本篇内容华宇课件网事业单位(http://www.china-share.com/sydw//)提供面试热点知识《筑牢网红店铺后一道防线》。
热点背景
据澎湃新闻报道,6月2日,针对“孕妇在喜茶中喝出绿头苍蝇”事件,喜茶公司发布新处理通报。通报显示,喜茶团队“全盘接受政府检查苏州门店反馈的所有问题并全面整改。对运营管理层、当时区域经理和店长分别处以严重警告、停职等处理”。
(材料原标题:喜茶又爆卫生问题?网红店频出事,盛名之下难符其实
材料责任编辑:裴苒迪
材料来源:人民日报)
热点预测
对于网红店铺喜茶,近期被报道“孕妇在喜茶中喝出绿头苍蝇事件”,对此,你怎么看?
参考答案
近年来,提起喜茶,对于年轻人来讲,无人不知无人不晓,排着长长队伍,拿上一杯喜茶,已经成为年轻人一种时尚和潮流,但近两年令人堪忧的卫生问题也不断被爆出,确实值得警醒,规范、整改网红店铺卫生问题也势在必行。
首先,对喜爱它的消费者而言,也不津令人大失所望,侵害了消费者权益,使得身体健康无法得到保障;其次,若自身只注重“颜值”,卫生状况令人堪忧,会直接影响自身长远发展及品牌的打造,影响自身声誉及信誉;后,店铺食品安全问题屡见不鲜,也导致消费者对政府监管部门产生质疑,对政府的不信任进而影响政府形象。
这一问题之所以会出现:
首先,喜茶作为网红店铺,在崛起的过程中,为了抢占市场,据数据统计,国内30个城市,店铺数量高达200多家,只注重迅猛扩张,店面颜值,不注重环境卫生,没有承担起社会责任,对自己及消费者都是及其不负责任的一种体现;其次,店内员工责任意识淡薄,操作不规范,忽视卫生;再次,政府监管部门确实疏于管理;后,消费者盲目跟风,维权意识淡薄。
因此,要想解决这个问题,首先,政府监管部门对网红店铺应加强监管,通过严格规范其卫生和质量标准倒逼企业提高自律性,同时,拓宽群众反馈渠道;其次,网红店铺要明确自身定位,将服务质量及店铺形象均放在发展的首要位置,致力于长远发展,提升企业形象及信誉;再次,内部应加强对员工的培训和管理,严格规范操作流程、卫生环境,责任到人;后,群众要避免盲目跟风,理性消费,若发现问题及时举报。
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