一名优秀商务谈判人员应具有那些知识结构及，一个成功的谈判者应具备什么样

一名优秀商务谈判人员应具有那些知识结构及素质？

落红不是无情物，化作春泥更护花。

天门中断楚江开，碧水东流至此回。

空山不见人，但闻人语响。

清江一曲抱村流，长夏江村事亭幽。

人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。

日暮苍山远，天寒白屋贫。

青箬笠，绿蓑衣，斜风细雨不须归。

银烛秋光冷画屏，轻罗小扇扑流萤。

一个成功的谈判者应具备什么样的心理素质和能力？

成功谈判者应具备的心理素质

一、崇高的事业心、责任感 崇高的事业心和责任感是指谈判者要以非常大的热情和都的精力投人到谈判活动中，以对自己工作高度负责的态度抱定必胜的信念去进行谈判活动。

唯有这样，才会有勇有谋，百折不挠，达到目标；才可以虚怀若谷，大智若愚，获取成功。试问，一个根本不愿意进行谈判，对集体和国家都没有责任心的人，代表集体去进行谈判，他会全力以赴吗？会获取成功吗？不会的。再有，一个抱着个人目标代表集体去谈判的人，他会为集体的需据理力争吗？他会使集体需取得大程度的满足吗？不会的。唯有具有崇高事业心和强烈责任感的谈判者，才会以科学严谨、仔细负责、求实创新的态度，本着对自己负责、对别人负责、对集体负责的原则，克服一切困难，顺利完成谈判任务。

二、坚韧不拔的意志 商务谈判不单单是一种智力、技能和实力的比试，更是一场意志、耐性和毅力的较量。有一部分重要艰难的谈判，时常不是一轮、两轮就可以完成的。对谈判者来说，假设缺少应有的意志和耐心是超级难在谈判中成功的。意志和耐心不单单是谈判者应具备的心理素质，也是进行谈判的一种方式和技巧。著名的戴维营和平协议就是一个因为耐心持久而促成的成功谈判的一个经典案例。这个谈判的成功，应归功于卡特的耐心和意志。卡特总统是一位富于伦理道德的正派人，他大的特点就是持久和耐心。有人曾评论说，假设你同他一起待上 10分钟，你就像服了一副镇静剂一样。为了促成埃及和以色列的和平谈判，卡特精心地将谈判地址位置选择在戴维营，那是一个没有的时候，髦男女出没，甚至普通人也不去的地方。尽管那里环境幽静、风景优美、生活设施配套完善，但卡特总统仅为 14人具体安排了两辆自行车的娱乐设备。晚上休息，住宿的人可以任选三部乏味的电影中的任何一部看。住到第六天，每个人都把这些电影看过两次了，他们厌烦得近乎发疯。但是，每天早上 8点钟，萨达特和贝京都会准时听到卡特的敲门声和那句熟悉的枯燥乏味话语，“你好，我是卡特，再把那个乏味的试题讨论上一天吧。” 正是因为卡特总统的耐心、坚韧不拔、毫不动摇，到第 13天，萨达特和贝京都忍耐不住了，再也不想为谈判中的一部分问题争论不休了，这个问题就有了著名的戴维营和平协议。三、以礼待人的谈判诚意和态度 谈判的目标是为了很好地满足谈判双方的需是一种交际、一种合作，谈判双才能够否相互交往、信任、获取合作，这还主要还是看谈判双方在整个活动中的诚意和态度。谈判作为一种交往活动是人类自尊需的满足，要得到别人的尊重，前提是要尊重别人。谦虚恭让的谈判风格、优雅得体的举止和豁达宽广的胸怀是一位成功谈判者所必需的。在谈判途中以诚意感动对方，可以使谈判双方相互信任，建立良好的交往关系，促进谈判的顺利进行。谈判桌上谦和的态度和化敌为友的含蓄委婉，比任何场合的交谈都更为重要。比如，人挨着谈判桌，摆出一副真诚的姿态，脸上露出淡淡的笑意，对方发表讲话时总是显出仔细倾听的样子，经常是很讨人喜欢的。“是呀，但是，……”；“我理解你的处境，但是，……”；“我完全明白你的意思，也赞同你的意见，但是，……”这些话既表示了对对方的尊重、理解、同情，同时又赢得了“但是，” 以后所包含的主要内容，使谈判向成功又迈进了一步。四、良好的心理调控能力 要进行伟大的事业没有激情是不行的。但是在激情下面，限制我们激情所激发的行动是那种广泛、不受个人情感影响的观察。谈判是一种高智能的斗智比谋的竞赛活动，感情用事会给谈判导致很大的不利影响。一名成功的谈判者，应具有良好的心理调控能力，在遭受心理挫折时，擅长于作自我调节、临危不乱、受挫不惊，在整个谈判途中自始至终保持清醒、冷静的头脑，保持灵敏的反应能力、很强的思辨性和准确的语言表达，使自己的作用和潜能得以充分发挥，以此促成谈判的成功。

