我的回答: 1.西餐厅散客服务员岗位职责☆ (1)礼貌问候客人并询问人员数量。☆ (2)引导客人入座,并递上餐巾。☆ (3)征求客人饮用哪种酒水。☆ (4)递上菜单。☆ (5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧)。☆ (6)给客人上面包和黄油。☆ (7)按西式菜肴的顺序,向客人提供饮食服务。☆ (8)添水或酒、面包、黄油。☆ (9)经常更改替换烟灰缸或剩下食物的餐盘及不需要的餐具。☆ (10)询问客人对主菜质量是不是满意。☆ (11)当客人吃完后,清除桌上全部的盘子,连带剩下食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水。☆ (12)建议甜品并记下订单。☆ (13)服务甜品、咖啡或添水。☆ (14)询问客人是不是需其他东西。☆ (15)客人结账递上账单。☆ 2.西餐厅宴会服务员岗位职责西式宴会的种类总体有宴会、自助餐、鸡尾酒会、花园宴会及茶会(小食)外买几种类型。西式宴会的做法有两种:一种是先由厨师将食品装在一只专用的派盘内,由服务员给客人分派。服务员分派时站在客人的左边,左手托盘,右手拿匙*按顺序分派。另一种叫飞碟,也是由厨师先将食物分别装在一只只餐碟内,然后由服务员按顺序从右边分派给客人,每人一碟,摆放在客人面前,然后由客人用刀*进食。☆ (1)散餐。分为早餐、午餐和晚餐。☆ (1)早餐。西餐早餐可分为美国式和欧陆式两种。美国式:第一道:果汁,如桔汁、番茄汁、葡萄汁等。第二道:鸡蛋,有蒸蛋、煮蛋、炒蛋等。第三道:面包、黄油、果酱。第四道:咖啡、红茶。欧陆式:第一道:果汁。第二道:面包。第三道:咖啡、红茶。☆ (2)午餐。午餐大多数情况下分为三道:第一道:汤。第二道:鱼或虾。第三道:水果和甜食。☆ (3)晚餐。第一道:汤或头盘类食品。第二道:鱼或热大盘类食品。第三道:烤或扒类的,如烤猪排、牛排等。第四道:水果和甜食。☆ (2)自助餐。大多数情况下是规定好的价格,由客人自己购买餐券,或预订或少就餐。客人进入餐厅时将餐券交给服务员或餐后结算,然后由客人任意挑选和端取食物。(1)自助餐的准备工作:a.超过百分之80工作在开餐前要准备妥当,如摆位、工作台的补充、放调味品等。b.在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队,其次布局要合理,如客人从门外进来,布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好。c.对食品质量要求高于目前的平均水平,要统一规格,如排骨的厚薄等,不然客人要挑选,导致不卫生和不整洁。d.要及时补充食品,但要注意卫生,不要给客人感到这是剩下食物。☆ (2)自助餐待客注意事项:a.当引座员带人入座时,引座员应帮拉凳并吩咐服务员客人来了多少位。☆ b.服务员替客人打开席巾,斟冰水或问询客人需哪种酒水。☆ c.写人员数量要看清台号并写上经手人的名字。d.当客人去取食物时要注意将客人的席巾折好。☆ e.客人取食物回位时,要替客人拉凳。f.要不停地替客人斟冰水及换酒杯。g.客人食完的餐碟要马上撤走。☆ h.当客人去取沙律或甜品时,要收走大刀、大*,并将台面上的面包碎渣等用餐巾扫干净,将甜品匙*分开。☆ i.客人用甜品时,要主动问客人是不是需咖啡或茶。j.买单时要看清台号,并重复检查一次客人人员数量是不是有误。☆ (3)食物台的须知:a.做好餐前的准备工作,预备足够的分羹*、酒精膏等。b.特别注意食物的保温,特别是中餐,如汤、饭、面等要保持热量。c.食物的花色品种要常更改替换和翻新,使客人确实感到价廉物美,品种多样。d.要及时补充餐具,如大餐碟、甜品碟等。e.食物台的分羹*要常常更改替换,保持干净。f.食物台要常常保持干净。g.关注布菲炉的水是不是足够。h.关注酒精膏的火头,注意安全。i.自助餐完了后面要马上公告厨房收回食物台剩下的食物,由厨师处理。
