12123周末有人工服务吗交通局刷学时系统出问题怎么投诉

有人工服务的。交管12123人工客服上班时间：9:00-12:00、13:30-17:00(国家规定的节假日除外)。自助语音服务时间为24小时。

联系“12123”可以办理补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补换领驾驶证、考试预约、取消考试预约等业务；可以进行机动车信息、机动车违法信息、驾驶证信息、驾驶证违法信息、考试预约结果、业务进度等信息查询；可以进行机动车及驾驶证管理有关业务咨询、投诉、建议。

打电话号码12328，投诉。

根据《机动车驾驶证申领和使用规定》显示，交管12123预约成功没去考试会按缺考处理，工作人员会直接判断申请人此次考试不及格。针对科目一或者科目三的交通安全文明常识考试来说，可能没有设么影响，只是下次预约时间长了点。但假设科目二、科目三，不仅下次约考成功的几率会变小，考试机会还会减少一次。

交管12123缺考处理

除开这个因素不说，很多考生反映缺考试结束之后，交管12123一直处于缺考的状态，以此预约不了下一次考试。根据《机动车驾驶证申领和使用规定》显示，科目二、科目三考试挂科后，需10日后再次预约。其实就是常说的说，交管12123产生缺考的状态，自缺考当天启动计算，10天后就可以恢复正常，就可以预约下一次考试。

假设10天后交管12123还不可以约考，不出意外的情况大概是系统数据推后还没有更新，这个时候可以再耐心等着几天。假设交管12123一直保持这样的状态，可以联系客服电话号码咨询情况，或者持居民身份证到当地车管所取消预约成功的考试，或者让驾校代为取消。取消成功后，交管12123就可以恢复正常