谁清楚销售员主要从哪个软件找寻客户资源？

我这边整理了几款销售经常会用到找客户的口碑APP，你可以试试。

权鸟拓客APP

权鸟拓客APP是权鸟科技旗下的拓客产品，权鸟拓客APP使用用户自动识别、用户手机号码一键在线登录，APP内支持百度地图、高德地图、360地图等多个实时导航系统精细查询，地图内筛选搜索一目了然，行业、距离、名称等[关键词]查询获取用户联系方法，登录账号用户名称称和电话号码可以批量下载、批量添加至通讯录、批量发送短信至获取到的电话号码，也可将查询到的结果导出下载到exel表格，主要的功能是将查询到的用户选择添加至通讯录后打开微信、选择添加新的朋友，就可以看到这些新用户可添加为好友，对方收到的好友验证消息是“对方通过通讯录添加”，通过率和信任度更高。

惠容克APP

惠容克APP是厦门汇荣软件科技有限公司自主研发的智能获客营销APP，也是同辉数据的批量只可以采集、内容整合筛选、信息的实时反馈整合，在线添加好友达到拓展客户群体，这是这个APP的一个基本的定位。在惠容克APP内输入你想要推广的行业或者地区进行内容的搜索筛选，我们能看到的反馈信息是用户的所在城市区域和手机号，跟线下的传单或者送礼品加好友的方法相比，直接获取到用户的手机号进行电话号码推销是更节省人力和更有效的一种拓客方法。

快客猫APP

快客猫是厦门萌人员数量据科技有限公司开发的一款营销拓客神器，能有效的帮商家迅速搜索目标客户，提供高质量的服务，达到精准转化，不仅可以节省营销成本，还能节省时间提升效率。快客猫是一个智能客源信息平台，将拓客的定向搜索等功能于一身，高效便捷省时省力省心，用户准确搜索到有价值的企业客户信息和商机信息，并且后期会持续性拓展有关功能模块，达到精准的拓客服务。

总得来说，拓客APP好拓客软件的根本意义就是线上取得潜在客户的手机号，节约人力成本和时间成本，并提升拓客的效率，用科技和网络大数据信息内容服务平台的优势达到裂变拓客。

　有句话说的好“选择比努力更加重要，方式比激情更加重要”，做电话号码销售更是如此!初入电话号码销售行业，难免迷茫和不了解所措，想需要在这一行业里成为佼佼者更是需耐心和方式技巧。

　　作为多年从事电话号码销售工作者的我看到不少电话号码销售新手在这里白白浪费掉哪些月的青春，后一事无成地离开本行业，我十分同情，也想伸出援助之手，因为这个原因总结了一下销售新手找寻潜在客户的有效途径，分享给各位考生，期望对您有一定的帮助!

　　不少电话号码销售人员特别是刚入行的销售人员，都拥有一颗充满激情的心，但时常因为缺乏或者掌握并熟悉不了潜在客户或者潜在客户的信息，采用乱撒网的方式，疯狂打电话号码，结果呢?时间一天天的过去，有效客户没有抓到哪些，销售业绩没啥增长，反到是，把自己的身心搞得很疲惫。

　　在全部的销售人员中，应该来说电话号码销售人员的流动性是大的，因为他们看不到期望，没有找到成就感，完成不了销售任务，可能每天得到的多是拒绝甚至伤害性的结果。

　　针对，对电话号码销售人员来说，假设你所在公司没有建立一套完善客户开发资料系统，而是依靠你们自己通过各自不同的方法或者手段，去搜集到一部分客户资料，而且，在不进行任何整理、筛选的情况，就进行客户电话号码拜访，开发客户，你们会有多少的成功率?

　　事实上针对电话号码销售人员来说，电话号码销售前的客户资料准备工作应该列为电话号码销售工作中的头等大事。

　　为啥说呢?

　　不少电话号码销售人员总是提出这样的问题，不少人只要接到他们的电话号码，了解了他们的目标后，马上对方就可以晴转多云，话语马上变了，对你客气的可能会说，“不好意思，我目前不用”、“不好意思，我目前很忙”等，但对你不客气的可能马上就把电话号码挂了，甚至有的会：“搞什么呀，浪费我时间”等。

　　这些事实，这样的结果，总是在不停鞭笞我们电话号码销售人员那脆弱的心灵，他们究竟应该如何做呢?

　　有这样一句常说，选择比努力更加重要，方式比激情更有效。

　　不少的人时常喜欢做这样的事情，顺着梯子爬到了墙上，结果却发现梯子靠错了墙。

　　不少电话号码销售人员的行为就是如此，一天覆一天，重复着这样的错误的行为，期望可以捕到鱼，期望可以沙粒到淘到金。

　　我们自己仔细的去想下，假设把你手中搜索的资料比作一个池塘，假设这个池塘中根本没鱼，不管你付出多大的努力，不管你的销售技能多么高明，你还是根本没办法捕到鱼，其实就是常说的说你根本连个机会都不存在。

　　做这样的无用功，伤神费力受挫折，又是何苦呢?

