直译为员工帮计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由企业为员工设置的一套系统的、长时间的福利与支持项目。
通过专业人才员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供高效详细指导、培训和咨询，旨在帮处理员工及其家庭成员的各自不同的心理和行为问题，提升员工在企业中的工作绩效。
EAP专业人员是处理员工个人问题外，还处理企业需要承担的问题，帮改善组织绩效，提升企业生产力等的意思。
企业建立EAP的初和后目标在于降低成本、提升效率。随着社会发展，更多的人觉得关心员工的心理问题是企业的责任。因为这个原因，不少发达国家把EAP视做社会保证和福利。
eap专业人员的意思肯定是管理环保的工作人员吧！
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