会计销售话术技巧和应变能力，销售七步法有哪七步

会计销售话术技巧和应变能力？

1. 第一:在不可以了解客户的真实问题时，尽可能让客户说话。

2. 第二:同意客户的感受。

3. 第三:把控掌握重要问题，让客户详细阐述。

4. 第四:确认客户问题，还重复回答客户疑问。

5. 第五:让客户了解自己异议背后的真正动机。

说话的技巧和应变能力

1. 与其直言直语，不妨以迂回之法达到目标

迂回表达就是不直接说出来。比如：一部分直白，用委婉的方法说;老套，用创新的方法说;想要批评别人，用赞扬的方法说。大家现在都知道，有的时候，候直接说出来可能不会获取很好的效果，反到是会得罪别人。迂回的表达方法更容易被大家接受，和直言直语相比，有的时候，候效果会更好。

2. 灵活应变

在特定的环境下，紧跟选定的主要内容，可以用迂回法，绕开敏感内容，以此消解误会。3. 避重就轻

当我们在社交的途中碰见一部分问题，不可以坦然相告，但是，什么都不说又显得没有礼貌时，我们要怎样做，才可以既不泄露我们的隐私，又显得我们很懂礼数呢?很简单，采取迂回的方法。就是不直接回答别人的问题，而是说一部分和问题有一定关系但又不是非常的重要，敷衍一下，把问题一带而过。4. 赞美的力量无穷无尽

赞美之语就如同阳光。生长在我们内心的花朵，假设没有赞美之语的阳光照耀是没有办法盛开的。精神鼓励是每个人都需的，我们赞美别人，会让对方感觉到满意和愉快，那就是赞美的力量。假设我们可以重视赞美的作用，好好地利用它，既然如此那，就可以得到很好的结果。

5. 擅长于发现别人的闪光点

一般擅长于赞美别人的人，时常都很会说话，他们可以找出别人身上不易被别人重复赞美的优点，对之加以赞美，不了解不觉中给人戴上一顶高帽子，让被赞美的人很开心。赞美别人，不管是对别人还是对自己，都是一件有益无害的事情，但是，可以准确地赞美并非一件简单的事情。大家时常习惯赞美他人身上普通的、易被人发现的优点，但是，那些优点时常已经被不少人赞美过，听得多了，被赞美的人可能已经不放在心上了。

销售的概念

人生处处皆销售，这是一个销售为赢的时候代。销售已大大超过原来职业的含义，而成为一种生活方法，一种贯穿和渗透于各自不同的活动中的生活观念。销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常，但心理战术反而隐藏在全部战术背后的根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是，并不是每个人都可以真正懂得商战谋略。

销售在平日生活中很普遍，每个人脑海中都拥有销售的清晰画面。销售就是讲解商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然涵盖着有形的商品及无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的想法被满足，或者客户特定的问题被处理。可以满足客户这样的的，只有靠商品提供的非常利益。其实就是常说的一种交易满足各位考生的共同的需求。

销售应遵守的原则

1. 销售技巧推销的同时、要使这客户成为你的朋友。

2. 任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

3. 针对积极奋斗的人来说、天下没有不可能的事。

4. 越是难缠的准客户、他的购买力也就越强。

5. 当你没有找到路时、何不去开辟一条?

6. 应该使准客户感到、认识你是很荣幸的。

7. 要持续性去认识新朋友，这是成功的基石。

8. 慢慢了解客户的消费心理，不用太紧张于求成。

9. 你要清楚人生没有失败、唯有暂时停止成功。

10. 销售随机性很大、没有千篇一律的模式可去遵守。

11. 彼这个时候间都宝贵、爽快才不会浪费时间。

12. 整体形象让客户看得舒服顺眼、不是亮亮的正装才可以赢得信任。

13. 等客户词穷后、找出客户弱点再出击。

销售七步法？

1、第1个步骤骤：充分的准备

充分的准备涵盖四个方面的准备，第一是体力的准备。为了让自己体力好，就一定要做一部分体力上的训练。以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一部分行之有效的方式（见《自己就是一座宝藏》），目前讲解哪些给各位考生。

一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不需要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，例如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。

第二是专业知识的准备。你一定要对你的产品有很足够了解。第三是对顾客了解的准备。你一定要很了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样方便沟通，方便投其所好。第四是精神上的准备。在处理重要的事情以前，先静坐5分钟。

2、第2个步骤骤：使自己的情绪达到巅峰状态

为了使自己达到巅峰状态，一定要先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是棒的！我是优秀的！我是好的！我喜欢我自己！我一定能成功！

3、第3个步骤骤：建立顾客信赖感

建立顾客的信赖感，第一是透过自己的形象！其实就是常说的-为成功而穿着！为啥说呢？因为一个人的第一印象很很地重要！但凡是他第一印象建立好了，那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的，故此，一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。

第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头就可以。还需要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不为了马上就要说，要听出他真正的意思，用关心的的视角跟他沟通。

第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，导致共鸣。在模仿肢体语言时，要模仿对方的表情和语气，注意一定不能同步模仿。

第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。

4、第4个步骤骤：了解顾客的问题、需求和渴望

了解顾客先从聊天启动，聊天就是做生意。第一前20分钟要聊FORM，F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。其次聊购买的价值观。全部的销售都是价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。第三就是问一下题。问NEADS，N代表目前；E代表满足；A代表修改；D代表决策；S代表处理方案。

5、第5个步骤骤：提出处理方案并塑造产品的价值

针对顾客的问题、需求和渴望，提出处理方案，同时塑造自己产品的价值，塑产品价值的方式：第一给他痛苦，然后再扩大伤口，后再给解药。

一个人还是没有改变是因为痛苦不够。一个人还是没有挣大钱是因为痛苦不够，一个人还是没有成功是因为痛苦不够。

6、第6个步骤骤：做竞争对手的分析

货比三家绝对不吃亏。但不可批评竞争对手，如何比较呢？第一，点出产品的三大特色；第二，举出大的优点；第三，举出对手弱的缺点；第四，跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析，一定要找到顾客购买的重点功能按钮，即对顾客重要，要优先集中精力的价值观。

7、第7个步骤骤：解除反对意见

反对意见可以在顾客讲出来以前解除。我们预先框视。顾客任何反对意见大多数情况下不能超出6个，假设这6条反对意见预先框视，则极易成交。全部的抗拒点，都通过“发问”处理。

财务销售技巧

1，推销自己、推销财务观念，与推销商品一样，第一要选择好消费者喜欢的产品；并非好的销售员什么都可以卖出去的，有部分东西谁卖都好卖，那是因为产品具有天然卖点，有部分东西谁都卖不出去。

对应到财务经理，你得会鉴别，将一定程度上的财务观念、财务观点、财务手段推销给公司、推销给别人，这个问题就要求财务经理提升自己专业素质，一个“一瓶子不满半瓶子咣当”的财务经理非得跟老板说一周就可以将生产成本降低百分之10，换成我也会把他踢出去的

需了解财务组成部位，进行细算，用数据征服客户

会计公司销售新手怎么做？

假设是刚入行，我们先看看这个行业的特点。先把基本的生意模式和行业竞争搞了解，再来做销售和推广。

第一把库盘了解，看看和账上的完全一样吗，还有往来帐。把以前的帐都核对了解。然后销售出去就记收入，结转对应的成本。另外可以学校我们会计学堂的实操课非常是商贸企业的要重视。

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