　　故此针对我们电话号码销售人员来说，若电话号码销售有成功的期望或者机会，一定要先去找寻、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体，这样才可以够提升你电话号码销售成功的效率。不然，你还是会陷入在一种“失败、失败、不停的失败”这样的恶性循环中。

　　那么电话号码销售人员究竟如何才可以在电话号码销售前，就可以发觉那些是他们的潜在客户群体呢?这并不是是一件比较容易的事情。

　　有人说，台上一秒钟，台下十年功，的确如此。那么我来告诉那些初入电话号码销售行业的销售人员如何才可以找寻到自己的潜在客户。

　　一、找寻潜在客户前的基本要求

　　找寻潜在客户的方式与技巧，可能是各种多样，但是，为了可以保证找寻潜在客户的有效性，你一定要把控掌握以下3点基本要求。

　　1、充分了解你想销售产品的行业特性

　　试想一下，假设我们销售人员连自己所销售产品所属的行业性质都搞不知道，你怎样可能大范围内去找寻自己的潜在客户和筛选自己的客户呢?

　　2、充分了解自己销售的产品特性

　　至于产品特性方面涵盖甚多，这当中你要了解产品的所采取的原料，产品的工艺技术，产品卖点等，甚至要了解一下同行产品及有关的产品。

　　我们电话号码销售人员人员只要充分了解自己的产品特性，才可以有效定位那些客户是我们产品的真正需求者，不要走冤枉路。

　　3、充分了解与本行业有关联的行业

　　为什么要了解与本行业有关的行业呢?试想一下，我们假设了解有关本产品服务行业，产品运输行业，原料供应行业，包装行业，行业协会等，你是不是可以从他们那里获取或者筛选不少有关潜在客户的资料呢?

　　故此针对当我们电话号码销售人员来说，还一定要充分掌握并熟悉自己产品有关的上下游环节的特性，才可以更好的为自己找寻潜在客户把基础知识功底打好。

　　二、找寻潜在客户的方式

　　1、使用客户搜索工具搜索

　　现今的客户搜索工具有不少，像博购、搜客通、卓讯、易讯这些都能有效的帮电话号码销售人员迅速的查找客户资料，节省时间，提升效率!

　　2、报纸、杂志、电话号码黄页找寻法

　　利用报纸、杂志找寻潜在顾客，也是一种找寻潜在客户的方式，但效果也是不怎么非常明显。一部分全国性或区域性的杂志和报纸媒体也保有非常多的客户订阅信息和调查信息，你能用到这些信息，为自己服务。

　　3、数据公司利用法

　　数据公司针对收集、整合和分析各种客户的数据和客户属性。

　　针对从事这一领域的数据公司时常与政府及拥有非常多数据的有关行业和机构有着良好而密切的合作关系。一般这种类型公司都可以为电话号码销售行业提供成千上万的客户数据列表。在北京、上海、广州、深圳等国内大中城市，这种类型公司发展很快速，已经启动成为数据营销领域的重要角色。

　　不过，不少电话号码销售不愿意进行这方面的投入，怕花钱。实际上呢?与其毫无成效做着毫无意义的事情浪费时间与生命，不如花些钱去购买些有价值的资料，可能回报会更大呢?

　　4、政府机构利用法

　　官方人口普查数据，结合政府资助的调查和消费者研究信息都拥有助于丰富客户数据列表。政府的行政机关和研究机构时常也有非常多的客户数据，如公安户政部门的户政数据、税务机关的纳税信息、社保部门的社会保险（放心保）信息等。

　　在国内，政府部门时常拥有完整而有效的非常多数据。在之前，这些数据并没有很好的应用于商业用途。政府部门已经在大力加强基础信息数据库的建设工作，在数据基础越来越好，数据的管理和应用越来越规范的市场趋势下，政府部门也在有意识的开放这些数据用于商业用途。

　　具有代表意义的政府项目之一是国家公安部已经在建设和运营的全国公民身份信息系统，集中了全国各省市地区市公安户政部门的户政登记信息，向政府部门、行政机构、工商企业提供公民身份信息查询和核查的服务。这样的数据可以作为重要的客户基准数据。

　　只要你有资源搞到这些信息资料都是，都是可以为你的电话号码销售提供不少便利之处。

　　5、当地行业协会利用法

　　差不多每个行业都拥有自己的行业协会如：软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会、汽车协会。美容保健协会等，虽然行业协会只是一民间组织，但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。假设你的潜在客户恰好是某某协会的成员，能得到协会的帮是你直接接触到潜在客户的有效方式。

　　6、大型专业市场找寻法

　　大型专业市场如：汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处等，来到这里不仅可以获取到非常多的潜在客户资料，甚至还以现场物色潜在客户。在这里来来时常的人，基本上都是可以为你提供一部分珍贵信息资料的人。

　　7、展会找寻法

　　每一年各个地方都拥有很多交易会或者展会，如广交会、高交会、中小企业博览会等等，只要是满足你行业属性，产品属性的展会，你都可以去光顾，在会展上你可以搜集到非常多的客户资料，甚至现场找寻客户、联络感情、沟通了解。

