先排主科,语文,数学,英语。再排副科:科学,品德。后排音乐,体育,美术,劳动,班会,卫生大扫除。排课是很麻烦很麻烦的一项工作,不管哪一科,都得根据教育部门规定的对应课时数,上午第一节,后一节,下午第一节和后一节都给老师们均匀的分开。
第一咨询家长孩子的兴趣特长,然后就是问下家长想往哪方面培养孩子,孩子的身体状况,性格,了解这些大约后,推荐培训的套餐,将好处抛给家长选其一时引导家长某些思路,酱紫只需要花一半的时间就能够完成一倍的效果了。
这是我总体理解的,你可以试一试,还有哪些问题可以随时追问。
教育机构的前台身兼多职,
不少既要做好自己基本的本职工作,
还需要做好后勤保证工作,
更要胜任课程咨询师这个角色。
校长们应该能看出前台工作的重要性了吧。
既然如此那,作为培训机构的前台,
每天的工作究竟应该如何开展呢?
家长来校以前的准备工作
大多数情况下准备工作可以分为个人准备、环境准备、资料准备。
个人准备:就是前台接待人员的服装、仪容仪表的准备。服装要稍职业化的,不要过于幼稚和卡通。仪容仪表,简单、大方就可以。
环境准备:接待家长的区域境,一定要要干净整洁。
资料准备:纸、笔、预约报名单、排课大表、收据、课程宣传单等等。
面对面交流须知
第一,表情与语言要自信。
稍带微笑,说话态度亲和坚定,跟家长对话时双眼要注视对方,不可以左顾右盼,让家长认为你心不在焉,不尊重他。回答家长问题要大方,自信,不要言语闪烁,含糊其辞,“也许、应该、可能”这种类型词语要少产生。
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