教育机构咨询师需理解并掌握一部分的技巧和方式。教育机构咨询师需通过深入了解和分析,为客户提供高效的建议和咨询服务,因为这个原因需具备一定的技巧和方式来进行有效的沟通和协作。详细来说,教育机构咨询师需了解有关法规和政策,掌握并熟悉市场变化和行业趋势,建立良好的人际关系,提升沟通能力和语言表达能力,同时也需有一定的情商和心理素质,以应对各自不同的复杂情况和挑战。在咨询途中,还要有积极倡导和传递积极向上的心态和价值观,帮客户培养正确的教育观念和目标。换言之,教育机构咨询师需持续性地学习和提高自己的综合素质,才可以够胜任这个职业。
1:第一要认考生校的价值观,观念和产品
2:从基础做起,多学习学校给的基本话术和方式。
3:再观察,聆听比你优秀的咨询师如何做开场白,聆听家长和孩子需求,处理问题,讲解合适课程,推单,再转讲解
4:每个过程需细心,做到专业的同时又要用简单通俗易懂,激励引导。
5:做到不卑不亢,激励的心态。
6:要给与,才获取。
1、邀约前做好准备,语速平缓,面带微笑
邀约前做好准备是为了邀约途中你本身更有自信,试想一下,假设一个邀约人员一问三不了解,客户会在心里想,这肯定也不是一家多好的机构,自然就不会上门啦。故此,邀约前做好功课非常的重要。此外在邀约时要尽可能面带微笑,虽然是电话号码邀约,对方看不到自己,但是,面对微笑可以平缓你的语气,增多你个人的亲和力,对方还愿意跟你继续交谈下去。后,语速不要太快也不能太慢,要快会给人导致压迫感,也不能太慢,太慢会让人认为你这个人做事拖拖拉拉。
2、让客户真心认为我们是在为他着想。
比如在邀约时后不忘说上一句:“不管您是不是选择我们学校,都无这里说的,您可以带上孩子过来我们这边试听、测评,我们主要是为您的孩子提供方案,帮他减少学习途中碰见困难。”如此说法,会让家长认为你这机构不错,不管好不好,都去一趟,反正也未必要报名。这样,客户就上门了。
3、不要回答全部问题
家长总会提出不少的质疑,要不要试图回答全部问题的倾向。因为第一回答问题过多会陷入被动。第二也难免暴露更多的破绽。在面对某些问题时,可以找理由来拒绝回答。例如:这个问题我在电话号码里说不知道,这样吧,您可以过来我们这边咨询,我们这边有更具体的资料,我们先约定好一个时间,然后我再把地点位置发给您,您看,怎样?
4、多坚持一分钟
不少时候,坚持会有意想不到的效果,故此,就算对方明确拒绝,也一定要再坚持一下;不少时候客户就是在你这样的锲而不舍的精神下被打动的;邀约技巧多,学问多,不管怎样,一定要多注意说话的技巧。
推课是指入学测试推荐班级,今天就来聊一聊推课的技巧,从主管的的视角如何看待推课,还有课程顾问一定要要掌握并熟悉的推课技能。
孩子首次到学校来,我们一般要给孩子做专业的测试,按照孩子测试的水平推荐班级,推荐班级时要注意就低不就高,例如说孩子通过测试后面应该上book3,但是,book3班级考生满了那就应该推荐book2班级,而不是book4。
有的时候,候我们给孩子推荐班级恰巧这个时间段孩子没空,或者是我们推荐的班级没有空余的名额,产生这些情况,一般是因为老师没有做好背景调查,这个问题就需我们的老师做好准备工作。
1)教师形象。
仪容仪表方面需服饰得体,仪容整洁;
精神状态上要求精神饱满,富有朝气;
语言行为做到言行文雅,思想上进;
(2)风趣幽默的自我讲解,让考生喜欢上自己。
姓名+电话号码+QQ+微信(没有固定的模板,可自由发挥!)
先说目前流行的线上推广,一是做SEO优化,二是做百度的竞价排名,三是与美团大众点评等信息分类平台合作,四是入驻针对面对培训机构推广平台,如过去的疯狂老师,目前的A+课堂。再说线下推广,一是常见的耗时耗力但是,有不错结果的派发传单类,二是直接与学校合作或老师合作,这个问题就需强大的关系链,背后的就很少说后说一下品牌推广,有影响力有规模的大型教育机构可以尝试举行行业峰会、互联网新闻曝光、广告投放。
1:第一要认考生校的价值观,观念和产品
2:从基础做起,多学习学校给的基本话术和方式。
3:再观察,聆听比你优秀的咨询师如何做开场白,聆听家长和孩子需求,处理问题,讲解合适课程,推单,再转讲解
4:每个过程需细心,做到专业的同时又要用简单通俗易懂,激励引导。
5:做到不卑不亢,激励的心态。
6:要给与,才获取。
以上就是本文教育机构咨询师的技巧和方法,试听课推课技巧有哪些的全部内容
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