在专卖店卖衣服需要培训什么，卖衣服须要学些什么知识-华宇考试网

在专卖店卖衣服需培训什么？

培训薪酬管理制度，奖励机制，假期具体安排，同事当中的关系，公司文化观念未来前景，与客人沟通的技巧，通过各自不同的聊天方法了解客人的爱好以为其推荐，长时间客户的维护，熟悉衣服面料，尺寸，颜色等等的知识，掌握并熟悉公司上新时间，橱窗展示的技巧，过季衣服的处理。

　　卖衣服主要是需沟通技巧和耐心，多像店里的老员工多学学就好了，自己平日间多下点功夫，揣测下顾客的心理，顺着顾客的心意就好了，其次要学会花言巧语，嘴巴学甜点。　　下面这些内容就是卖衣服的一部分技巧：(1)营业员可任意试穿店里的服装，以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁，请不要污损。　　(2)不要站在门口堵塞入口通道。无事可做时，请不要傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数，避免讲解时慌里紧张)等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势，不要让顾客认为你很精明。店主教你怎样卖衣服营业员要做到什么？　　(3)顾客进门时，不要马上上前讲解货品(老客户除外)，避免吓跑客人，应让她先看看。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、合适穿哪几款衣服，特别是要关注断码的问题，没合适她的码子就不要胡乱讲解，避免弄巧成拙。她若表现出对某产品感爱好时，就可以讲解。如：她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸，这时你可以很和气地告诉她“你可以试穿下”;快步向某处走去(她之前可能已经试穿过这件衣服)等。如果顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看货品，这种类型客人你好不要去打搅她，因为她属于闲逛型，除非你也很无聊，想陪她玩玩，热闹下店堂气氛罢了。　　(4)试穿时，应该拿合适她穿的码子，做到大小准确正确，避免顾客穿烦啦走人。　　(5)推测、猜想顾客的心理，如她说啦那句话说明了什么意思。好的方式那就，自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客，既然如此那，我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又说明了哪种含义。把交易能不能成功看成是对自己实力的挑战。　　(6)顾客来啦好几批，应接不暇时，应先接待有实力的和购买想法强的客人;对其它顾客，只要能打个礼节性的招呼就可以。严禁蜻蜓点水式的服务，非常是已到啦快付款时的重点时刻(假设在这时，你又去接洽其他人，付款的客户不出意外的情况大概又要临时改变购买主意，到后可能一无所获)。　　(7)对结伴而来的顾客，应先对付她的同伴，说服她的同伴。如你可以对她的同伴讲解说：“这件衣服给她穿如何?”等，这是因为唯有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买。因为这个原因请不要伤害她同伴的自尊心，诸如：“你眼光不行”等。　　(8)讲解时，应坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心讲解。请不要在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等，不然生意告吹。所站的位置好是：采取堵住客人的形式(办法可多样)，营业员间应默契配合。　　(9)顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要马上挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。　　(10)顾客试好的衣服，应说：“就这件好啦”，请不要说：“这件你要不要?”。对有购买力的客人，应多讲解，大力推销，绝不要轻易放弃。收银时，应迅速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间)，并检查钱币的真伪，不可以粗心。

卖衣服须要学些什么？

卖衣服需学习以下几方面的知识和技能：

1. 产品知识：了解不一样品牌的特点和不一样面料的特性，还有服装的款式、尺码、颜色等，可以更好地向客户讲解和推销商品。

2. 时尚趋势：及时关注新的时候尚趋势，及时推出满足潮流的新品，提升竞争力。

3. 客户服务：懂得与客户沟通，并可以通过个性化服务满足客户的需求，涵盖提供一定程度上的建议、详细指导顾客选择适合的衣服尺码等。

4. 营销技巧：掌握并熟悉一部分基本的营销技巧，如促销、捆绑销售、礼品活动，可以吸引更多的顾客，提升销售额。

5. 店铺管理：良好的店铺管理可以提升客户的购物体验和忠诚度，涵盖店内陈列、卫生、库存管理，还有员工的培训和管理等。

除了以上哪些方面，卖衣服还要有具备一部分基本的商业和财务知识，比如进货价格、成本计算、利润管理等，可以科学合理地经营和管理店铺。

作为淘宝或线下的卖家，假设要卖衣服，需学习以下哪些方面：1. 时尚趋势：了解市场趋势和流行元素，实时发布自己的产品款式和设计，以满足消费者的需求。2. 面料知识：学习面料的类型、材质和质地，以提升产品的质量和竞争力。3. 选款技巧：选择市场热销款式和合适自己风格的衣服，以提升销量和口碑。4.价格管理：合理定价和营销策略，保证赚取利润，并保持和同行业水平的竞争。5. 售后服务：提供良好的售后服务，涵盖迅速响应、退换货政策及质量保证，以保证客户的满意度及口碑。6.社交媒体营销：运用社交媒体平台进行产品推广和营销，增多品牌知名度，提升客户转化率。

