当今社会学习商务礼仪有何重要意义学习商务礼仪有什么作用

当今社会学习商务礼仪有何重要意义？

中国自古以来都是礼仪之邦，故此，礼仪是一种在人际关系和社会交往途中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范是人的一种内在涵养的充分反映;从个人的视角看，优秀的礼仪素质不仅仅只有助于提升个人的修养。

学习商务礼仪有哪些作用？

学习商务礼仪作用请看下方具体内容:

第一、提高个人的素养，比尔?盖茨讲"企业竞争是员工素质的竞争".进一步到企业，就是企业形象的竞争，教养反映细节，细节展示素质。

第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会碰见不一样的人，对不一样的人如何进行交往这是要讲究艺术的，例如夸奖人也要讲究艺术，不然，就算是夸人也会让人感到不舒服。

第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，这个时候无声胜有声。

商务人员的工作能力涵盖：

业务能力只是基本能力，没有业务能力是做不好工作的，但是，唯有业务能力也未必做好工作。从公共关系领域和传播领域里来讲，还需要具有交际能力。交际能力被称之为持续时间发展能力。交际能力不是搞一部分庸俗关系，而是处理、规范、管理好人际关系。业务能力和交际能力被称为现代人一定要具备的"双能力"。上个世纪，管理界有一个学派叫"梅奥学派"也称为"行为管理学派"。（他与泰勒学派不一样，泰勒只强调物而不重视，而且对工作也不负责任人）。梅奥学派强调管理三要素。一是企业要发展要取得必要的资金、原料和技术。二是形成规模效益。三是组织生产，他也特别重视这一点，即重视企业内部和外部的关系。企业管理者一定要要注意与企业内部和外部搞好关系，这样企业才可以持续发展。

商业礼仪涵盖了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人特别要注意关注的焦点，并因为这个原因给大家留下不良的印象。由此可见掌握并熟悉商务礼仪在商业交往中就显得很必要了。故此学习商务礼仪，不单单是时代潮流，更是提高竞争力的现实所需。我们身为金地集团的员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出我们自己的素质，而且，折射出我们金地集团的企业文化水平和经营方针。我们的一举一动，行为举止都时刻代表着公司的形象，故此不管在任何社交场所下，只要我们做为金地集团的员工代表着公司，就一定要做到管束自己，尊重他人，培养良好的企业形象。

随着市场经济的深入发展，各自不同的商务活动每天都变得更繁多，礼仪也在这当中发挥着越来越大的作用。

1．规范行为。礼仪基本的功能就是规范各自不同的行为。在商务交往中，大家相互影响、相互作用、相互合作，假设不遵守一定的规范，双方就缺少协作的基础。在很多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，什么可以做，什么不可以做，促进确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。

2．传递信息。礼仪是一种信息，通过这样的信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。在商务活动中，合适的礼仪可以取得对方的好感、信任，进一步有助于事业的发展。

3．增进感情。在商务活动中，随着交往的深入，双才可以能都会出现一定的情绪体验。它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。礼仪容易让双方相互吸引，增进感情，致使良好的人际关系的建立和发展。反之．假设不讲礼仪，粗俗不堪，既然如此那，就容易出现感情排斥，导致人际关系慌张，给对方导致不好的印象。

4．培养形象。一个人讲究礼仪，就可以在众人面前培养良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就可以为自己的组织培养良好的形象，赢得公众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外，更反映在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易取得社会各方的信任和支持，就可以在激烈的竞争中处于胜利的道路上。故此商务人员时刻注重礼仪，不仅是个人和组织良好素质的反映，也是培养和夯实良好形象的需

商务礼仪是在商务活动中反映相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来管束我们平日商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了反映人与人当中的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方法来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 仪容仪表是指个人的形象。

言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业表现。

商务礼仪的作用

作用：内强素质，外强形象

详细表达为三个方面：

1、提升个人素质

商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。若是外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

【例】戴上首饰的4个原则：前提：满足身份（1）以少为佳，提倡未按要求佩戴，大多数情况下很少于三种，每种很少于两件；（2）擅长于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参与高级晚宴，戒指应戴在手套里（新娘除外）；少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外（建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链）；（3）同质同色；（4）习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛；戒指戴左手；戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指未按要求佩戴戒指。

2、有助于建立良好的人际沟通

【例】秘书接听找老总的电话号码，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。

【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，早一点到可能会影响别人的具体安排或已经在进行的事宜。

3、维护个人和企业形象

商务礼仪基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系

碰见不了解事情，稳妥方法是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是首次序，女主人就座其他人才可以就座，女主人餐巾表示宴会启动，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

第一：它有助于商务谈判第二：有助于培养企业的良好形象第三：给人留下深入透彻的印象第四：给人以美的享受

简述大学生为什么要学习商务礼仪？

从名字中我们就可以看得出来，商务礼仪是指在大家商务交往中适用的礼仪规范是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方法来表示尊重对方的过程和手段。

礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪的操作性，就是应该怎么做，不应该怎么做。我们国内素有“礼仪之邦”的美称，崇尚礼仪是我们国内人民的传统美德。 作为一名大学生，以后肯定要走向社会的。在交往中怎样表现自己的内在修养和素质，礼仪是重要的外在表现。推销自己很实用。

另外从企业的的视角来说，商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容是企业形象的主要附着点。

不少企业，针对商务礼仪都拥有高标准的要求，专业的形象和气质还有在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场获取成功的重要手段。

从个人的的视角来看，理解并掌握一部分的商务礼仪有助于提升大家的自己修养、美化自己、美化生活。

并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。试想一下，一个微笑，一句关怀都可以给人以心灵上的温暖，还可以使自己的心情也随之愉快起来，何乐而不为呢?

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