做一个酒店销售员都需要具备哪些条件，酒店销售部工作人员的标准是什么呢-华宇考试网

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做一个酒店销售员都需具备什么条件？

做一个酒店销售员要有洞察市场、捕捉商机的能力，这点是重要，要优先集中精力的。在越来越激烈的竞争中，持续性捕捉商机才可以永远立于胜利的道路上。

还需要具备活动规划设计和组织开展的能力，活动规划设计和组织开展的能力与也是非常的重要的。一定要制定出满足酒店销售的规划设计。一个活动马上就要推出前，一定要事先具体的筹划，按照客户的需求进行产品组合，推出别具一格的特色产品满足客户的需求。

还需要一定要具备一定的感召力和凝聚力，感召力和凝聚力也是销售员不可或缺的。

酒店销售人员应具备的基本条件：☆

现代酒店的营业内容与传统式的经营已大为不一样，不仅营业项目涵盖了客房、餐厅之外的宴会及会议业务，而且，在产品项目上也是常常推陈出新，甚至在软、硬设备及服务品质方面也要持续性力求新奇，比较受欢迎出彩。☆

除开这点酒店在业务推广方面更是各展身手，在销售策略的规划、销售活动的推行，也持续性地推陈出新。 ☆

1.岗位职责 ☆

(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。 ☆

(2)及时掌握并熟悉国内外旅游市场变动，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织开展。☆

(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参与国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长时间稳定的良好合作关系，持续性开拓新市场，新客源。 (4)常常走访客户，征求客户意见，分析销售变动，按照市场变化提出改进方案，把控掌握酒店的营销政策，提升酒店平均房价和市场占有率。 ☆

(5)协调各个主管部门当中的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。 ☆

(6)合理调配使用部门内部人员，改变员工的积极性，持续性提升员工的工作效率和业务水平。 ☆

2.任职要求 ☆

(1)思想品德 ☆

（1）有强烈的事业心、责任感，擅长于社交，待客热情有礼。 ☆

（2）工作仔细负责，注重调查研究，擅长于捕捉信息，勇于开拓，敢担风险，肯于负责。 ☆

（3）作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。 ☆

（4）保守酒店的商业秘密。 ☆

(2)知识水平 ☆

（1）专业管理知识熟悉酒店销售学、酒店管理学，掌握并熟悉旅游经济学，旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。掌握并熟悉旅游市场变动、特点和发展趋势，熟悉与各个主管部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段，价格水平，客户状态，客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。 ☆

（2）政策法规知识熟悉国家和酒店相关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。掌握并熟悉酒店对外销售的方针、政策，了解主要客源国的旅游法规，熟悉合同法和相关旅游法规。 ☆

（3）其他知识熟悉酒店产品的特点，了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性，了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。 ☆

(3)工作能力 ☆

（1）分析、判断能力按照酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略，按照市场情况和客☆

源变化持续性进行认真分析判断，提出合适酒店的销售计划，并专门提出详细客源市场的销售措施，以保证酒店的好开房率和收益。 ☆

（2）开拓创新能力按照客源市场变化的情况，持续性夯实传统市场及客户；积极开发新市场，新客源，提出促进酒店销售的新设想、建议，发展多层次的市场销售渠道。 ☆

（3）组织协调能力有效的组织和改变部门内员工的积极性和创造性，积极开展销售工作；能协调酒店各相关部门的关系，妥善处理工作中产生的问题和业务难题。能同各相关业务部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解。 ☆

（4）业务开展能力能根据酒店经营的总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实事求是的分析，提出可行的销售计划，监督和保证酒店销售计划的开展。具有较强的控制能力和很小一部分详细指导能力。 ☆

（5）社会活动能力具有很强的社交能力，擅长于市场调查和信息沟通，能在各自不同的场合与不一样层次人员进行交谈，能圆满处理客人的要求，获取客户的信任，能争取各相关方面的支持和帮。 ☆

