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店长管理的五个步骤和方法,怎么做店长怎么带团队

时间:2023-06-04 20:40来源:华宇考试网收集整理作者:中级经济师培训
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店长管理的五个步骤和方法

店长管理的五个步骤和方式?

1、店长是老师也是培训者

你可以做销售、可以做陈列同样也可做卫生,而且,这些你也一定要做,但你的做和员工的做意义不一样,你的做绝不可以只是简单的做这个事情罢了,做的同时更加重要的肯定是告诉你的员工怎么做和带动员工一起来做,其实就是常说的带动各位考生一起来做得更好,这才是重要,要优先集中精力的。

门店里的任何事你一定要都会做,但未必要亲自做,当员工不会、不愿做时,就是你做时,员工都会做、都愿意做的事就不是你做的。

一个门店本身就是一个团队Team,既然,是一个团队Team那门店里的事就应该由一个团队Team来完成。故此,店长要带动员工共同努力,让你的团队Team一起来,因为“共拼,才可以共赢”!

2、制订可行的计划

“急于行动,疏于计划”计划针对我们提升工作效益来讲至关重要,有了计划,我们的工作能力抓住重要点,以此不被平日麻烦的杂事抢占了时间。

每月主要是业绩数据,数据需再细分为会员日、非会员日、促销日;再者,要按照门店经营中的重点点制定一个重点要抓的项目,例如,门店来客数的持续下滑,那这个月就要紧跟来客数的提高制定具体的计划:流失会员怎么找回来、社区活动怎么搞、卖场外的氛围要怎么做,哪些月下来门店经营中的重点、重要点的管理就可以走上正轨,你的工作就可以越来越轻松。

3、了解什么事情才是重要,要优先集中精力的

门店的事情杂而多,而且,随时有,故此,店长一定不要被细小的问题扰乱了思路,一定要镇定,一定要了解你现目前的重点工作是什么,什么事情才是你目前一定要要处理的。

等到这些重要的事情处理完了,带着你的团队Team集中来处理那些问题,然后具体安排员工来做,具体安排完成后面,一定要问他们完成任务有哪些困难和需你帮助的,这样剩下的店长就只进行跟踪和监督完全就能够了。

4、培训好员工才可以管理好员工

有的时候,候我们会发现具体安排员工做的事情,却总是达不到你想要的效果,总认为是员工没做好,没用心去做,当然这里面可能有员工心态的问题,但从实质上来看,不少时候是员工不会做,或者你根本没有把要求不折不扣的传递给员工。

故此,在管理员工的同时一定要培训好你的员工,且在培训中不仅只是告诉他要这样做,更要告诉他为什么这样做,唯有这样员工才可以领悟到其内涵,而且,唯有这样员工才可以灵活多变。

5、总结和反思同样重要

产生问题第一要从自己找因素。我们在工作中要常常进行总结和反思,在总结中才可以发现自己是不是遗漏了重要的工作,在反思中才可以自省,才可以客观的评价自己以此进行改正、持续性得到提高

怎么做店长?

1、注重店面业绩

作为店长重要,要优先集中精力的职责就是带着店面人员把店面的业绩做好,作为店长的你为了办法让每一个店员都发挥积极主动性,多接待顾客,多签单,多拿提成。

2、注重团队Team建设

作为店长要学会团队Team建设,用尽一切办法让店里的每一个人员都可以在自己的岗位上发挥大的价值,而且,还需要打造努力拼搏的店面文化,让店里面的每一个人都成就感和归属感。

3、尊重员工

作为店长要对每一个员工都给予大的尊重,唯有你尊重员工,爱护员工,员工才可以感受到你的心,他才心甘情愿去努力工作。谁都不喜欢待在一个不受尊重的地方工作。

4、培养人才

作为店长要学会培训店面人才,唯有每个人都成长了店面才会成长,店面才可以更好。

5、多组织团建活动

作为店长在管理中要求业绩时可以很严格,在平日间可以多组织一部分团建活动让各位考生也都会个放松,这样一张一弛的管理才会有更好的效果。

6、店长自己带好头

做表率 作为一个店长一定要带好头,你期望你的员工是什么样的,你就要成为什么样子的人,让各位考生看到你这个店长是在以身作则以自己为先锋严格要求自己。

做店长第一要对本店的产品有充分了解,涵盖其生产制造的流程,工序,成本。其次要对本店的员工有充分了解。后要对店面整体运营要有自己独特的想法。

要成为一名店长,第一需具备以下哪些要素:

1. 专业知识:

了解所经营的行业、产品和市场情况,掌握并熟悉管理、营销、财务等方面的知识。

2. 领导能力:

