客户特殊要求的定义

客户特殊要求的定义？

客户特殊要求是指客户在使用产品或服务时，提出的需满足其特殊需求的要求。因素是：客户的需求是多样化的，有部分客户有特殊的需求，可能超过普通产品的性能、功能或服务范围。假设企业不可以满足这些特殊要求，就超级难取得客户的信任和满意度，影响企业的竞争力和声誉。内容延伸：客户特殊要求一般涵盖对产品参数、功能、质量、交货时间、售后服务等多个方面的要求。企业需灵活应对，按照目前的实际情况进行协商，并尽量满足客户的特殊要求。同时，企业应该持续性改进产品和服务，提升自己的核心竞争力，满足更多客户的需求。

什么是顾客特殊要求？

顾客特殊要求是指服务提供者需按照顾客的特定需求提供更个性化的服务。这可以涵盖提供特定商品、定制化开展服务或者特殊的服务条款。它旨在满足顾客的个性要求，以此取得更好的服务和更高的价值。

TS16949中顾客特殊要求详细指的是什么？

给以下参考：

1.顾客对产品材料，尺寸，外观和性能，测量方式，量具等的要求；

2.顾客对环保ROHS，有害物质含量及法律法规满足性的要求；

3.顾客对第三方供应商的要求；其他特殊要求。若不明白客户的特殊要求，可以直接与客户沟通，要求客户提供特殊要求清单。

大多数情况下客户装修都拥有什么特殊要求？

客户装修，要去不少。在美观上要求多，他们要求一定要时尚潮流，在材料品牌是，要求尽量的有格调，在装修时间上，要求要快，在装修价格上，要求要低，毕竟是自己家的事，要求多也正常。

有时，也会有部分客户提出很特殊的要求，例如，有部分客户就喜欢大卫生间，乃至要求把居室变小而加大卫生间，有部分客户喜欢有室外接触空间，要求把已经封闭的阳台拆掉，再加隔断而装修出一个室外空间来，真是啥样的都拥有。

顾客特定要求的定义？

顾客特定要求定义指的是顾客按照自己的需求，就产品/服务质量和特性等提出详细的要求，以便可以更好地满足顾客对产品/服务质量所提出的需求。

质量体系中的顾客特殊要求如何收集和识别？

可以通过组织技术，生产，质量等部门人员举行会议进行评价是不是可以满足客户的特殊要求，评价的结论可以通过会议记录的形式进行文件完整保存，保留会议邀请的邮件及客户订单的跟进情况，或者客户反馈的邮件，这些都可以做为在质量体系内反映的形式

iatf16949体系顾客特殊要求详细指的是什么？

顾客的特殊要求（简称CSR)大多数情况下是指： 顾客对产品材料，尺寸，外观和性能，测量方式，量具等的要求；

2. 顾客对环保ROHS，有害物质含量及法律法规满足性的要求；

3. 顾客对第三方供应商的要求；

4. 其他特殊要求。 若不明白客户的特殊要求，可以直接与客户沟通，要求客户提供特殊要求清单。

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