消费者12315赔偿标准不开发票属于违法吗

一、消费者侵权赔偿标准

1、《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，需要根据消费者的要求增多赔偿其受到的损失，增多赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增多赔偿的金额不够五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2、“十倍赔偿”是针对食品的相关规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定：“生产不满足食品安全标准的食品或者销售明知是不满足食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”有毒有害食品直接危害消费者的健康，故此，对经营者的惩罚力度更大

12315消委会处理消费纠纷是，卖家应双倍赔偿消费者的损失。

我们国内《消费者权益保护法》第22条的相关规定：“经营者提供商品或者服务，需要根据国家相关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者一定要出具。”



由此可见，经营者为消费者出具发票是其法定义务。针对商家来说，不管消费者是按正价销售进行购买，还是消费打折处理的商品，只要有消费行为出现，出售方都应依法开具发票，不可以以任何理由拒开

大多数情况下来说只要有本质业务往来就一定要要给对方开具正规发票，分为增值税专用发票和普通发票，专用发票对才可以以抵扣增值税，也有客户买了货物不要求开具发票，既然如此那，就算这样每月在申报纳税时也要做无票收入申报，但凡是查出会被默认为隐匿收入，偷税漏税。

不违法这是自由的，大多数情况下商家会问你要不要开发票

违法。针对应该开具发票而不开具的，属于违法行为，有可能涉及偷税漏税。

按照法律规定，在购买商品后，消费者有权向商家索要发票，商家也有义务出具发票。不满足规定的发票和收据，不可以替代正式发票使用，不可以作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。《中华人民共和国税收征收管理法》、《中华人民共和国发票管理办法》和《消法》均规定了。不管商家有任何理由，不开发票的行为就是违法。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定：经营者提供商品或者服务，需要根据国家相关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者一定要出具。 《中华人民共和国发票管理办法》第二十条规定：销售商品、提供服务还有从事其他经营活动的单位和个人，对外出现经营业务收取款项，收款方应该向付款方开具发票；情况特殊下由付款方向收款方开具发票。

假设经营者不根据法律规定开具发票，消费者应该拿起法律武器，固定并保存好相关证据，并及时向税务机关举报，以维护自己的正当权益，保护国家税收权益。

国家税务机关可以对违反发票管理法规的行为进行行政处罚，如罚款；对违反发票管理法规情节严重构成犯罪的，税务机关需要依法移送司法机关处理。

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会碰见一部分问题和故障，想要第一时间处理问题，推荐以下方式：

步骤一：

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步骤二：

联系中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方法，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方法，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可以通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

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总结，如何有效投诉中国移动？碰见问题先不要着急上火，只要掌握并熟悉正确的投诉方式，完全就能够只需要花一半的时间就能够完成一倍的效果，很快将问题处理哦。