　　8、熟人讲解法

　　你的平日活动不会在隔绝的状态下展开，这说明你已经认识了一大批人，这批人有可能成为你产品或服务的潜在顾客，就算不是你的潜在客户，但可能为你提供他们所清楚的对你有价值的潜在客户的信息资料。

　　不可否认，就算是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、考生和老师，还有他的家人和亲戚，这些都可能成为是你的资源。

　　一个辐射一圈，这是销售人员扩大人脉的迅速的办法。你的某一个朋友不用你的产品，但是，朋友的朋友你能肯定不用吗?你的朋友不清楚你潜在客户的信息，你朋友的朋友难道手中就没有这些资源吗?去认识他们，你会结识不少的人。告诉你身边的人你在干什么，你的目标是什么，取得他们的理解，通过他们的帮，你会很快找到你的潜在顾客，因为你身边的人都会帮你，愿意帮你。

　　9、相互帮助法

　　你接触过不少的人，当然涵盖像你一样的销售人员，他们手中都拥有者一定量的客户资源或者资料，熟悉顾客的特性。只要他们不是你的竞争对手，他们大多数情况下都会和你结交，就算是竞争对手，你们也可成为朋友，和他们搞好关系，分享资源，相互帮助，甚至让在对方拜访顾客时他还会帮你留心，当然了，你有适合他们的客互你也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，你有了一个很得力的商业伙伴。相互帮助法一种比较有效的找寻客户资料的方式，且不用任何的投入。其含义就是让别人帮你找寻客户资料，同时你也帮别人找寻客户资料，各位考生彼此相互帮助。

　　10、客户推荐法

　　只要你不是从事骗子行业，只要你的产品货真价实，只要你的服务能令客户满意，我相信再差的销售人员手中都会有哪些老客户的。通过他们你可以得出一部分详实的潜在客户资料，甚至可以满上交易的客户资料。针对给你提供推荐作用的客户，你一定不要忘记他们应该的回报，哪怕是一个你自己精心制作的小礼品也好，说明你的心里在感激着他们。

　　同层次阶段，不一样做事方法，找寻客户的方式也不一样，但是，各位考生想得到的结果却基本一样，那就是大范围的抓住属于自己的潜在客户，做好的销售工作，持续性提高销售业绩!

　　凡事都要经历从不懂到懂，从不会到会的过程，故此，电话号码销售新手们，各位考生一定不要心急、不要浮躁，从一点一滴学起，一步一步来，有耐心，有方式技巧，成功就离你不远了!期望以上电话号码销售员找寻潜在客户的十大方式对您有一定的帮助，更多电话号码销售常识尽在世界工厂网学堂栏目营销栏目，世界工厂网学堂频营销栏目，因你精彩，因你更精彩!

目前想通过某个软件去加客户的做法，已经基本失效了，无用！ 给你有再多的号码，或者客户的联系方法，也基本没什么用处。唯有新手才会去加客户！

只要你想着每天去添加客户的，就做不好推广。因为只要是你去主动加别人，你就是低价，你就是在求人，在推销，相信没有谁喜欢被推销吧，对不对？

每天都会碰见新手的微商小白来问我，有哪些自动加人的软件，有哪些附近人站街的软件，有哪些能每天加到精准客户的软件，呵呵，感觉挺无语的。

假设有这样的软件，这个世界就没有穷人了，点几下鼠标，按几下键盘，就可以吸吸引到一大群精准的客户，你认为别人会卖这个软件给你么？别人捂着还来不及呢！对不对？

故此，以后各位考生不要再去找这样的，推广引流的软件了，都是招数和陷阱来着，假设你想吸引客户的到来就两条路，1：做付费推广，就是给钱给大公司帮你推产品，或者展示你的广告到首页。

像百度的竞价，腾讯的广点通，淘宝的直通车，头条的信息流，等等，都属于付费广告的范畴，这样的玩法合适老手，或者预算充裕的人玩，假设你是新手，建议别弄，很烧钱的！

2：价值分享。你可以注册各大自媒体平台，反正都是免费的，然后按照你那个行业，整理出100个客户关心的问题，编写成文章或者视频，都公布出去，只要是热门平台的，统统发一个遍！

这样得到的结果就是，客户在寻找问题或者处理方案时，看到你的分享，假设感觉有用，对他们有很大帮助时，客户就可以自动上门了，这个就是我们常常说的，价值分享，用内容吸引客户。

推广实际上很简单的，只要你有点执行力的，只要你跟对人的，2个月就可以轻松出师，根本没有任何的难度嘛，至少我不少学生轻松做到了，每天吸引20个精准粉丝。努力吧，兄弟！

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去易企搜小程序里边找，我以前找客户资源就是用的它，亲测好用，里边的联系方法和位置都很准的，而且，这里边包含各个行业的全国大数据信息内容服务平台，在小程序里输入你的行业直接就可以搜出来，搜索出来的结果还可以保存下来，方便以后查看。推荐给你~

