道德考题共25题，满分25分，占理论知识总成绩的百分之10；理论知识共60道单项选择题、40道多项选择题，每题1分，满分100分，占理论知识总成绩的百分之90。

操作技能考试共分专业技能考查与综合评审2个部分。专业技能考查采用闭卷方法，题型为计算、绘图、综合案例题，试题数量共7道大题，卷面满分为100分，占操作技能总成绩的55%；综合评审分论文撰写与论文答辩2个部分，分值比例为4：6，满分为100分，占操作技能总成绩的45%。

理论知识部分总成绩=职业道德成绩×百分之10+理论知识成绩×百分之90。

操作技能部分总成绩=专业技能成绩×55%+综合评审成绩(论文撰写成绩+论文答辩成绩)×45%。

项目管理师考试内容：

1. 职业道德

1.1职业道德基本知识

1.2职业守则

（1）爱国守法，遵循行业规范

（2）敬业爱岗，尽责守信，热情主动，具有团队Team合作精神

（3）维护客户利益，保守秘密

2. 基础知识

2.1项目管理知识

（1）项目标定义及特点

（2）项目管理的概念、主要内容及意义

（3）项目管理领域基本知识

（4）项目管理的发展历程与国际项目管理认证培训体系

2.2项目管理的环境知识

（1）项目阶段和项目生命期

（2）项目利益有关人

（3）项目组织的概念、类型及其影响

（4）项目经理的作用

（5）项目团队Team的组织建设

2.3有关法律与法规知识

（1）劳动法的考点归纳

（2）合同法的考点归纳

【管理】

挑选一个自己满意的老师，从精讲看到冲刺就可以

朱俊文★★★★★管理没有非常牛的老师，但朱俊文毫无疑问是各位考生心里的NO.1。娓娓道来容易让人接受，带你理解2023真题，并授以参加本次考试技巧。

赵进东★★★★很受欢迎的老师，重点突出，令人印象深，授课方法易于接受。学习时间不是很充足，推荐第一轮就从赵进东入手。

肖国强★★★讲得比较细的老师，可是长相猥琐，还有点拽，加上口音，直接秒杀一些考生。但他会跟你强调一部分非常重要的主要内容要看要背，就是整版内容过长，需点耐心，一开头学习考生学员听起来会比较枯燥。

顾永才★★★讲课特点：语速快，很自信，听起来比较过瘾，老说书上这错那错的，但讲的主要内容范围过窄，听完后面发现没学到多少本质性内容，不合适打基础和参加本次考试。

龙炎飞★★★网络在线不少评论都说讲的很好，幽默，重点突出。冲刺时听很好。

【经济】

建议第一遍听达江的，冲刺和押题听梅世强

达江★★★★★听过他课的都认为很棒，通俗易懂，深入浅出，举例很生动，教你建立整个章节的框架，把一个个重要内容及核心考点联系起来帮你记忆。零基础的听起来也比较轻松。

徐蓉★★★★★讲得很细，真题剖析解读的比较透彻，会提醒你某些部分会与实务案例相联系。教你自己如何去归纳重要内容及核心考点。缺点：语速如切菜，凌厉的气势让一部分考生学员没办法接受。

梅世强★★★★13年讲的重点都出现在题目中了，夯实了经济第一人的基础。讲课较为精简，基本内容以重点为主，零基础的听会认为跳跃太快。比较合适冲刺时听。

刘戈★★★★看过的考生都说好，从整书的纲要，到每章的网，到每节的点都归纳的很了解，合适零基础的考生，通俗易懂。

邱磊★★★★只听过邱磊讲课考生，肯定对他印象很好。可能参加本次考试上及不上达江和徐蓉，但他的讲课，带你层层深入，让不少人喜欢上经济这门课的。

北京建筑大学的杨静也可以，因为这个老师第一章现金流量等值等计算，杨静的画图计算我觉的很好理解，第三章的造价和调价等计算也教的很了解，听了杨静在听梅世强冲刺加押题一定要没有问题

【法规】

建议选一个老师，听究竟，个人推荐陈印

陈印★★★★★必听！！绝对的大师，说他能让法规变得易如反掌也不为过。讲课生动幽默是他的特点，通俗易懂，不会照搬书本，举例有点多，令人印象深入透彻。假设是两年前，只听他的课件也可以轻松过关。目前难度加大了，多听几遍或者再找个老师听听吧。

王竹梅★★★★讲的比较有条理，也很透彻，会跟你把一个个重要内容及核心考点跟真题都结合起来。二建基础很好的考生，可能会嫌讲课速度稍慢。

蔡恒★★★整版内容很长，讲的很细，基本把历年真题涉及到的主要内容都讲到了。但跟陈大师比起来，稍显大篇幅且寡淡，重点不明显。基础差的可以从他启动听起。

【建筑】

王伟★★★★★年纪轻思维清晰，很务实的一位老师，不会让你有敷衍的感觉。讲课听起来一点不会枯燥。重要内容及核心考点和概念帮你梳理的都很到位。会结合近这些年的案例趋势和其他几门公共课，帮你把好重点和方向。第一遍听他的课会让你有学习的兴趣和动力。

李佳升★★★★首选看你能不能接受他的湖南口音。李佳升授课风格细心、仔细、全面，总结的哪些口诀让你清楚原来书还可以这么背。措施项目费“二大爷脚已冻特安定”。可以听的产生场经验和教学经验还是比较丰富的。他自己也会建议你看看其他老师的课相互补充。

左红军★★★★人称“考神左红军”。其施工和一建评卷阅历使授课内容非常精彩。面授的案例分析课更为人所津津乐道。左红军的授课会对后期的学习冲刺有相对较大的帮。

王树京★★★第一章建筑技术部分讲的不错，很透彻。后面两张就有点念书的味道了。可惜实务案例第一章考的主要内容少。推荐只听第一章内容。

朱红★★★面授班会教你各自不同的案例的题目作答技巧，比较有实战参考价值。精讲班什么的略过吧。冲刺阶段值得一看。

【机电】

董美英：★★★★★特点是重点突出，简洁，课件有图有扩展且给予解释，让你比较容易理解记忆。第二章管理部分讲的略微不如第一章技术部分精彩。冲刺班和点题班也不错，重要，要优先集中精力的是她的课讲的主要内容相对较少，花不了多少时间。

唐琼：★★★★第一遍系统的学习，推荐唐琼。特点就是讲的很细，非常细。口齿伶俐、吐字清晰，带着你把书读1.5遍。别嫌语句拖拉，而且都是空白话没有营养，会带给你很好的学习效果。假设你六、七月份才启动学习，跳过她的精讲班吧。

侯杏莉：★★★★授课内容重点突出，简明扼要，条理清晰。有的人听她的课上瘾，一口气听四节都不认为累。讲互联网图总时差自由时差等，深入浅出，很显功底。

苏婷：★★★★苏婷的授课内容中更多的亮点就是教各位考生如何记忆，她的记忆口诀肯定是帮组了很多机电的学员。

魏匡：★★★魏匡是划书、猜题型的老师，会结合历年的真题，让你清楚什么地方是出题点。听他的合适临考突击，没时间看书，不会有心思看书的人。

江汉：他的56问，被不少人盗版，要背过。

屈东利：水份少的老师，后的唯有几页纸。

刘平玉、江汉、屈东利，如风推荐机电三个押题大神，后期会推荐打基础的和讲