1 新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》

2 《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》

3 新修订的《中华人民共和国著作权法》

4 《中华人民共和国乡村振兴促进法》

5 新修订的《医疗器械监督管理规定》

6 公安部推出公安交管12项便利措施

7 广东社会信用规定 河南突发公共卫生事件应急办法

8 西藏食品生产加工小作坊小餐饮店小食杂店和食品摊贩管理办法

全国性法律法规

新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》

·关爱呵护“留守儿童”，细化监护人监护职责。

·筑牢互联网安全“防火墙”，加强监管防止沉迷。

·不做“沉默的羔羊”，强化各方报告义务。

·强化学校“防线”，向性侵和欺凌说不。

《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》

·对特定的有严重不良行为的未成年人开展针对教育。

·低龄未成年人犯罪，教育行政部门会同公安机关可决定对其针对矫治教育。

·强化家庭、学校、社会对未成年人不良行为的干预。

·建立学生欺凌防控制度。

新修订的《中华人民共和国著作权法》

·引入惩罚性赔偿制度，提高法定赔偿数目金额上限至500万元，设置法定赔偿数目金额下限为500元。

·摄影版权保护期被延长到作者终生及去世后50年。

·规定电视台播放他人的视听作品、录像制品，需要获取视听作品著作权人或者录像制作者许可，并支付报酬。

《中华人民共和国乡村振兴促进法》

·严格规范村庄撤并，严禁违背农民意愿、违反法定程序撤并村庄。

·明确国家发展农村社会事业，促进公共教育、医疗卫生、社会保证等资源向农村倾斜。

·要求地方政府统筹规划、建设、管护城乡道路、垃圾污水处理、消防减灾等公共基础设施和新型基础设施。

新修订的《医疗器械监督管理规定》

·注册人、备案人需要建立并有效运行质量管理体系，加强产品上市后管理，建立并执行产品追溯和召回制度。

·大幅提升罚款幅度，对涉及质量安全的违法行为，高可处以货值金额30倍的罚款。

·增多“处罚到人”措施，对严重违法单位的有关责任人员处以没收收入、罚款、5年直至终身不允许从事有关活动等处罚。

公安部推出公安交管12项便利措施

·试点机动车驾驶证电子化。

·推行小型非营运载客汽车二手车交易登记“跨省通办”。

·清理全城24小时不允许货车通行的政策，每天允许货车（危险货物运输车、工程运输车除外）通行时间原则上很多于6小时。

地方性法律法规

广东社会信用规定

·商家等市场信用信息采集主体采集信息时要履行告知义务，不允许采集自然人的宗教信仰、血型、疾病、病史、生物识别信息。

·未经同意采集个人信息的，对单位处五万元以上五十万元以下的罚款。

·不允许在法律、法规或者国家规定外对失信主体增设惩戒措施或者加重惩戒。

河南突发公共卫生事件应急办法

·明确在规定时限内及时报告的四种情形,如出现或者可能出现传染病暴发、流行的，出现或者可能出现重要食物和职业中毒事件的等。

·在突发公共卫生事件出现这个时间段，散布谣言、哄抬物价、欺骗消费者，扰乱社会规则和程序、市场规则和程序的，由公安机关或者市场监管部门依法给予处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

西藏食品生产加工小作坊小餐饮店小食杂店和食品摊贩管理办法

·经营者在生产经营前，应获取登记证（食品生产加工小作坊、小餐饮店、小食杂店）和登记卡（食品摊贩）。

·建立监督检查、重点监管、抽样检验、信用记录和联合惩戒等制度，对学校周边、车站等人员密集区域的“三小一摊”进行重点监管

1、修订后的《刑事诉讼法》；为配合刑诉法开展，高人民法院12月24日发布《有关适用〈中华人民共和国刑事诉讼法〉的解释》

2、公安部修订《公安机关办理刑事案件程序规定》

3、修订《民事诉讼法》

4、高人民法院公布《有关更改后的民事诉讼法施行时未结案件适用法律若干问题的相关规定。

5、《国务院有关更改和废止部分行政法规的决定》

6、《高人民法院、高人民检察院有关办理行贿刑事案件详细应用法律若干问题的解释》。

7、《公安机关办理行政案件程序规定》。

8、《学位论文作假行为处理办法》 、

9、修订《中小学校财务制度》

10、修订《高等学校财务制度》

11、《预包装食品营养标签通则》

12、《食品营养强化剂使用标准》

13、《药品和医疗器械行政处罚裁量适用规则》

14、《性病防治管理办法》

15、《机动车驾驶证申领和使用规定》

16、《缺陷汽车产品召回管理规定》

17、修订了《消费者权益保护法》

18、修订了《人身伤害鉴定标准》

19、11月1日正式开展的《刑法修正案九》

20、《安全生产法》、安全生产行政法规、安全生产部门规章、《矿产资源法》和《煤炭法》、《矿山安全法》、《劳动法》和《劳动合同法》、《煤矿安全监察规定》和《职业病防治法》、《生产安全事故报告和调查处理规定》和《工伤保险规定》、《特种作业人员安全技术培训考查管理办法》和《特种设备安全监察规定》。

21、中华人民共和国节约能源法

22、《中华人民共和国劳动合同法》

23、《中华人民共和国民事诉讼法》

24、《中华人民共和国反垄断法》

25、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法

接受投诉后，即向被投诉单位或主管该项目的部门发出转办单，并详细记录投诉信，要求按相关法律、法规、政策，在一定期限内答复，大多数情况下情况下在正式立案后的十五日内处理结束。超期未办的，再次催促或采用其它办法，直到办结为止。 消协处理不用开庭。

消费者协会受理投诉后，进行调查了解情况，有必要约谈经销商或者生产商，而后进行调解，调解的目标是为了让双方都可以得到满意。

调解前有必要双方提出调解底线，再经消协作双方工作，后签署调解协议书。

消费者协会处理投诉的程序：

接受投诉后，即向被投诉单位或主管该项目的部门发出转办单，并详细记录投诉信。

（1）要求按相关法律、法规、政策，在一定期限内答复。

（2）大多数情况下情况下在正式立案后的十五日内处理结束；超期未办的，再次催促或采用其他办法，直到办结为止。

对内容复杂、争议很大的投诉，消协将直接或会同相关部门共同处理。

需鉴定的，将提请相关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。

对涉及面广、危及各位消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉，将向政府或相关部门及时反映。

消协处理消费者与经营者争议纠纷，坚持自愿、合法原则。

在消协的主持下，双方以事实为依据，以法律为准绳，自愿协商，达成协议，消协对全部投诉均会及时给予答复和处理。