绣眉效果不好店家不退款可以去工商局投诉吗，12315消费者投诉平台能投诉什么

按照《消费者权益保护法》第二条 “消费者为生活消费需购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法没有作规定的，受其他相关法律、法规保护。”的相关规定，绣眉属于《消费者权益保护法》中的接受服务。假设你觉得绣眉效果不好，可在上班时间，联系12315消费者投诉电话号码进行投诉，工商部门会派人处理的。

假设纹眉效果不好，店家不退款，不是上工商局投诉，而是打12315，因为12315是消费者权益维护中心，。

12315消费者平台。是中国消费者协会携手国家工商监督总局及工信部共同设立的投诉举报电话号码。及网络在线投诉举报平台，其宗旨是保护消费者在正当的消费行为当中的权益和人身安全的。凡消费者，在买卖和交易当中出现的争议，及投诉进行处理和处理的机构。

1、与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商处理问题，比如：将自己购买的物品给经营者看，保证是假货，对方认同后，给予一定的补偿。

2、请求消费者协会调解。我们可联系12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。

3、向相关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商处理不了问题，可以向有关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮我们维权。

4、仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这样的维权虽然有部分麻烦，但效果是好的，提供有关的证据，到仲裁机构进行仲裁。

5、向人民法院提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。在我们国内，诉讼总体分为三种形式：（1）刑事诉讼；（2）民事诉讼；（3）行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。拓展资料《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者出现消费者权益争议的，可以通过下方罗列出来的途径处理：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向相关行政部门申诉；（4）按照与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

假设双才能够达成协议，可以直接向人民法院申请撤诉；

中华人民共和国消费者权益保护法

第三十九条

消费者和经营者出现消费者权益争议的，可以通过下方罗列出来的途径处理：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向相关行政部门投诉；

（四）按照与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

假设电话联系12345投诉后想要撤销投诉，可还有时再次电话联系12345了解问题联系进度，假设还是没有联系可以要求撤销，假设已经联系职能部门处理即没办法撤销，以后不可以再投诉便可

按照我们国内《消费者权益保护法》第三十一条规定，消费者权益保护委员会是法定的非政府组织，并将工商局、质监局、卫生局、食品药品监督管理局等相关执法监管部门吸纳为委员单位。

“消费者权益保护委员会”在业务上接受当地工商行政管理部门的详细指导，专职工作人员一般为事业编制，组织关系挂靠当地工商局。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定满足以下条件的可以七天内无条件退货：

1、经营者提供的商品或者服务不满足质量要求的；

2、没有国家规定和当事人约定的；

3、满足法定解除合同条件的；

4、经营者采取互联网、电视、电话号码、邮购等方法销售商品。

三包时间：

1．“7日”规定：产品自售出那天起7日内，出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2．“15日”规定：产品自售出那天起15日内，出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票那天起计算。在国家公布的第一批开展“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别是一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不可以正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按相关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修时间。换货后的“三包”有效期自换货那天起重新计算。

4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修那天起超越90日未修好的，修理者需要在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自己因素使修理超越30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者担负。 5. 30日”和“5年”的相关规定：修理者应保证修理后的产品可以正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供满足技术要求的零配件。 6．新三包规定从1995年8月25日起开展，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者担负三包责任。对1995年8月25日之前购买的产品，只可以继续根据1986年公布的《部分国产家用电器三包规定》执行。