一、财务部绩效管理的完整系统
1、设定每个岗位的绩效目标;
2、绩效指标沟通:指标设置好后,不会自动起作用,需沟通,特别是目标、重点需沟通,让下属高兴把指标领走;
3、绩效开展中的一对一辅导,帮助下属完成目标,经理要对过程详细指导,监督是不是偏离目标;
4、进行考评,兑现结果,前三步没做好,这一步就有纠纷;
5、为下一次做得更好进行总结,提出改进的措施和方式。
唯有完整做了这五步,才是一个完整的考评。
二、财务部绩效考查的方向
绩效考查第一重要的是确定公司要去哪里?一切都紧跟达到公司目标,如同踢足球,每个岗位的详细目标不一样,但后目标是获胜,个人目标是达到部门目标,部门目标是达到公司的目标,为完成上一层级,应该做些什么?要理清方向。
三、财务部绩效考查的前提
1、目标与任务
案例子:武老师曾经服务公司的财务部的使命:
2、基础管理工作
财务部的组织机构,对每个人的工作都拥有定位,有界限,因为这个原因容易明确任务,完成任务;岗位职责,明确都拥有什么详细的工作,和谁汇报,从而自己都可以给自己定目标了。
四、财务经理绩效考查指标
案例子:诺基亚公司财务部绩效考查指标分析
1、财务经理绩效考查指标
财务经理的考查指标,由管理你的人员来确定。指标不可以少于3个,很少于5个。
10万元的年终奖金,被分解到5个指标中,完成收入预算,利润预算-这是公司重要,要优先集中精力、总经理重要,要优先集中精力,其实就是常说的财务部重要,要优先集中精力的指标;
第三个指标,应收账款,要不要风险,降低应收账款额度从3个亿到2个亿,百分之20的权重;
第四个指标,公司发展需更多产品,需更多资金支持流动性,采用措施;
后,在团队Team管理中,保证员工满意度上升。
将财务部的指标进行分解,主管会计把账做好,预算主管把分析做好,他们做好了,经理才可以全力去支持总经理的工作,不然经理就被财务部的工作忙的焦头烂额了。如同教练带足球队,要把每个人的工作分配好,才可以完成任务,获取成功。
2、主管会计绩效考查指标
财务部的指标完成度影响主管的绩效,比重大。
做好记账工作,表现为顺利通过审计。
降低会计差错,说明财务部的工作在进步。
提高满意度,将经理的任务往下分解。
3、销售会计绩效考查指标
主管会计的指标完成了,他的指标就完成一些,越是底层的指标和公司的指标越远,因为这个原因,关联度带来一定降低;
直接处理应收账款的工作,因为这个原因应收账款的比重要一部分;
资金与发货风险管理;
内部客户的满意度,常常和内部客户打交道,做好服务。
五、财务绩效管理沟通
如何让员工接受这些指标呢?用4张单子跟员工谈:
1、为上一年指标打分,让他清楚干的好还是坏;
2、设今年的指标,对每一个指标进行解释权重、意义,了解他的想法是否能完成;
3、个人技能评估,为完成指标,能力是不是匹配,如成本会计,对成本核算、控制懂吗?如何提高能力?
4、个人发展计划,需考试吗?要学外语吗?需公司提供什么支持?
