维护和保证互联网与应用平台的正常运行
1、维护路由器、更改替换网线、交换机等互联网设备;
2、保证电脑文件共享和打印服务器的稳定运行;
3、建立互联网使用和管理制度并贯彻执行;
4、不定期对公司电脑进行检查是不是正常工作;
5、电脑维护、保证互联网通信传输畅通,了解企业互联网布局、内外网联接情况,监控内部互联网运转情况,制定各IT设施管理办法并监督执行。
6、互联网系统维护,互联网用户权限设置与功能分配等,按照管理需进行用户管理 与分配。
处理各自不同的互联网和系统故障
1、处理客户端计算机和应用软件故障;
2、处理Internet没办法正常访问的故障, 维护Internet 服务器,监控外来访问和对外访问情况,如有安全问题,及时处理。
3、处理各种计算机软硬件和办公设备故障;
4、服务器安全运行和数据备份;
5、计算机系统防病毒管理, 各自不同的软件的用户密码及权限管理,帮助各个主管部门进行数据备份和数据归档;
6、针对系统和互联网产生的异常情况网管应及时进行认真分析,处理,采用积极应对措施。针对当时没有处理的问题或重要的问题应将问题描述、分析具体是什么原因导致、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。
7、制定服务器的防病毒措施,及时下载最新的病毒库,防止服务器受病毒的侵害 。
企业工作的岗位要求
1、负责的计算机运行维护、管理。对操作系统故障,应重新安装,对硬件系统故障,及时更改替换零部件。对违反《计算机设备使用管理办法》的用户,及时纠偏,并提出警告。
2、做好对大屏显示设备、投影设备、UPS供电设备及机房服务器的维护。针对各设备在运行中出现的硬件故障,应及时进行恢复。没办法恢复的,应联系厂家,或向领导汇报原因。
3、做好计算机零配件的维护管理。帮助对零小计算机配件,如键盘、鼠标、鼠标垫、电源插座、连接线进行发放,发放时做到签字确认。视需帮助进行打印机的安装、及打印机共享设置和平日使用中的简单故障排除等。
4、机房服务器维护。定期对数据进行转储,做好单位互联网办公信息系统数据的异机备份。定期检查服务器运行状态,清除病毒,清理垃圾文件保持硬盘有足够的空闲空间。定期检查服务器操作系统的状况,恢复不合理的系统设置,应该排除异常,必要时重启服务器。
5、建立、维护信息系统台帐。对服务器架设在本单位的信息系统,应保证服务器运行正常。针对上级单位开展的信息系统,做好维护管理,帮助有关部门做好基础数据的建立,做好信息系统使用中产生的技术问题的反馈,帮用户掌握并熟悉对信息系统的使用。针对自主设计,并在本单位范围内使用的业务模块,应定期检查运行情况,应该排除错误,视情况升级。
6、维护部分信息系统的基础资料(涵盖人员信息、机构信息及其他字典信息),还有以后新增的明确由本部门负责维护的信息系统。
7、做好本单位互联网办公信息系统的扩展、升级、变更。力求使本单位互联网办公信息系统满足运行稳定、响应快速、功能合理的要求。
8、其他应用系统研发、布署的参予及简单维护。针对本部门或其他部门引进的计算机应用系统,视需给研发、部署过程提供技术支持,还有帮助使用人员处理应用系统平日使用中产生的问题。
9、保证机房空调、服务器运行正常,卫生整洁。在机房停电时按应急预案关闭备用服务器,延长主办公服务器的使耗费时长间;在来电时,按应急方案顺序开始各服务器,并初始化部分信息系统。机房状态异常还没办法独自处理时,向领导汇报。
10、完成领导交办的临时性工作与任务。
一、互联网基础知识要牢牢的记在心里,不能忘了 相关互联网的基础知识是开展一切互联网管理工作的前提,对理论知识的模棱两可理所当然致使实质上工作的不彻底。一般说来,以下基础知识是需重点掌握并熟悉的: 1、什么是互联网的拓扑结构?拓扑结构分为总线型、星型、环型、网状等,每种结构的优缺点在什么地方?详细如何开展组织建设? 2、各自不同的协议的互联网基本配置方式,例如说最基本的TCP/IP协议的互联网。 二、个人基本能力要提升 互联网的日新月益,要求互联网管理工作也可以跟上发展的需。因为这个原因在实质上工作中,互联网管理者对自己能力的提升也是一定要要注意的。 1、一定要有一定的英文阅读能力,可以掌握并熟悉非常多的计算机专业词汇,以此可以流畅地阅读原版的白皮书和技术资料,最主要是看懂互联网设备和管理软件说明书,了解互联网技术的最新发展变动。 2、要有良好的语言表达能力。互联网管理工作本身是为企业内部服务,需常常和领导、同事、同行、厂商等交流。良好的语言表达能力有助于提升工作效率,提高自己在企业中的地位。 3、要有吃苦的精神。互联网管理员要保证企业内网、外网的正常运转,需随时准备处理问题。网管员的工作时间是没有规律的,有的时候,候还要有做一部分体力劳动。假设没有点吃苦的精神是不可能胜任的。 4、要有优秀的团体协作能力。不少工作都拥有多个环节,需多人协作,良好的团队Team协作能力是互联网管理员应该具有的基本素质。 三、职责范围要理清 互联网管理的工作主要分2个部分: 1、网络工作。主要涵盖企业Internet的接入、IDC主机托管、互联网设备维护等。 2、企业局域网工作。主要是企业内部局域网工作,如机房、服务器、办公用的计算机外设等,还涵盖设备采购、维护、管理,互联网的维护和防病毒、邮件设置管理等工作。 总的说来,平日工作范围及流程大多数情况下为:启动的企业互联网组织建设(互联网拓扑的结构、物理硬件的选择还有互联网协议的选择);然后就是互联网资源的建设(企业邮局建设、企业官方网站、企业FTP站点、BBS平台还有VPN互联网的建立);或者还有互联网的硬、软件升级。当然还需要涵盖每天一定要进行的互联网故障检测和维修(涵盖硬件和软件),互联网安全的防护和管理
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