公关分类有什么工作？

（1）新闻发稿/软文公布：通过在组织本身官方网站、有影响力的门户官方网站或是与传统媒体相结合发送新闻来开展互联网公关。通过传统媒体公布新闻时，更应注意与新闻记者建立友好关系，原则是开诚布公，成为其可依赖的有效信息来源，因为记者利用互联网更容易查清组织发布的信息是不是真实。

（2）论坛营销：论坛是互联网上一种广泛应用的信息交流工具，不论是公开浏览方法还是管理严格的远程在线登录方法，对公共关系来说，都具有特殊的传播沟通功能。第一是信息公布功能，组织和受众都可以通过BBS公布信息；其次是非实时讨论功能。组织可以将要发表的信息写成文章后，以比较条理和完整的方法发表在BBS对应的讨论区；后是实时讨论功能，组织可与公众在“聊天区”进行实时交流，来拉进组织与公众当中的距离。一条新闻在论坛的新闻库里保留很长时间，选择在与组织有关的论坛上贴新闻，可能会带来长达几年的效益。

（3）新闻组：新闻组中聚集着有共同主题的公众，他们就共同感兴趣的问题进行讨论、评论和分析。新闻组可以建立和夯实组织与新老顾客的关系、开展公关所需的市场调查研究、通过信息监测，可以进行危机预防与控制。现在新闻组已成为国际公关界交流中重要，要优先集中精力的一个渠道。

（4）电子邮件：个性化的电子邮件会增多人情味，达到一对一传播。

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