可以带着团队Team,制定目标和计划,协调各个主管部门工作,激励员工积极工作。

3. 沟通能力:

与员工、客户、供应商等各方进行有效沟通,处理问题,达成共识。

4. 决策能力:

在复杂的商业环境中,可以做出明智的决策,把控掌握商机,降低风险。

5. 服务意识:

以客户为中心,提供高质量的服务,满足客户需求,提升客户满意度。

要成为一名优秀的店长,还要有持续性学习和提高自己的能力,持续性改进管理方法,适应市场变化。

操作步骤:

1. 学习考点归纳:

通过学习书籍、课程、培训等方法,了解所经营的行业、产品和市场情况,掌握并熟悉管理、营销、财务等方面的知识。

2. 培养领导能力:

通过参与领导力培训、实践经验等方法,提高领导能力,带着团队Team,制定目标和计划,协调各个主管部门工作,激励员工积极工作。

3. 提升沟通能力:

通过参与沟通技巧培训、实践经验等方法,提升沟通能力,与员工、客户、供应商等各方进行有效沟通,处理问题,达成共识。

4. 培养决策能力:

通过参与决策能力培训、实践经验等方法,培养决策能力,在复杂的商业环境中,可以做出明智的决策,把控掌握商机,降低风险。

5. 提升服务意识:

通过参与服务意识培训、实践经验等方法,提升服务意识,以客户为中心,提供高质量的服务,满足客户需求,提升客户满意度。

6. 持续性学习和提高自己的能力:

通过参与各自不同的培训、学习、实践等方法,持续性学习和提高自己的能力,持续性改进管理方法,适应市场变化,成为一名优秀的店长。

积极地心态。店长是整个团队Team的带头兵,要具备积极的心态,并感染下属。如何去做呢?

主动帮别人,待人勤奋的做事情。每天早一点到门店,微笑的和员工打招呼,让员工进入门店完全就能够感觉到很温暖很开心,这样你的员工自然会把这个情绪带给你的顾客。

勇于挑战新的业绩,克服现有的困难,很少去抱怨,保持一张笑脸,这样一个积极的心态理所当然会感染到你的员工,你的顾客,久而久之这样一个和谐的氛围就将是门店的文化之一

服装店对员工应该怎样培训?

作为店长,第一要做到自己的足够好才可以。

男装店店长管理技巧?

男装店店长可以采取以下管理技巧:

1. 人员管理:建立合理的人事制度,招聘优秀的销售人员和管理人员,并为他们提供培训和发展机会。鼓励员工参加店铺运营和决策,激发团队Team合作和创新能力。

2. 店内布局和陈列:按照产品特性、消费需求和市场趋势进行详细的店内布局和陈列设计,以吸引顾客眼球和提升购买想法。同时要注意商品分类、价格标签、试衣间设置等方面的细节处理,以提升销售效率和服务质量。

3. 营销策略和促销活动:结合市场变化和自己特点,制定适合的营销策略和促销活动,以扩大品牌影响和销售规模。比如,利用社交媒体、线下活动、联合推广等方法进行宣传和推广,增多流量和转化率。

4. 库存管理和供应链优化:通过有效的库存管理和供应链优化,控制成本、降低风险、提升效益。比如,建立精准的销售预测和订单管理系统,协调好供应商和物流配送,进行库存周转和滞销品处理等方面的工作。

5. 顾客关系管理:注重顾客体验和服务质量,建立良好的顾客关系管理机制,以吸引顾客、留住顾客、回馈顾客。比如,通过会员卡、积分、礼品等方法提升忠诚度和消费频次,及时回应顾客投诉和反馈,增多口碑和信誉。

需要大家特别注意的是,男装店店长要按照目前的实际情况和发展阶段,灵活调整和优化对应策略和措施,持续性提升自己素质和能力水平,以推动店铺健康发展和业绩提高。

以人为本培养优秀的搭配和销售人才、结合销售数据做好库存管理和店铺陈列。对店员当以店铺为核心创建团队Team。有效做好成员的发展规划。人嘛唯有看到期望才会尽全力的拼搏。

做好客户管理。店长当了解店铺Vip客户购买习惯、周期、风格。以保证建立更好的顾客体验和客户稳定性不要Vip流失。同时特别要注意关注新客户的档案建立和管理。当了解Vip的真正内涵不只是打折罢了……

货品规划当从订货到上货陈列、结合生命周期做好收主推、打折退换和收仓工作

培训机构店长大多数情况下是咋拿提成的?

从被培训人员中提成。

培训人员都得交培训费,店长就是从这些费用中提成。假设培训人员上岗工作了,又从用人单位提成。

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