面试技巧：面试礼仪宝典之眼神密码

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面试是一种人为情境，是双方为了建立一种长期稳定的工作关系而进行的短暂且紧张的了解过程，在这一过程中，面试者会极力表现出自己佳的一面，尤其是一些身经百战的考生，会想方设法地表现出自己就是考官想要的人。这一过程十分短暂，除了考官会通过一些问题了解你之外，考官能够了解的途径就只有观察你的礼仪举止，一颦一笑，一举一动。因此作为面试考生如何通过得体的礼仪举止向对方展示自己优秀的一面，很多时候就成了面试考场上的决胜关键。今天，我们将重点解读面试礼仪中的眼神密码。

心念一动，无需言语，眼神中自有答案。眼神能够流露出人的内心活动的轨迹，比如：对方是否在看着自己?对方的视线如何移动?视线的方向如何?视线是否集中?……这些都在传递着不同的信息，在面试过程中各位考生需掌控好自身的眼神变化，这对于面试过程中考官的感受与终的面试结果意义重大。

卡耐基曾经说过：当领导坐上讲台，未开口之前通常会先用目光扫试一下整个会场，这种扫视就起到了组织和控制的作用，这时到会者会立即停止一切活动，进入听讲状态。如果说有经验的领导往往都善于用目光驾驭整个会场，那么在面试中，一位出色的考生，至少要做到用目光掌控全局，及能向考官展现出自信大方，又不失生动活泼。

一、进入考场时——大方地环视考官

进入考场，向考官行礼鞠躬后，首先要做的便是用目光扫视现场所有考官。在结构化面试中，考官是以“一”字型坐在考生面前，环视考官的这一过程就是在向考官传递两个信息，一是我很自信从容，二是我很在意在场的每一位考官。

做过演讲的人都知道，在演讲过程中，定期舒缓地环视听众，那么听众对于演讲者的关注度和理解度都会更高，听众对于演讲者的正面评价也会越多，诚实、自然、亲切便是适当环视能给听众带来的感受。演讲如此，面试更是如此。在面试过程中，不少考生一进考场因为紧张，有低头注视地面的，有瞟向天花板的，这样一来考生与考官的眼神交流就完全失去了，所以只要能做到敢于看向考官便是迈出了眼神交流的第一步，这决定了考官对你的第一印象。其次，环视有助于考生大体了解考场情况，人类往往对于位置的事物充满恐惧，恐惧往往是紧张的导火索，环视考官同时也了解了考场的情况，有助于考生心态的稳定。

二、考官读引导语时——注视考官认真倾听

在考生入座之后，一般主考官先会向考生宣读一段引导语，大致内容包括欢迎考生、考试题量、时间限制、考场要求等，如果说面试是一次交流，那么从考官读引导语开始，便是考官讲话考生听的过程，虽然一般情况下引导语提前打印在纸上考官只是宣读一遍内容并不特别，但别忘了，读引导语的只是主考官，现场的其他考官能做的便只是静静的观察考生，这时考生是否有注视行为，便可以从中解读出考生的情绪、气质、意图等多种元素。

国外的一些心理学家曾经做过一个心理实验，从一个视频中截取两段对话，注视率分别为15%和80%，邀请不同的实验对象观看并作出评价。对于注视率仅有15%的画面，大多数人的印象与冷漠、狡辩、悲观、迟钝 、有城府、不成熟有关，而注视率80%的画面，大多数人的印象却是诚实、成熟、自信、大方等。

这一结果能够说明的事实是，在倾听他人讲话时注视对方更容易给人留下良好的印象。但要注意的是，注视并不意味着要死死盯着主考官，眼睛都不眨一下，而是要把更多注意力放在听取考官所讲的内容上，适当点头或眨眼向考官表现出你对考官所讲的内容完全理解，对于重要的信息默默记在心里，如答题时间要求等，这些才是倾听时得体的举动。

三、考生答题时——平视考官并适当转移视线

在考官读完引导语后，根据各地结构化面试考情不同，有的地方考官读题，有的地方考生看题，但不论如何在考生答题过程中考官都是不会再跟考生交流的，也不会回答任何考生提出的问题，主要是听考生来说，这一过程中考生便从一开始的倾听者转化为了讲话者，那这时该如何与考官交流呢?当然还是要注视考官，这一点与上一阶段相同，但与上一阶段不同的是这一环节的注视需要更多的技巧与方法。