应聘淘宝客服有什么要求，快手电商在线客服

应聘淘宝客服有哪些要求？

工作本身倒是不难，就是估计会受委屈。

淘宝客服招聘的条件依然不会高，这些可以自行去58等一部分招聘官方网站看公司的招聘要求，大多数情况下面试时多对打字速度会有规定。

其他的有关产品方面的知识，在入职后面，公司大多数情况下会进行统一培训，也很简单，甚至有的电商网络公司，针对客户的大多数问题都是有统一话术的，你只要照着回复就可以。

大多数情况下90天你就可以做到业务熟练了，针对客户和产品也会有更深入了解。

至于工资方面，普遍一二线城市偏高，三四线会相对低一部分。

整体来说，客服的薪水比较低。这个也正常，毕竟客服岗一般核心竞争力都不强。其次多数公司针对客服没有更高的预期，也不会重点培养。想在这个岗位拿到更高的薪水，需一部分运气。

至于我说的受委屈方面，看其他的回答也可以感受出来了。世界之大，无奇不有，特别是有了互联网这个遮羞布后面，有部分人更是肆无忌惮，他们觉得不管怎样，作为服务岗位，客服是不可以也不敢顶撞客户，使用不礼貌用语的，这一点也确实让不少客服甚至小卖家敢怒不敢言。

但这样的极品客户毕竟只占少数。

总而言之，作为客服，特别是售后客服，一定要学会自我调节，释放负面情绪，找到合适自己的解压方式。

相当大一部分人也不愿意一直当客服，毕竟上升空间有限，薪水还低，也没有更多的技术含量。

假设你是把客服作为短时间的跳板，你还有更高的目标，想拿更有竞争力的薪水，请马上往下看。

方向一：向客服主管方向努力

客服岗位的蓬勃发展和进步前景低，只是对比运营来说。针对任何一个电商网络公司岗位来说，客服岗位都是一定不可以缺少的。

当自己经过几年的历练后，有了扎实的客服业务能力后，完全就能够考虑往客服主管的方向发展。把自己成熟的先进的经验向公司内其他的同事复制，为公司培训更多的新客服，规范客服部的各项工作。

假设这件事你能做成，也是大功一件。因为你能帮公司赚不少钱，让老板少操不少心。聪明的老板自然会给你有竞争力的薪水。

方向二：选择需强销售的产品

这点可能是不少人会忽视的。客服岗，不单单是服务型岗位，更是销售型岗位。需把适合的产品卖给适合的人。

想明白了这点后，你会打开一片新天地。例如，不少高客单价的产品，实质上客服的作用会是核心的。举例，像珠宝、虫草等。客户绝对不会迅速下单，需反复了解、比较后才会购买。这个过程考验的是销售能力。

假设你认为自己就是合适做销售，不妨主动选择那些卖高价格、需强销售产品的公司。

这样可以发挥你的长处，也可拿到更高的薪水。

方向三：转岗运营也是一条路

在我接触的不少运营中，还是有很多是从客服做起的。

运营助理阶段，针对能力的要求和客服的要求是有不少重合之处的。假设你自己期望往这方面走，努努力，相信你可以找到转岗的机会。

前提是你要能让你的老板/上司看到你针对这个问题付出了努力，有这个潜力。

这里有一点，从客服岗向运营岗的转型。你要选择发展比较迅速的公司，不然从客服转型到运营岗位很少。

更加重要的是，在客服岗上一定保持学习的热情和习惯，争取早日通过表现来取得转岗，因为公司仅仅会培养有潜质的年轻人往运营岗培养。

我这里有一张

我们公司初级运营每日工作的表格，时间精确到每半个小时，感兴趣的可以私信我，了解一下。

有时，换一个方向，可能走得会很快、更远。

现在找到一份客服的工作依然不会难，难的是你以后想往哪个方向发展还有如何去做。以上都是经验之谈，假设有其他问题，欢迎私信。

祝好运！

快手电商网络客服怎么联系？

快手电商网络里的客服可在快手和软件里直接联系，商家客服是不一样的，可以通过不一样的商家当来到商家以后直接联系商家的客服，假设对商家有意见可以直接联系快手里的客服，直接在设置当中完全就能够找到客服！投诉时一定要备好你的材料和证据！

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