1、第一要微笑，表示尊重，也可以给顾客带来亲近感，淡化买卖的流程。

2、不要把卖衣服当做一种买卖，卖衣服是手段，而自己做的是服务，顾客穿上衣服会收到满意的效果，这才是顾客买衣服的目标。

3、了解高低端衣服及人群特点。高端衣服所对应的购买人群需使用更专业，术，低端衣服购买人群对衣服的要求不高，不太需标准，术。

4、面对顾客直接问价格问题，可以规避回答，尽量把问题重新归还顾客，发问顾客，掌握并熟悉主动权。

5、顾客提出问题一定要要注意，回答不好会直接致使买卖失败，可以规避直接回答，以问题回答问题，使自己掌握并熟悉主动权。

6、面对购买多件衣服的顾客问题。让顾客感觉到值的回复会使其满意的付款。

服装销售培训，应该培训什么内容？

赵舒倩老师个人简介

国家高级礼仪讲师

中国礼仪培训网核心讲师

中国新锐女性讲师

企业现代礼仪的倡导者

昊博营销策划机构特邀讲师

佛要金装，人要衣装

做一个专业的销售人员，一定要有一个合适自己的着装标准。针对男销售人员来说，与客户见上一面时可以穿有领T恤和西裤，使自己显得随和而亲切，但要不要穿着牛仔装，避免显得过于随便。假设是去客户的办公室，则要求穿西装，因为这样会显得庄重而正式。在全部的男式服装中，西装是重要，要优先集中精力的，得体的西装会使你显得神采奕奕，气质高雅，内涵丰富，卓尔不凡。

销售人员西装的选择要求

销售人员在选择西装时，重要，要优先集中精力的不是价格和品牌，而是涵盖面料、裁剪、加工工艺等在内的不少细节。在款式上，应样式简洁。在色彩选择上，以单色比较好，建议至少要有一套深蓝色的西装。深蓝色显示出高雅、理性、稳重；灰色比较中庸、平和，显得庄重而得体；咖啡色是一种自然而，朴素的色彩，显得亲切而别具一格。此外西装的穿着还需要注意熨烫，口袋里不要塞得鼓鼓囊囊。一定不要在西裤上别开始机、大串钥匙，这会破坏西装的整体感觉。

销售人员领带的选择要求

在选择领带时，除颜色一定要与自己的西装和衬衫协调之外，还需要求干净、平整不起皱。领带长度要适合，打好的领带尖应恰好触及皮带扣，领带的宽度应该与西装翻领的宽度和谐。而在选择衬衫时，应注意衬衫的领型、质地、款式都要与外套和领带协调，色彩上与个人特点符合合。纯白色和天蓝色衬衫大多数情况下是必备的。注意衬衫领口和袖口要干净。

鞋袜的搭配常识

在着装的搭配中，袜子也是反映销售人员品位的细节。选择袜子时，应以黑、褐、灰、蓝单色或简单的提花为主的棉质袜子为佳。要记住：袜子宁长勿短，以坐下后不露出脚比较好，袜口不可以暴露在外。袜子颜色要和西装协调，好不要选太浅的颜色。

女性销售人员着装须知

女性销售人员在着装上，也有不少需要大家特别注意的地方，好不要选择皱巴巴的衣服，这样会让客户认为你很邋遢，而平整的衣服使你显得精神焕发，故此，应保持衣服熨烫平整。建议购买服装时多选择一部分不易皱的衣料。

在选择袜子时，要以近似肤色或与服装搭配得当为好。夏季可以选择浅色或近似肤色的袜子，冬季的服装颜色偏深，袜子的颜色也可以一定程度上加深。女性销售人员可以在皮包内放一双备用丝袜，以便当丝袜被弄脏或破损时可还有时更改替换，不要尴尬。

针对不少女性业务员来说，戴上饰品可以起到画龙点睛的作用，给女士增添色彩。但是，戴上的饰品不要过多，不然会分散对方的注意力。戴上饰品时，应该做到尽量选择同一色系。戴上首饰重要的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

此外选择服装既不要过于时尚，也不可以随心所欲。作为一个销售人员，前卫时尚不合你的身份，也不会对你出现任何积极的作用。建议你采取比较中庸的造型，这样一来，针对追求新奇，比较受欢迎的年轻消费者看来，你不是太保守；针对思想保守的中老年客户看来，你也是一个可以信赖的人。大方简洁的衣服也许不可以给你增色，但至少不会给你带来不好的错误影响，它不会让你给人的印象轻狂或者浅薄，相反一个循规蹈矩的形象可能可以提高你的信任度。