为什么说谈判能力是管理者的必备素质？

商务谈判是两个公司博弈的舞台，这个舞台的主角肯定是占优势的一方，为了在这个舞台上绽放自己，就一定要具备一定的心理素质及应对问题的反应能力，不管对方提出什么样的问题，都要从容面对，这可不是说说既然如此那，简单的，还是要经历过千百次的捶打才可以成为一名优秀的谈判专家。

在现代经济生活中，形形色色的贸易谈判、商业谈判，占有很大比重，任何公司和企业都没有任何办法去避免。因为部门当中的分工和管理者任务的专业化，管理者分工越来越明确，以至不少管理者觉得，谈判只是 人事部门或购销部门的事情。

其实，只要你是一名管理者，只要你与外界组织、组织内的人员出现联系，谈判就可以存在。 因为，并不是唯有在正式场合，气氛严肃、双方激烈交锋的行为叫谈判，只要为了获取完全一样意见而相互磋商的行为就 可以称得上谈判。

这样看来，现代管理者的大多数行为都可以称得上是谈判。管理世界是张谈判桌，管理者人人都是谈判者。

据调查，各大公司人事部门对文科的博士评价很高，主要是因为他们的口才好，组织能力强，擅长运用各自不同的策略，特别合适谈判。更加重要的是，通过商务谈判所取得的效益，都是企业的纯利润，谈判是企业经营管理中重要的一个利润区。

谈判官需什么条件和标准？

条件:长得要面善，让人认为可以亲近。

身高不可以太高，不然会给人压迫感。

我就记得这些，其他的知识方面反正都可以学。

标准:精通交流语言 心理 收入 定位在武向阳的谈判课堂上，有一次，一位考生分享了自己创业时的心路历程。他说：“我以前在一家大公司担任营销总监，手里握着几亿元经费。不管走到哪里，总会明显感觉到一种莫名的优越感，好像各位考生都认识我。目前踏上创业路，以前那些‘熟人’都联系不上了。四处求人，才可以办成一件事情。每一次回到自己狭窄的办公室，总是会想起以前宽大舒适的大班台。”

1、良好的政治素质和道德品质；

2、过硬的业务素质；

3、很强的语言表达和理解能力；

4、必要的文化意识（是指对不一样文化间差异的意识）；

5、团结互助的团队Team精神。

谈判人员一定要具备的首先条件是：沉着冷静，思维了解。

谈判前礼仪有？

谈判的准备礼仪01

　　第一，合理选择商务谈判时间

　　商务谈判时间不可以由谈判一方独自做决定，需双方商议决定，不然默认为失礼。要选择对对方有利时间进行谈判，不要双方在连续工作后身心状态处于低潮的情况下进行谈判。

　　第二，合理选择谈判地址位置。

　　谈判地址位置好选择在自己熟悉的地址位置，因为，自己熟悉的环境有助于争取谈判的主动权。如果不可以争取到，也可选择谈判双方都熟悉的场所。假设谈判次数有点多，可以考虑变换谈判场所，以便缓解慌张的谈判气氛，达到好谈判效果。

　　第三，合理选择谈判人员。

　　商务谈判队伍大多数情况下来说由主谈判人、谈判助理、谈判专家和其他谈判人员组成。谈判人员的素质修养与仪表形象自始至终可以传达一种信息，这样的信息与谈判的本质内容一起传递给谈判对象，相互影响与感染。

　　第四，合理收集谈判资料信息。

　　谈判人员要特别注意与谈判有关的任何情况，并早一点进行调查研究，收集非常多的资料信息。准备谈判资料信息，主要是为了按照主题行情，评估对方的实力; 调查和掌握并熟悉对方的文化背景和社会风俗，了解多方的法律制度，以便在谈判中掌握并熟悉主动权。

商务谈判的准备礼仪02

　　谈判前，要对对方的情况作充分的调查了解，分析他们的强弱项，分析什么问题是可以谈的，什么问题是没有商量余地的;还需要分析针对对方来说，什么问题是重要的，还有这笔生意针对对方重要到什么程度等等。同时也要分析我们的情况。假设我们将与一位大公司的采购经理谈判，第一我们就应自问以下问题：

　　-要谈的主要问题是什么?

　　-有什么敏感的问题不要去碰?

　　-应该先谈什么?

　　-我们了解对方什么问题?

　　-自从后一笔生意，对方又出现了什么变化?

　　-假设谈的是续订单，之前与对方做生意有什么经验教训要记住?

　　-与我们竞争这份订单的企业有什么强项?

　　-我们能不能改进我们的工作?-对才可以能会反对什么问题?

　　-在什么地方些方面我们可让步?我们期望对方作什么工作?

　　-对方会有什么需求?他们的谈判战略会是什么样的?

