银行客服岗位怎么样，银行客服岗位好不好

朋友，说句真心话不怎么样，

这工作都是外包性质的，你的工资都是人力资源给你发放的。银行客服确实缺失，并非要非常多招人，而是离职率很高，而且，职位晋升要比你想象的激烈，一批员工离职后，新招来员工又不可以马上上岗，需培训，考试合格后才可以上岗，至于晋升，差不多任职一年半后不可以升职，就超级难进入金融系统了！

银行客服的工作未来发展前景挺不错的，基层岗位是锻炼人的。银行客服的优势是可以从后台了解银行业务的各个角落，了解清晰，术、产品。

银行客服也比较累，有的时候，候每天接电话号码达200个，接近每3分钟一个。

银行客服的优势是可以从后台了解银行业务的各个角落，了解清晰，术、产品，对个人的成长是个不错的培养。

第一说客服中心客服，从名字中我们就可以看得出来，在银行客服中心工作，大多数情况下以省为单位，工作地址位置在每个省份省会（部分银行以大区域为单位，例如西安负责西北，成都负责西南）。个人觉得，客服中心的工作比较枯燥，压力也相对较大，因为你每天要接上百通电话号码，会碰见各自不同的奇怪的人，各自不同的奇怪的诉求。假设没有良好的身心还有有效的释放压力途径，想长时间做下去是不可能的。其次，客服中心大多数情况下是银行外包出去的，想要转为正式员工基本不可能（关系户及能力非常强的忽视）。第三，你要做好上夜班的准备（没有节假日就不需要提醒了吧）。后说说薪酬，你的薪酬会有一个保底工资，然后以你接电话号码的数量还有质量考查，在你的保底工资的基础上加或者减。大多数情况下来说，客服中心没有销售任务，即便有，也不会像业务部门既然如此那，重（毕竟你的阵地也就一部电话号码）。

其次是银行网点的客服。其实就是常说的我们常见的大堂经理。虽然对外都称大堂经理，但内部还是有区别的，例如在我们单位，正式员工称大堂经理，外包人员称引领员（社会招聘的就是这样的，由第三方公司招人，讲解到银行来工作）。这里我们主要说引领员（楼主问的应该就是这个），工作内容与大堂经理完全一样，业绩考查也与大堂经理总体一样。工资待遇，肯定是比不上正式员工的，不只是拿到手的工资，五险一金也是天差地别。这份工作的好处就是没有客服中心既然如此那，大的压力，此外假设你销售能力强，你是可以挣到钱的。后，上下班时间比较固定，其实就是常说的说大多数情况下没有加班（情况特殊除外），下班后的培训也没有很多。

综合上面所说得出，个人是不建议做客服的，付出与收获不成正比。年龄大了大多数情况下都是走人，没啥前途来说。

后，我觉得，不管什么类型的客服，挨骂都是没有任何办法去避免的（这里是说的是人家问候你家人那种），故此假设你能找其它工作还是不要做这个。