可以通过加入微信群或者是qq群找寻客户资源。

客户资源管理也称做客户关系管理(Customer Asset Management)，CRM策略（The CRM Strategy）或客户交互管理(Customer Interaction Management)。

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微信怎么找寻客户？

想轻松的找到本行业的客户，直接有效的一招就是：截流术。从名字中我们就可以看得出来，就是找到你的同行，然后去截流精准粉丝的过程。

我们就拿卖 冬虫夏草作为例子子来介绍吧，这样会明确一点，直接上图给各位考生看：

这些就是你那个行业的同行了，假设你们行业不需要的 ，换上你那个行业的词来搜，也是能找到很多的同行出来的。

可能有部分引流的老手会说，目前抖音针对私信粉丝，限制每天的数量了，对吧？这个没相关系的，我们是有办法处理掉的。

一般情况下就是，大家不用整天去私信了，照样有更为巧妙的方式，获取到粉丝的上门，让他们主动来加我们的技巧。

这套完整的分享，具体说了上面的这些热门的渠道，热门的平台，只要你看了，绝对让你感到震撼无比。假设你缺客户的，非常是精准客户的，应该好好学学了。

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我就是做广告销售的，目前给你一部分资料：

找寻潜在客户是销售循环的第1个步骤，在确定您的市场区域后，您就得找到潜在客户在什么地方并同其获取联系。假设不清楚潜在客户在什么地方，您向谁去销售您的产品呢？其实销售人员的大多数时间都在找潜在客户，而且，您会形成一种习惯，例如您将您的产品销售给一个客户后面您会问上一句“您的朋友也许需这件产品，您能帮忙联系或者推荐一下吗？”

您打算把您的产品或者服务销售给谁，谁有可能购买您的产品，谁就是您的潜在客户，它具备两个要素：

·用的着

·买得起

第一要用得着，或者需这样的消费，不是全部的人都需您的产品，他一定是一个具有一定特性的群体。如小型交换机的用户对象是集团、社团、企业等组织，有谁会去买个交换机放在家里呢？其次是买得起，针对一个想要又掏不出钱的潜在客户，您再多的努力也不可以后成交。就算是保险业，人人都期望买保险，但保险销售人员却在从事着辛苦的找寻潜在客户的工作，购买保险的群体理所当然具有一个共同的特点，您把保险销售给一个维持低生活标准的家庭，按理说他们太需保险，但不管您的技巧有多高明，您的结局大多数情况下是不是定的，就算有成功的例子，也没办法说明问题。

寻找潜在客户是一项艰巨的工作，非常是刚一开头从事这个行业时，您的资源只是您对产品了解罢了，您会通过不少种方式来找寻潜在客户，而且，您花在这上面时间也很多。

在延续企业生命上，开发新客户，针对企业在营运、财力、管理、品质上有莫大的影响。

客户足以影响企业的营运，为求新客户的持续加入，企业一定要努力经营，才可以取得客户的信赖。

按照统计，在市场竞争法则下，厂商每一年至少丧失若干旧客户，但每一年至少还会开发新客户，二者平衡下，这当中变化不大；若不采用计划性的拓展，则以后对客户之经营，势必十分吃力。

找寻潜在客户的原则

在找寻潜在客户的途中，可以参考以下“MAN”原则：

M： MONEY，代表“金钱”。所选择的对象一定要有一定的购买能力。

A： AUTHORITY，代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。

N： NEED，代表“需求”。该对象有这方面（产品、服务）的需求。

“潜在客户”应该具备以上特点，但是在实质上操作中，会撞见以下状况，应按照详细状况采用详细对策：

购买能力 购买决定权 需 求

M（有） A（有） N（大）

m (无) a (无) n (无)

这当中：

·M+A+N：是有望客户，理想的销售对象。 ·M+A+n： 可以接触，配上熟练的销售技术，有成功的期望。

·M+a+N： 可以接触，并设法找到具有A之人(有决定权的人)