　　回答这些问题后，我们应该列出一份问题单，要问的问题都要事先想好，不然谈判的效果就可以大打折扣。

　　总而言之，很多国际商务谈判因缺少谈判技巧而失败。进出口商通过培养倾听和提问的能力，通过掌握并熟悉上面说的的技巧，完全就能够在谈判中掌握并熟悉主动、取得满意的结果。

如何才可以在商务谈判中保持好人际关系？

1、谈判的实质是人际关系的一种特殊表现我们清楚，人类是人的自然属性和社会属性的统一体，二者缺一不可。

而正是人的社会属性，决定了从地球上有了人的那一天起，人就没有任何办法去避免地要为了物质或精神方面的需而彼此打交道。

那就是人与人当中的关系，简称人际关系。

谈判是讨论、协商，因为这个原因，就不可以唯有一个或一方， 而肯定至少有两个人或两方。

那么它就肯定表现为一种人与人当中的关系。

可是，人际关系各种多样，如师生关系、考生关系、 血缘关系等等。

我们当然不可以简单地把各种多样的人际关系都归结为谈判关系。

谈判乃是一种特殊类型的人际关系。

2、谈判的核心任务是说服另一方或理解或接受自己所提出的观点一个人生活在现实的世界上，就要持续性地和周围环境中的物和人出现各自不同的接触，以此形成对周围环境中物和人的认识，出现自己的观点。

但这些观点，别人是不是理解是否允许其存在是否接受？假设别人不理解或不允许或不接受这些观点，既然如此那，应如何做呢？在这样的情况下，可以考虑采用的一种办法就是谈判。

通过谈判，使别人第一能理解我们的观点，更进一步，则要别人能允许和接受这些观点。

因为大家所身处的自然环境还有社会环境存在差别，因为大家的思维素质、文化素质、道德素质等极不平衡， 因为大家的心理发展状况呈现不一样层次或水平，这个问题就决定了大家在所追求的所维护的基本利益方面的不完全一样。

一部分人想追求的基本利益，可能不是另一部分人也要追求的；一部分人想维护的基本利益，可能和另一部分人想要维护的基本利益正好相反。

存在差异的双方如想相互得到满足，可以考虑采用的一种方法就是在双方当中沟通，进行协商对话，而这其实就是常说的谈判。

通过谈判，使双方在需和利益方面能得到协调和适应。

3、谈判出现的条件是双方在利益等方面既相互联系又相互冲突如前所述，谈判的核心任务是一方试图说服另一方或理解或允许或接受自己的观点、基本利益还有行为方法等。

这个问题就表达，谈判出现的前提条件是大家在观点、基本利益和行为方法等方面产生了不完全一样。

假设不存在这样的不完全一样情况，大家也就没必要进行谈判。

但是我们都不可以由此而得出一个简单的结论，即只要大家在观点、基本利益和行为方法等方面产生了不完全一样，就一定可能会造成谈判情况的出现。

谈判情况出现的重要的因素之一，就是两个人或两方在观点、基本利益和行为方法等方面产生了既相互联系又相互差别或冲突的状况。

比如，甲企业生产的产品急需推销，乙企业觉得销售甲企业产品是极有利的或觉得急需甲企业产品作为本企业再加工的原材料。

这个问题就构成了它们当中的相互联系。

然而甲、乙两家企业又都是独立的商品生产经营者，它们各自所代表的基本利益不允许它们无偿地调拨，这个问题就构成了它们当中的相互差别或冲突。

如何才可以在这样的既相互联系又相互差别或冲突的局面中，既维护了本身的利益，又考虑了对方利益，以此求得两者的协调发展？这个问题就需借助于谈判。

在任什么时候候，每一种谈判情况的出现，都说明了谈判双方在观点、基本利益和行为方法等方面产生了既相互联系又相互差别或冲突的情况。

故此两个人或两方及早意识到双方的这样的状况，针对促成谈判情况的出现是非常重要的。

4、谈判的双方在物质力量、人格、地位等方面都相对独立或对等并非大家在观点、 基本利益和行为方法等方面产生了不完全一样，就一定会出现谈判情况；也不是大家在观点、基本利益和行为方法等方面存在着既相互联系又相互冲突或差别的状况，就一定会出现谈判情况。

比如，奴隶与奴隶主，他们各自在观点、基本利益和行为方法等方面很不完全一样。

不仅是这样，他们在这些方面也是既相互联系又相互冲突或差别的。

但是，在不少时候，他们当中不出现谈判情况，也不可能产生谈判情况。

为什么？这是因为，奴隶主把奴隶看做会说话的工具。

奴隶失去了人身的自由，奴隶主掌握并熟悉对奴隶生杀予夺的大权。

奴隶主依靠强完胜迫奴隶，使其服从自己。

由此可见，在人与人当中构成谈判这样的类型的关系，还要有依赖于另一个重要的因素，即作为谈判的双方，一定要在物质力量、人格、地位等方面都取得了（哪怕是暂时取得了）相对独立或对等的资格。

在谈判途中，谈判的一方，假设因为特殊原因而致使自己失去了与对方对等的力量或地位，既然如此那，另一才可以能很快就不可以再把他继续作为谈判的对手，还可能图谋采用另外的方法来处理问题。

这时，谈判将转化为非谈判。

因为这个原因，任何谈判者，为了使谈判正常地进行下去，就一定要发展和壮大自己的物质力量，保持自己独立的人格和地位。

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