企业如何开展社交商务？

1、社交媒体只是营销的一些

一定要明确，运用社交媒体进行营销虽然有不少的优点，但它的缺点与它的优点同样多，大的一点就是其结果不可控，有可能花费非常多心血后只是竹篮打水一场空，因为这个原因社交媒体需配合系统的营销管理体系，还其时常只属于系统的配角部分。

2、加强社交媒体的互动性

互联网社交媒体相对传统媒体大的优势在于其具有强烈的交互能力。按照调查，当一个人对一个活动的参加度越高时，记忆越是深入透彻。传统媒体都是自上而下的广告，采用的是灌输式教育式营销办法，其交互性基本上算是完全没有。

3、与客户建立情感关系

互联网社交媒体还有一大优势就是客户粘结度高，传统的营销方法不可以够真正掌握并熟悉顾客，而互联网社交媒体明显可以轻松自如地跟进客户，在当今服务为王的年代，运用社交媒体可以令你有机会对客户进行服务，以此促成下一次销售。

4、了解目标客户

互联网社交媒体还有这样的特点，就是反馈客户信息。传统的营销办法都是输出型，超级难取得客户的感受，需针对进行市场大数据细分研究。而互联网社交媒体可在营销的同时便取得客户反馈，甚至在产品生产以前，这样可以非常大地提升企业市场反应能力。

5、常常举行活动

举行比赛等活动并不是是互联网社交媒体的专属，这样的营销方法在很久以前就有了，如冠名运动会、进行慈善活动、举行演出等等。既然如此那，互联网社交媒体的优势是什么呢？灵活，传统方法举行的活动大多数情况下是大型活动，成本非常高，需非常多专业人才员支持，而互联网社交媒体举行的线上活动可以很简单方便，推广起来也很轻松。

6、运用互联网社交媒体推出产品

这一招明显被当今的网络公司运用地轻车熟路，在产品设计时公布个微博，产品生产时公布个微博，产品上市再公布个微博…反正是博人眼球的办法，而且，成本又低，不需要白不需要。然而这样的办法有用烂了的嫌疑，未来企业需用这招需更聪明点。

7、运用社交媒体令消费者创造产品

以前谈到社交媒体应该用来了解消费者，而假设要达到更高层次，那就是令消费者创造产品。传统的供应链形式是设计产品-生产产品-销售产品-市场反馈，其实，当进入市场反馈时，一切都已经结束了。假设市场反馈放在前端，就可以非常大地提升产品对消费者的吸引程度。

8、自始至终保持“下期预告”

社交媒体有一个情况就是，假设长时间不举行活动，很快听众的热情就可以冷却下来，一定要持之以恒地进行活动，提高与消费者的粘结度。有不少社交媒体给人的印象粉丝很多，但是，长时间不举行活动，粉丝也是购买的僵尸粉，其实其价值是打了不少折扣的。

9、为用户创造价值

社交媒体大的原则就在于有用性，其实就是常说的说你的社交媒体一定要可以为用户创造价值。不然就算你每天更新几十篇软文，既然如此那，用户仍然会不感兴趣。

高权重网站软文发布