·m+A+N： 可以接触，需调查其业务状况、信用条件等给予融资。

·m+a+N： 可以接触，应长时间观察、培养，促使其具备另一条件。

·m+A+n： 可以接触，应长时间观察、培养，促使其具备另一条件。

·M+a+n： 可以接触，应长时间观察、培养，促使其具备另一条件。

·m+a+n： 非客户，停止接触。

由此可见，潜在客户有的时候，缺乏了某一条件（如购买力、需求或购买决定权）的情况下，也还是可以开发，只要应用一定程度上的策略，便能使其成为企业的新客户。

1、准确判断客户购买想法

判断客户购买想法的大小，有五个检查要点。

·对产品的关心程度：如购买房屋的大小、隔间方法、公共设施、朝向等的关心程度。

·对购入的关心程度：如对房屋的购买合同是不是认真研读或要求将合同条文增减；要求房屋内部隔间更改……等。

·是不是能满足各项需求：如小孩上学、大人上班是不是方便；附近是不是有超级市场；是不是满足安静的希望；左邻右舍是不是有喧闹的营业场所等。

·对产品是不是信赖：对房屋使用的材料品牌是不是满意、施工是不是认真、地基是不是稳固等。

·对销售企业是不是有良好的印象：客户对销售人员自己印象的好坏左右着潜在客户的购买想法。

2、准确判断客户购买能力

判断潜在客户的购买能力，有二个检查要点。

·信用状况：可从职业、身份地位等收入来源的状况，判断是不是有购买能力。

·支付计划：可从客户希望一次付现，还是要求分期付款，又分支付首期金额的多寡等，都可以判断客户的购买能力。

经由客户购买想法及购买能力的二个原因判断后，可以决定客户的购买时间，并作出下一步计划。

如何找寻潜在客户

推荐给各位考生十种找到潜在客户的策略，但凡是您根据计划一步一步做下去，您将离成功越来越近。

1、发掘潜在客户的方式

发掘潜在客户有以下两种通用的方式，一是资料分析法，二是大多数情况下性方式。

资料分析法

“资料分析法”是指通过逐一阅读认真分析各自不同的资料（统计资料、名录类资料、报章类资料等），以此找寻潜在客户的方式。

·统计资料：国家有关部门的统计调查报告、行业在报刊或期刊等上面刊登的统计调查资料、行业团体发布的调查统计资料等；

·名录类资料：客户名录（现有客户、旧客户、失去的客户）、考生名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话号码黄页、公司年鉴、企业年鉴等；

·报章类资料：报纸（广告、产业或金融方面的消息、零售消息、迁址消息、晋升或委派消息、订婚或结婚消息、建厂消息、诞生或死亡的消息、事故、犯罪记录、有关个人消息等），专业性报纸和杂志（行业动向、同行活动情形等）。

大多数情况下性方式

·主动访问；

·别人的讲解（顾客、亲戚、朋友、长辈、校友等）；

·各自不同的团体（社交团体、俱乐部等）；

其他方面：邮寄宣传品，利用各自不同的展览会和展示会，家庭，常常去风景区、娱乐场所等人口密集的地方走动。

2、找寻潜在客户的渠道

从您认识的人中发掘

您的平日活动不会在隔绝的状态下展开，这说明您已经认识了一大批人，这批人有可能成为您产品或服务的潜在客户。

在您的熟识圈中就可能有部分人需您的产品，或者他们清楚谁需。在找寻的途中，您的任务就是沟通。让他人清楚您、了解您，这将成为您开启机会的大门。您需做的是启动交谈。

您认识的人有多少呢？不可否认，就算是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、考生和老师，还有他的家人和亲戚，这些都是您的资源。一个带一圈，这是销售人员结交人的迅速的办法。您的某一个朋友不用您的产品，但是，朋友的朋友您能肯定不用吗？去认识他们，您会结识不少的人。告诉您身边的人您在干什么，您的目标是什么，取得他们的理解，您会很快找到您的潜在客户，因为您身边的人都会帮您，愿意帮您。

展开商业联系

不论您是不是刚一开头接触销售，您都拥有可能处在销售中。商业联系比社会联系更容易。借助于私人交往，您将很快地进行商业联系。

不但考虑在生意中认识的人，还需要考虑协会、俱乐部等行业组织，这些组织带给您的是其背后巨大的潜在客户群体。

结识像您一样的销售人员

您接触过不少的人，当然涵盖像您一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员，熟悉消费者的特性。只要他们不是您的竞争对手，他们大多数情况下都会和您结交，就算是竞争对手，你们也可成为朋友，和他们搞好关系，您会收获不少经验，在对方拜访客户时他还会记着您，您有适合他们的客户您也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，您有了一个很得力的商业伙伴。

让自己作为消费者的经历增值

假设您在饭店消费，侍者提供的服务非常优秀。并再假设您在进行连锁营销，您在找寻别人参加你们的工作，但不是为您工作。假设这个人具备极佳的为人技巧而且，对本职工作极富能力，他们可能是优秀的候选人，创立自己的生意，成为连锁销售的一员。

这方面的工作要注意一点，他们在工作中时，不要接近他们。您可以留下您的名片，告诉他们假设期望变更工作时如何与您联系。这样不会导致反感，还能获取足够的注意。

您会对他们说些什么呢？下面是一部分特定的情形下有效的对话：

“我注意到您工作的方法很好，我在想，您在这儿工作是不是达到了您全部的目标？我这样问是因为我代表的企业在扩张，我们已经在找寻可以利用本次机会的有能力的人，您有兴趣了解更多的主要内容吗？”

假设他们问：“详细情况如何？”，您就说：

“按道理，因为您在工作，我没有讨论这些事情的权力。但是假设您愿意留下手机号和我可以给您打电话号码时间，我可以拜访您，看看是不是会有合作的可能。”

您可能因为这个原因具体安排电话号码时间，或者至少有您要的名片还有联系时间。

另外一种在别的行业找寻的方法是寄封信以感谢他们提供的卓越服务。不少生意人在工作场所展示或在营销资料上印刷这些致谢信。假设他们得到您的允许，在促销时使用您的名字，他们不出意外的情况大概同时列出您的职业和企业名称。当别人读您的信时，他们将看看您的职业，当他们需您的产品时，会想起您的名字。