我面试时就是简单英文,姓名、爱好等等,你面试的级别不一样难易就不一样,你就简单清楚一下西餐的大约就行了经验:我面试服务员时就是能吃苦能倒班 西餐领班:会排班,清楚西餐知识,清楚岗位职责 西餐主管:培训、大项采购、报表有一点,面试一定要自信和好的态度,当初我面试时老外总经理跟我说的,注:我面试的都是四星级酒店西餐厅,也就这些了,认为还不是超级难,工作就不容易了
实际上目前餐饮门槛低,没有过多的要求,大多数情况下餐厅会在你岗前一礼拜做培训,一星期后会让你服务客人,别担心,有人会教你。我原来在一家西餐厅做外场副理可以教你一部分简单的。
第一,要对西餐先了解,西餐的上菜顺序是开胃菜、面包、汤、沙拉.、主菜、甜品、饮品。这是正规的西餐标准。客人未必都点,但顺序是不可以乱的。
其次,西餐餐桌上需用到的餐具和用具:台布、口布、展示盘、面包盘、黄油碟、黄油刀、主菜刀、主菜叉、沙律刀、沙律叉、汤勺、甜品刀、甜品叉、甜品勺、水杯、红酒杯、椒盐盅、烟灰缸、牙签盅、台卡。这个也是标准西餐的配置,未必用的了这么多,但你可以了解一下。
还有西餐餐具的摆放:餐盘正中,左叉右刀,叉尖朝上,刀刃朝盘,从里到外。各自不同的餐具横竖成线,距离均等。餐具齐全,配套分明,整齐统一,美观实用。
西餐的服务流程:迎客问好—拉椅让座—自我讲解-铺席巾—服务餐前饮品—点菜—点酒水—示瓶服务—斟酒服务—上菜—席间服务-上甜点(水果)详细的你以后工作会清楚的 。
后, 你要了解一部分咖啡和红酒的知识,这些进行网上在线都可以自己查的到。
放心,只要你用心做,勤快、有责任心、服务态度好、搞好同事当中的关系是很快就可以适应新环境的
实际上目前餐饮门槛低,没有过多的要求,大多数情况下餐厅会在你岗前一礼拜做培训,一星期后会让你服务客人,别担心,有人会教你。我原来在一家西餐厅做外场副理可以教你一部分简单的。
第一,要对西餐先了解,西餐的上菜顺序是开胃菜、面包、汤、沙拉.、主菜、甜品、饮品。这是正规的西餐标准。客人未必都点,但顺序是不可以乱的。
其次,西餐餐桌上需用到的餐具和用具:台布、口布、展示盘、面包盘、黄油碟、黄油刀、主菜刀、主菜叉、沙律刀、沙律叉、汤勺、甜品刀、甜品叉、甜品勺、水杯、红酒杯、椒盐盅、烟灰缸、牙签盅、台卡。这个也是标准西餐的配置,未必用的了这么多,但你可以了解一下。
还有西餐餐具的摆放:餐盘正中,左叉右刀,叉尖朝上,刀刃朝盘,从里到外。各自不同的餐具横竖成线,距离均等。餐具齐全,配套分明,整齐统一,美观实用。
西餐的服务流程:迎客问好—拉椅让座—自我讲解-铺席巾—服务餐前饮品—点菜—点酒水—示瓶服务—斟酒服务—上菜—席间服务-上甜点(水果)详细的你以后工作会清楚的 。
后, 你要了解一部分咖啡和红酒的知识,这些进行网上在线都可以自己查的到。
放心,只要你用心做,勤快、有责任心、服务态度好、搞好同事当中的关系是很快就可以适应新环境的。祝你成功
目前这个年代是一个看脸的社会,故此,西餐厅受益人是要求长相的。尤其是服务行业的收银员服务员都是需一定的长相和文化知识的。假设你的颜值在线,被录取的机会也非常多。
会员除了有良好的展现,还需要有业务素质,这样才可以够立足于服务行业。
大多数情况下女身高160以上 有 同行经验 吃苦耐劳
以上就是本文西餐厅服务员基本要求是什么,请问应聘西餐厅服务员有什么要求吗的全部内容
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