（6）浯言文字表达能力能起草销售部的业务报告、销售计划，草拟部门的管理制度和工作程序，撰写专题报告、工作总结。熟练掌握并熟悉一两门外语，能熟练运用外语与客人交谈、谈判和进行业务工作，阅读相关业务书信、资料。 ☆

(4)学成、经历、培训与身体素质 ☆

（1）学历：具备大学专科以上学历为佳。 ☆

（2）经历：从事前台或销售工作三年以上。 ☆

（3）培训：经过本岗位资格培训，获取“岗位培训证书”。 ☆

（4）身体素质：仪表端庄，精力充沛，体魄健壮。

酒店销售部工作人员的标准是什么？

这得看什么酒店了，大多数情况下的酒店可能就和普通应聘差很少，而假设是在星级酒店，既然如此那，就可以对你的专业有要求了，要求你的专业一定要是酒店管理或市场营销

五星酒店销售学历方面要求？

五星酒店销售人员的学历方面要求大多数情况下为大学专科或者以上学历，有有关工作经验优先；除开这个因素不说，还一定要具备良好的沟通能力和形象气质，丰富的销售经验，还有视野和销售思维能力。除开这点一定要具有良好的口头表达能力，熟悉业内销售趋势及客户行为，可以提供高质量的顾客服务，熟悉国内外市场，还有良好时间管理能力。

我是做酒店的，不限制是本科生，实际上中专也可，但是，前提是

1.你的外貌要干净，虽然不要求一定要英俊，但是，绝对不可以影响市容！

2.假设做餐饮，要会一点除母语外的另一国语言，例如英语、日语或韩语。但假设要做前台，就要求高点，身高至少170cm，外貌假设英俊会有很大好处的，重要，要优先集中精力的是外语口语一定要好。

3.学历不是特别重要，经验非常的重要，但假设你要是想有进一步的蓬勃发展和进步做高层，学历就比较有用。

五星酒店销售的学历方面要求不高，只要高中或者以上完全就能够。

如何做好一个酒店销售？

　　一个优秀的酒店销售经理标准：　　

1、忠诚可靠、乐于贡献，一切以酒店利益为出发点，忠于职守，不以自己是职权干违法乱纪之事。　　

2、敢于管理、擅长于管理、尽心尽力、尽职尽责。　　

3、管的公平、公正、一视作仁、心胸宽广、宽容善待他人、任人为贤。要有一杆公平秤。　　

4、积极热情、充满活力。用自己的热情去感染你的下属，关心他们的工作和生活。　　

5、良好的业务能力。培训业务人员、帮业务员开单并解答客户的疑难问题。　　

6、具有独特的人格魅力。

酒店营销的工作重点是什么？

　　一、酒店营销主任主要工作职责请看下方具体内容：　　1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系；　　2、高效认识和了解和掌握并熟悉销售线索；　　3、代表酒店有关销售活动；　　4、发挥创造力，为开发酒店产品和拓展销售做出奉献；　　5、认真计划与客户的会面，对预定的客户开展客户关系管理，完成销售目标；　　6、在销售拜访的活动中，根据集团和亚太区的集团规定开展交叉销售；　　7、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况；　　8、准备销售报告，保证市场及客户信息的准确性，以方便工作的跟进；　　9、积极地传播产品信息，在负责的市场内打造酒店的知名度；　　10、在所负责的区域内，与销售总监一起计划销售攻势，并保证实际上现、　　11、主动参加，完成各自不同的销售报告；　　12、帮助计划和配合销售活动；　　13、帮助配合开发制作全部酒店促销材料；　　14、管理客户档案数据库；　　15、持续性地对部门给予持续建议及支持；　　16、按上级指示完成酒店的市场销售任务；　　17、执行销售经理交代的其它任务。　　二、任职要求：　　1、优秀的英文听说读写能力；　　2、有过2年以上高级酒店销售部或前台工作经验;　　3、大学专科或者以上学历，市场营销等有关专业；　　4、性格开朗，形象气质佳，反应敏捷、表达能力强，具有很强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；　　5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；　　6、有团队Team协作精神，擅长于挑战。