从短暂的渴求周期获利

基本上每种引入市场的有形商品的使用期都是有限的。一个极端是，计算机的软件和硬件的使用周期在美国约为6个月，中国大概2年，另一个极端是，电冰箱一类的商品使用期长达20年。不管产品的使用期有多长，都拥有自己的周期。

这个策略的重点是：使用期确切多长依然不会重要，重要的是您清楚什么是心理渴求期。但凡是您清楚，您将发现有待开发的金矿。假设您对产品不熟悉，您会察看资料或向同行业中的其它人请教。当您察看之前的销售资料时，您将发现不少的销售机会点。

假设您不清楚产品的渴求周期，就做一部分大家具体是什么时候启动萌生需新产品念头的调查。为了确定这点，您只要能给现在使用产品的消费者打哪些电话号码。您可以把这当成是调查或者市场研究，问哪些简单的问题。假设他们清楚不会持续多长时间，将愿意帮您，并回答问题。您可以从确定他们是不是还使用的产品启动（您的销售记录表达他们拥有您的产品），然后问他们在使用该产品以前使用什么产品。唯有当您问及的消费者首次使用您的产品时，这样的调查才会陷入失败。假设这是第二次，第三次，您问这样的产品使用周期大多数情况下为多少年，完全就能够得到答案。

我们看一个这样的例子：假设您销售复印机，您的客户使用您的复印机已经17年了，在你们的联系中只出现过4次交易。既然，他们现在的机器已经使用4年了，您清楚他们将需一台新机器。您可以问一部分有关现在需求的问题，并获取允许邮寄一部分有关新机器的资料。假设两年内不用新机器，您应该向他们致谢，并保持联系。

在旧产品快要淘汰时，在合适时间接触客户的销售人员将获胜。及早规划，您将获取丰硕成果。记住，早起的鸟有虫吃。

利用客户名单

进入一个行业至少3年的企业应该有完备的客户名单，您要向企业的全部者或者经理提出问题：这期间有多少人进入和离开销售队伍。就算有部分销售人员并没有离开，但是，目前已经在企业的其它岗位任职。假设有哪些这样的人，他们的客户是什么样处理的？假设他们的客户还没有让别的销售人员来负责，可以要求授权您与他们联系。

因为在这期间企业的变化有点多，经理们不可能有这个时间来处理这种类型事情。假设每个人都很忙，企业增长快速，一部分客户就被忽视了。为什么没有人去关照他们？要清楚他们可曾经购买过您的产品和服务啊。

假设企业真真切切履行了自己的承诺，客户们愿意继续与你们打交道。假设他们近没有进行购买，只是因为没有人向他提出请求。不要为竞争者敞开大门让他们夺取有价值的客户。检查一下过去客户的名单，您不但能落在自己身上以后的生意，而且，还将取得他们推荐的生意。

把控掌握技术进步的潮流

我们先前曾谈到大家对各自不同的商品都拥有自己的“渴望”周期，为什么？在某些情况下，只是因为商品用坏了；其它情况，更多是个人因素，这样的情况使销售人员受益匪浅。商品有的时候，是身份的象征，他们期望拥有新、精彩、耀眼的顶级商品，因为这样的商品将会赢来啧啧的赞叹，引人注目，拥有它能显示自己景况不错。

除非他们是收藏家，而且，老式产品是古董或经典样式，不然基本上没有人真正期望拥有旧式商品。因为现在多数企业销售或提供的是高科技设备、外围设备、支持服务，了解并应用这一策略将会针对成功有非常大的保证。

当您有了新产品，一种新的外观，或者只是价格的改变，您就有了充分的理由与您的老客户再次联系。很自然，他们期望了解新的发展变化。本策略成功的重点是清楚如何与老客户联系。

李先生近为家里买了一套新立体声系统，目前产品有了一部分改进。不要仅仅打电话号码说：“嗨，我有更好的产品提供给您。”这样的侵犯式的语言不出意外的情况大概出现相反的效应，因为您贬低了他的系统，他反感听您的讲解，甚至挂断电话号码。

相反，给李先生打电话号码问他利用系统听喜欢的音乐的感觉如何。在您提供新产品以前，应该确认它是不是也还是喜欢自己的系统，这一点至关重要。假设您没搞清这点，就谈论您的新产品，您将永远失去李先生这个客户。

但凡是您了解他仍然满意，就需要说：“李先生，我了解您在购买系统以前做过详尽的调查。我赞同您的观点。您愿意评价一下我们企业新推出的产品吗？”李先生如何反应呢？您赞赏他，承认他的智力，征询他的意见，您让他认为自己重要。当然他将很高兴看看新产品。而且，假设新产品真的更好，我敢打赌李先生将期望升级自己的系统。