还有，有部分年轻的销售人员总是凭着个人喜好，直接穿着喜欢的肥腿牛仔裤或者T恤衫去见客户，但这可能会给人一种不稳重的感觉，让消费者不信任。消费者就是这么挑剔，因为你对他们来说是陌生人，他们对你的判断，就在见上一面的头几分钟。

销售人员仪态须知

当销售人员拜访客户时，不要太随便地坐下，因为这样不但不会增多客户对你的亲切感，反到是会让客户觉得你不够礼貌。假设是在自己家里，尽管可以随意一部分，但仍然需要大家特别注意自己的仪态，以显示对客人的尊重。大多数情况下来说，就座时需要大家特别注意以下事项：入座轻柔和缓，起座端庄稳重，不猛起猛坐，不要碰响桌椅，或带翻桌上的茶具和物品，令人尴尬。坐下后，尽可能不要频繁转换姿势，也不能东张西望。上身要自然挺直，不东倒西歪。试想，若是你一坐下来就像摊泥一样或是忸怩作态，免不了会令人反感。两腿不要分得过开，两脚应平放在地上。好不要跷二郎腿，更要不要随意摇晃或抖动。与客户交谈时不要把双臂交叉放于胸前且身体后仰，因为这样会传递给对方一种漫不经心的感觉。男士需坐姿端正，而女士则更要优雅。

销售人员站姿的要领与训练

良好的站姿是挺胸、收腹，身体保持平衡，双臂自然下垂。要记住不要歪脖，斜腰，挺腹，含胸，抖脚，重心不稳，两手插兜。优雅的站姿针对男士和女士略有差别：女士站立时，应两脚张开呈小外“八”字或“V”字形；男士站立时两脚需与肩同宽，身体平稳，双臂自然下垂，下颌微抬。简单地说，就是站立时应舒适自然，有美感而不造作。从一个人的站姿时常能看出他的气质和风度。故此，站立时，应该尽量让人感到自然、有精神，而你自己也感到舒适、不拘谨。

销售人员走姿要领与训练

潇洒优美的走路姿势能显示出人体的变动美。良好的走姿能让你显得体态轻盈、充满朝气，详细有以下几点需要大家特别注意：走路时要抬头挺胸，步履轻盈，目光前视，步幅适中。双手和身体应随节律自然摆动，不要做出驼背、低头、扭腰、扭肩一类的姿势。多人同行时，要尽可能避免排成横队、勾肩搭背、边走边大声说笑。

新导购员第一天到店应培训什么？

注意搞好员工关系了解产品知识大多数情况下都会给你分一个师傅带你的跟师傅好好学嘴甜点看他是咋销售产品的初期依样画葫芦完全就能够了解周边的品牌因为不少的顾客喜欢对比熟话说知己知彼百战百胜服装销售员我做了6年在这个行业我学到不少知识也有不少乐趣好好做会有发展很稳定

如何做好服装导购员？

第一、服装店的销售人员需有很强的语言能力，非常是卖女装的朋友们，你一定要了解女士的爱好和特点，针对性的语言来打动消费者，这个需好好的私下总结经验。

第二、销售人员要有一定的临场发挥能力，优秀的销售人员可以按照现场消费者的详细提出的问题进行回答，而且，回答的令顾客满意，这个也是一个学问，各位考生需要在工作时，多观察这些销售员工作情况。

第三、服装销售人员一定要有一定的服装知识，非常是给顾客推荐衣服时要搭配得体，这样消费者才会有一个满意的感觉，这样销售人员的工作完全就能够达到目标了。

第四、服装销售人员要会自己店面的服装摆设，非常是不适合的服装摆放，会影响消费者进店的感觉，故此，要随时调整服装的摆放位置，这样才可以有效的做好销售工作。

第五、服装销售人员要及时的清理店面的垃圾，摆放好店面的服装，我们销售服装时难免有顾客扔一部分杂物，也有的顾客会试完衣服放下就走了，这时候销售人员要抓紧收拾，不要影响其他客人。

第六、服装销售人员针对自己店面的服装的质地和用料还有价位要有一个对比性，这样才可以针对其他品牌，给消费者一个对比，提升自己品牌服装的优势，这样你的销售效率一定会很高。

第七、目前服装销售的工作，已经和前几年有部分不一样，随着网络在线直播的展开，不少店面启动进行网络在线销售服装，因为这个原因你为了做一个合格的服装销售，一定要掌握并熟悉这门技术，既然如此那，你的工作会更容易展开！

扩展资料

服装导购员是一个不可小看的职业。

服装产品到了终端，传播品牌信息的载体只剩下三个：产品、形象和人。在三个载体中，产品已经造就，那是一件件服装；形象已经凝固，那就是店铺和陈列。而人是惟一的可变原因，人的表现，决定着品牌在“后一公里”的冲刺中是加分还是减分。故此不是“可爱的人”，不可以让他占据第一排，更不可以让他代表企业与消费者打交道。因为，要留住消费者，就一定要让他们满意。