沟通方法:正式沟通和非正式沟通
六、绩效评价的误区
评价业绩是活干的怎样,好员工和业绩是明显不同的,能力和人有关,业绩和公司有关。绩效考查和奖金有关,晋升和员工素质有关的是双轨制的。
案例子:某公司财务部考查内容
(1)能力考查
本岗位业务能力
基本业务能力
处理外部事务能力
完善自我的能力
(2)态度考查
敬业精神与责任心
自律性
进取与提升意识
(3)工作业绩考查
上例中,评价员工和业绩混在一起做了是不对的。
用绩效代替管理是不应该的,绩效是为达到目标的,完成超额任务的奖励;给工资就应该干活是基本管理。
绩效管理背后有强大的薪酬体系做支撑,不然只是企业管理缺陷的一个补充。
评价维度是多样性的,可以打分给百分比,给ABC,也可以直接给出领导态度,或柔性兑现,如晋升、休假等方法,未必要量化指标 。
错误的指标案例
七、总结:财务部绩效考查目标设计的原则
1.上级绩效+本级目标+自己目标,上级考查下级,部门经理考查部门员工,不然,假设要主管考查下属,需授权和一对一辅导。
2.绩效目标不是岗位职责的工作标准
例如:主管会计及时结账
例如:销售会计定期与销售对账
例如:销售会计
3.绩效目标不是基本管理手段,不可以用绩效考查的方法来取代常见管理(基本管理),绩效考查也不可以特别要注意关注于岗位职责的履行(基本任务)
4.绩效考查的逻辑是设目标,达到目标奖励,每个子目标都是延伸于它的上一级目标(主目标、总部目标、根本目标)
5.绩效考查不是设任务,设工作内容,做了就有奖励,不做就有惩罚,那不是绩效考查是平日管理
6.平日管理是按照岗位职责,以履行任务为根本,遵循规则为标准;绩效考查以目标为指引,以达成目标为目标;
完全就能够看出:财务的工资占百分之80是岗位职责任务;奖金占百分之20,为达成目标业绩的激励。
(一)考查依本公司人事规则规定任聘人员,都应该试用90天.试用90天后应参与试用人员考查,由试用部门主管考查.如试用部门主管觉得有必要缩短、 延长试耗费时长间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考查表,注明详细事实情节,呈报经理核准.延长试用,不可以超越3个月.考查人员应督导被考查人提具试用期 间心得报告.
(二)平日间考查
1、各个主管部门主管针对所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考查,其有特殊功过者,应随时报请奖惩.
2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考查的参考.
(三)年终考查
1、员工于每一年12月底举行总考查1次.
2、考查时,担任初考各个主管部门主管参考平日间考查记录及人事记录的假勤记录,填具考查表送复核审查.
第五条、考查年为自1月1日至12月31日止.
财务人员绩效考查方案请看下方具体内容:
1、财务人员基本技能的考查,作为财务人员,一定要具备财务方面过硬的技能。
2、财务工作差错率的考查,财务是一项很详细的工作,帐目标管理一定要很了解明了。
3、各自不同的财务报表的建立和管理,财务人员一定要按照公司的要求建立各自不同的对应的报表和台帐,有关部门将会针对坏帐率进行考查。
4、公司各项资金的管理。
5、员工工资发放时间的考查,财务人员可以在官方要求的时间内完成工资的结算,并根据制度要求准时发放工资。
6、公司各自不同的固定资产的统计。
绩效考查是人员激励的手段。通过绩效考查,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,让企业激励机制得到充分运用,促进企业的健康发展;同时对员工自己,也方便建立持续性自我激励的心理模式。
绩效考查都可以对现实工作作出适时和全面的评价,方便查找工作中的薄弱环节,方便发现与现实要求的差距,方便把控掌握未来发展的方向和趋势,满足时代前进的步伐,与时俱进,保持企业的持续发展和个人的持续性进步。
第二个 绩效考查办法
一、被考查人员
财务会计和仓库工作人员 。涵盖财务负责人、会计、出纳、保管员、统计员。
二、考查责任人:
财务负责人的考查人为董事会。
财务部会计、出纳、仓库保管员、统计员的考查人为财务负责人。
三、考查方式:
1、个人自评:个人自己打分。
2、部门评价:部门主管打分。
3、董事会评价:董事会打分。
四、考查时间:
1、会计、出纳、仓库保管员、统计员应于每月 30日前将个人全月工作绩效考查表交财务负责人,财务负责人于次月 5日前完成评价并交总经理,经总经理审查核验后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。
2、财务负责人应于每月 30日前将个人全月工作绩效考查表交总经理,总经理于次月 5日前完成评价并交董事会,经董事会审查核验后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。
五、考查内容:
考查内容以考查表的形式计分,详细内容涵盖以下几项:
1、岗位职责(工作表现)考查(考查的重点) :指对详细职务所需的基本能力还有经验性能力进公务员行政职业能力测验评。 基本要素涵盖担当职务所需的理解力、创造力、详细指导和监督能力等经验性能力还有从工作中表现出来的工作效率、方式等。权重:百分之70。
2、职业操守考查: 指对达成工作目标途中所表现出的工作责任感、工作勤惰、 协作精神还有个人修养等构成。
3、组织纪律考查: 指对达成工作目标途中所表现出的纪律性还有其他工作要求等进公务员行政职业能力测验评。 基本要素涵盖遵纪守律、仪表仪容、环境卫生还有接听电话号码语言规范等。 说明:2—3 项考查占总考查成绩的 百分之30
六、考查等级:
1、A 级(优秀级)95—100 分 工作成绩优异,有创新性成果。
2、B 级(良好级)80—94 分
3、C 级(合格级)65—79 分
4、D 级(较差级)60—64 分
5、E 级(极差级)59 分以下
八、考查纪律:
1、考查一定要公正、公平、仔细、负责,不可对部属予以过高评价;考查不公正者,一经发现在将给予降职或扣分。
2、部门负责人要仔细组织、慎重打分。凡在考查中消极应付、敷衍了事者,经过审查后发现弄虚作假,将给予扣分。
3、考查工作一定要在规定时间内及时完成。会计、出纳、仓库保管员、统计员当月 30日以前没有按时交绩效考查表者扣除考查满分的 百分之10;每月 5 日不及时报送考查表的部门负责人,扣其考查满分的 15%。
4、扣分一定要要有依据,做到仔细、客观、公正。
5、弄虚作假者,全部按满分的百分之50记分。
九、绩效考查实行“月考查扣分制度”,即月考查满分为 100 分, 每月实质上成绩=100-每月实质上扣分;月绩效工资=每月实质上成绩/65×月绩效工资。
通过将财务和仓库工作人员的绩效工资与考查扣分挂钩的形式, 大限度地鞭策了公司财务和仓库工作人员严格根据公司的各项管理要求去做。
长沙金锦桥机械有限公司
绩效考查表
姓名:
序号 项目 自评分 部门评分 上级评分 综合评分
1 工作表现(70) 工作业绩30分
2 计划能力5分
3 沟通协调5分
4 分析判断5分
5 详细指导能力5分
6 工作可靠度5分
7 工作方式10分
8 工作习惯5分
9 职业操守(20) 保密意识5分
10 团队Team意识5分
11 敬业精神5分
12 服从性 5分
13 纪律(10) 上下班时间2分
14 工作时间内5分
15 假日具体安排 3分
16 合计
会计绩效考查量化的指标大多数情况下是指使用的指标和方式,详细来说,可以是收入毛利率、成本比例、应收帐款周转率、存货周转率、股东权益回报、营运流动性等指标。
这些量化指标可以反应会计绩效水平,以此为绩效考查提供量化支持。
根据国家统一会计制度的相关规定,编制财务报表保管工作。
财务资料保密工作。
按照行政人事部门提供的社保资料、考勤表、员工入职和转正的人事报表还有绩效考查部门提供的考查结果等资料正确计算员工工资和应缴纳的个人所得税
根据国税局和地税局的有关规定定期进行各税种的缴税申报及发票认证、退税及其他有关的税务工作。
根据国家税法的相关规定保管好发票、税控系统及其他税务资料
根据会计制度的相关规定对公司的原始凭证进行复核
根据公司合同保管制度的相关规定进行公司合同的保管
财务资料保密工作。
公司存货的盘查及整理。
公司固定资产的盘查和整理。
公司采购业务的配合
公司采购业务的监督。
存货模块的会计电算化操作。
固定资产模块的会计电算化操作。
公司部门全面成本预算管理工作。
月度现金流量预算。
软件研发成本核算。
公司部门全面预算与实质上出现差异分析工作。
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