假设您花一部分时间了解了您现在的客户使用产品的情况，您将准确地清楚什么时候还有如何与他们联系，将新产品和创新情况公告他们，这肯定会有助于您增多新产品的销售数量。

阅读报纸

找寻潜在客户效果是好的工具可能是每天投到您那里的报纸了。我习惯阅读时同时勾划出发现的全部机会。除非您做国际贸易，不然您可能喜欢看本地新闻版、商业版和声明版。除非您喜欢，不然会远离新犯罪率统计。对大部分人有益的部分是描写普通人的生活的部分。

学会阅读报纸只要能练习几天时间，但凡是您启动了，您将惊讶地看到不少有价值的信息。应注意随手勾划并作记录。

拿来今天的报纸，阅读每条头版新闻，勾下对您有一定商业价值的叙述。就如一名优秀的销售人员努力与相关的人联系，为自己留一份对应的复印件，马上寄出简要的短函：“我在新闻中看到您，我在本地做生意，期望与您见上一面。我觉得您可能需有一份新闻的复印件与朋友和家人共享。”并详细记录名片。

大家喜欢自己出现在->新闻中，而且，喜欢把文章的复印件邮给不在本地的亲戚朋友。通过提供这项小小的服务，您可以得到不少大生意。

了解产品服务及技术人员

企业里的其它人在听到有价值的信息时会想到您。例如财务部的某人清楚您的一个客户近来几次迟交货款，这是销售中有价值的信息。因为您认识那个客户，您可以为他重新具体安排。也许增长不如料想的既然如此那，高，或者你们的产品和服务对他们来说太昂贵了。

与其让客户溜走，不如帮客户消减设备支出或制定其它资金具体安排。他们不会忘记您，将成为您长时间的忠诚客户。假设您不采用行动，您将失去这个客户，仅仅因为没有必要要的设备投资负担太重，而且，他们可能很尴尬，不愿再到您企业去。

形成定期检查企业服务和维修记录的习惯。询问客户服务部门您的客户打过几次咨询电话号码。假设多次，您需回访他们。也许他们处于增长阶段，您能有效的帮他们赢得新的服务。也许他们使用这样的独特的设备有困难。假设他们不知道新情况购买了一个柠檬，在他们要求退换以前，帮他们做成柠檬汁。

努力提供超越普通销售人员提供的服务，这将有助于您建立长时间的关系、建立信誉还有取得推荐业务。

实践五步原则

在电梯里，在公共汽车上，在餐厅里，您是否有尝试着和您身边的人交谈过？不管是做什么生意，您会发现和走近您身边的人进行交谈都是一件很有趣的事情。如何结识您周围的陌生人，这是专业销售人员一定要训练的技巧。

如何有意识去处理与别人的偶遇呢？第一，我们承认并非每一次机会都会带来销售业绩，就算如此，我们有哪些理由不去尝试而让这个机会溜走呢？

当您撞见一个人，他走进了您的五步范围，您应该友好而热情地自我讲解，并询问他们的工作，还有为什么在这个地方产生。善意的对话使对方积极回应。当他们问及您的工作时，您的任务是将名片递给他们。基本上没有人会拒绝您的热情和名片， 您会发现对方启动问您的工作和您的产品等一系列问题了，您需的不正是对方的这些问题吗？您微笑着告诉对方：“我猜想，可能某日有为您或者是您的朋友服务的机会，针对这个问题事先致谢。”

准确地将这些话语和您当时的气氛配合起来。“我猜想”听起来一切都是自发的、自然而，然的。“事先致谢”说明您为人礼貌。“有可能”显示一种谦逊的态度。“某日”让您的产品或服务不至于被搪塞到遥远的以后。“为您服务”把潜在的客户置于重要的，他们认为自己对您非常的重要，不出意外的情况大概采用行动帮您。

一般产生下面三种情况，哪个行动都对您有利。

·他们同意打电话号码与您进一步讨论。

·同意让您打电话号码给他们，进一步讨论。

·他们不感兴趣，但将帮您向感兴趣的人推荐。

目前您得到了什么？认识了一个您基本上没有可能认识的人，得到一名潜在的客户并被推荐给别的潜在客户。

找寻和接触有期望成为潜在客户的人群

我们在做产品分析时已经就潜在客户群体的分布作了一部分简单的描述，不管如何，那些东西都是写在纸上的东西是您准备工作的出发点，您还没有接触到您的核心――您需的客户群。

“潜在客户在什么地方呢？”，假设您比较幸运，您的上任或者公司会给您一个名单，但针对一个新开辟的市场区域，这一切也许会很难。好在我们已经了解了怎么去结识人，怎么分析产品，至少我们已经了解了潜在客户应该在什么地方，虽然我们还没有证实。

