市场营销技能考试主要考察市场营销的专业知识,涵盖了创意营销、消费行为学、媒介营销、社会营销等很多方面内容,涵盖市场大数据细分研究、营销策划、互联网营销、广告创意等话题。
营销员实操考试考试内容一般涵盖以下2个部分:
一、产品讲解和销售技巧演示:
在产品讲解和销售技巧演示环节,学员需向考官展示自己对产品知识和销售技巧的掌握并熟悉程度。考试环节可能涵盖以下内容:
1. 介绍产品的基本信息、特点、功能等;
2. 展示产品的使用方式、效果等;
3. 进行产品的销售演示、推广展示等;
4. 向考官展示自己的销售技巧,如开场白、焦点讲解、处理异议等。
针对这部分考试,学员需早一点备好产品资料、销售PPT等宣传材料,并做足演示的细节和准备工作。
二、销售实战操作和模拟演练:
在销售实战操作和模拟演练环节,学员需展示自己在实质上销售场景中的销售技巧和应对能力。可能涵盖以下环节:
1. 跟客户的沟通对话,涵盖聆听、理解客户需求、消除客户疑惑和不解等;
2. 按照客户需求和疑惑和不解进行解说、推广和销售;
3. 完成模拟销售任务,如基准销售额、达成销售目标等。
在销售实战环节,学员需展示本身销售能力,例如说良好的应对能力,适宜的沟通方法和能力,处理问题的方式等等。
整体来说,学员一定要在试前充分了解考试流程及考官的要求,做足准备和练习,掌握并熟悉产品知识和销售技巧,展示自己的实战能力和综合素质。
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