利用“有望客户”（PROSPECT）、“找寻有望客户”（PROSPECTING）的英文字母，来说明如何开发潜在的客户：

P：PROVIDE“提供”自己一份客户名单

R：RECORD“记录”每日新增的客户

O：ORGANIZE“组织”客户资料

S：SELECT“选择”真正准客户

P：PLAN“计划”客户来源来访问对策

E：EXERCISE“运用”想象力

C：COLLECT“收集”转手资料

T：TRAIN“训练”自己挑客户的能力

P：PERSONAL“个人”观察所得

R：RECORD“记录”资料

O：OCCUPATION“职业”上来往的资料

S：SPOUSE“配偶”方面的帮助 P：PUBLIC“公开”展示或说明

E：ENCHAIN“连锁”式发展关系

C：COLD“冷淡”的拜访

T：THROUGH“透过”别人帮助

I：INFLUENCE“影响”人士的讲解

N：NAME“名录”上查得的资料

G：GROUP“团体”的销售

要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户一定要多方找寻。

1、在朋友间

您会发现我们在研究与潜在客户时总是把朋友列出来，朋友和潜在客户有肯定的关联吗？不是这样的。针对一个从事销售工作的人来说，什么是朋友呢？您之前的同事、您的考生、在聚会或者俱乐部认识的人都拥有可能是您的朋友，换句话说是认识您的人，您清楚他们的联系办法，他们愿意了解您的工作和生活，特别要注意关注您的事业，这些人都是您的朋友。

假设您确信您所销售的产品是他们需的，为什么您不去和他们联系呢？而且，他们大多数都没时间限制，非工作时间都可以进行。向朋友或亲戚销售，多半不会被拒绝和失败，而拒绝和失败正是新手的恐惧。他们喜欢您，相信您，期望您成功，他们总是很愿意帮您。尝试向他们推荐您确信的优越产品，他们将积极的回应，并成为您好的客户。

与他们联系，告诉他们您已经启动了一项新职业或开创了新企业，您期望他们与您共享您的喜悦。除非您6个月的每一天都这么做，不然他们会为您高兴，并期望清楚更具体的信息。您将利用他们检验您的介绍与示范技巧。

假设您的亲戚朋友不会成为您的客户，也要与他们联系。找寻潜在客户的第一条规律是不要假设某人不可以帮您建立商业关系。他们自己也许不是潜在客户，但是，他们也许认识将成为您客户的人。不要害怕要求别人推荐。获取他们的同意，与您分享您的新产品、新服务还有新的构思时的重点语句是：“因为我欣赏您的判断力，我期望听听您的观点。”这句话一定会使对方认为自己重要，并愿意帮您。

与亲密的朋友联系后面，再转向熟人。假设方式正确，大部分人将不仅给您一部分，提出合适的问题，他们还有可能谈到一个大客户。

2、借助专业人才士的帮

刚刚迈入一个新的行业，不少事情您根本没办法下手，您需可以给予您经验的人，从他们那取得建议，对您的价值很大。我们不妨叫他为导师吧。导师就是这样一种人，他比您有经验，对您所做的感兴趣，并愿意详细指导您的行动。导师愿意帮面临困难的人，帮别人从自己的经验中取得知识。导师可以从营销与销售管理人员协会或者本地一部分以营销见长的企业去找寻。

多数企业将新手与富有经验的老手组成一组，共同工作，让老手培训新手一段时期。这样的企业导师制度在全世界运作良好。通过这样的制度，企业的老手的知识和经验取得承认，同时有助于培训新手。

当然您还可以委托广告代理企业或者其它企业为您找寻客户，这方面需企业的支持。代理商各种多样，他们可以提供不少种服务，您要按照您的实力和需寻找适合的代理商。

3、企业提供的名单

假设您在为一家企业服务，企业通过广告和营销的细节来取得好的业绩。不少企业向销售人员提供业绩名单，为了成为优秀的业务高手，您还要有从中找到自己的潜在客户。这样，就算从企业的名单中毫无所获，您也带来一定准备。假设您一直在找寻潜在的客户，您将遭遇小的挫折，大踏步前进。

4、扫街

扫街是指销售人员的业务对象广泛，例如保险业，全部人都拥有可能成为潜在客户，通过对全部的有可能成为潜在客户的对象进行联系的方式。也有针对餐饮业的业务，也需通过扫街的方法进行找寻。这样的潜在客户的存在没有很强的规律性，例如您怎么会了解哪条街上会开一家新的餐馆呢？扫街时失败的概率很大，但通过扫街，您可以了解更多有关市场的信息，有部分可能是很有价值的信息。

5、更广阔的范围

假设您销售的产品对企业有利，就应该从当地的黄页电话号码簿启动。愿意投资让自己的企业列入电话号码簿中，说明他们比较严肃地对待生意。假设您的产品或服务带给他们更多的生意或者让他们更有效，您应该和他们获取联系。假设您期望扩大潜在客户的范围，就应该查找至少含有800个具有姓名地点位置的目录。

假设您熟悉计算机，您可能在因特网络在线找到潜在的客户。因特网络在线不少的分类项目可以让您在很短时间找到有可能成为您的客户的群体。假设您还不熟悉因特网，那您需从目前启动接触了，因为它的发展将给我们带来不少新的经营思路和未来发展的方向。在这里我们不去讲解因特网的知识，您可以到书店去选购一部分适合的书或者请别人帮您。

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